Vatandaşlar ve işletmeler için hizmetlerin verimliliğini artırmak.

İdari Prosedürlerde Vatandaşlara ve İşletmelere Sunulan Hizmet Kalitesinin Yönlendirilmesi, Yönetimi ve Değerlendirilmesi Endeksi'ne göre, Lao Cai ili mükemmel bir puan elde etti. Bu sonuç, ilin vatandaşları hizmetin merkezine koyarak dijital bir hükümet kurma kararlılığını göstermektedir. Özellikle, il yönetim ve idarede dijital dönüşümü uygulayan birçok çözüm hayata geçirmiştir.

Dong Cuong Komünü Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde hareketli bir ortam hakim. Senkronize bilgisayar sistemi, yetkililerin ve memurların vatandaşların başvurularını sürekli olarak alıp işlemelerini sağlıyor. Onay ve izin gerektiren işlemlerin tamamı elektronik ortamda hızlı bir şekilde gerçekleştiriliyor. Bu, işlem sürelerini kısaltmanın yanı sıra, uzmanlaşmış departmanlar arasında sorunsuz bir koordinasyon sağlıyor.

Mau A beldesine bağlı Quyet Thang köyünden Bay Luong Van Tam şunları paylaştı: "Artık idari işlemleri dijital platformlar üzerinden yürütmek çok hızlı ve kolay. Eskiden birden fazla seyahat gerektiren belgeler artık bilgisayarda birkaç tıklamayla anında işlenebiliyor."

Dong Cuong beldesi Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Bayan Ha Thi Huong Mai şunları söyledi: "Dijital imzalar, sorunsuz yönetimi sürdürmede, departmanları, köyleri ve topluluk dijital teknoloji gruplarını birbirine bağlamada ve insanlar ve işletmeler için hizmetlerin verimliliğini artırmaya katkıda bulunmada önemli bir araç haline geldi."

Dijital dönüşüm sadece belgelerin işlenme biçimini veya idari prosedürlerin yürütülme şeklini değiştirmekle ilgili değil, aynı zamanda her düzeydeki hükümetlerin yönetim ve işleyiş biçimini kademeli olarak değiştirmekle de ilgilidir.

Şu anda Lao Cai , il düzeyinden başlayarak tüm belediye düzeyindeki kurumların operasyonlarını elektronik işletim sistemleri aracılığıyla yönlendirmek ve yönetmek için kapsamlı bir bilgi sistemi uygulamıştır. Tüm giden belgeler (gizli belgeler hariç) dijital olarak imzalanmakta ve çevrimiçi olarak işlenmektedir. Bu, iş sürecini hızlandırmaya, gecikmeleri azaltmaya ve kamu hizmeti faaliyetlerinde şeffaflığı artırmaya yardımcı olur.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Vietnam U19 ile Myanmar U19 arasındaki maçın canlı yayını: Tan Dung kafa vuruşuyla golü atarak skoru açtı.29. dakikada Vietnam U19'a köşe vuruşu verildi ve top arka direğe doğru gitti. Quoc Khanh topu içeriye doğru pasladı ve Tan Dung, birkaç fırsatı kaçırdıktan sonra, yakın mesafeden topu kafayla ağlara gönderdi.

İl yönetimi, belgelerin dijitalleştirilmesinin ötesinde, sektörler ve yerel yönetimler arasında bağlantıyı ve veri paylaşımını güçlendirerek ortak bir veri sistemi oluşturmaya da odaklanmaktadır. Özellikle, idari prosedür işleme sistemi, merkezi hükümetten gelen özel bir yazılımla bağlantı kurmuş ve ortak veritabanlarının %100'ünü ulusal entegrasyon platformuyla senkronize etmiştir. Bu, ilin yönetim ve idaresine hizmet edecek dijital bir ekosistem oluşturmak için çok önemli bir temel olarak kabul edilmektedir.

Özellikle il yönetimi, yönetim ve operasyonel görevlere hizmet etmek amacıyla 2026-2028 döneminde Akıllı Operasyon Merkezi'nin (IOC) geliştirilmesini teşvik etmektedir.

Buna göre, sosyo -ekonomik konular, idari prosedürler, güvenlik, düzen ve görev ilerlemesiyle ilgili tüm veriler düzenli olarak güncellenecektir. Bu sistem sayesinde, il yöneticileri eskiden olduğu gibi manuel raporlara güvenmek yerine, daha doğru ve zamanında kararlar alabilir, izleme ve analiz yapabilirler.

İl Bilgi Teknolojileri Merkezi Müdürü Sayın Kim Manh Cuong şunları söyledi: “İl yönetimine ve idaresine hizmet edecek şekilde yetkililerin değerlendirilmesi için yazılım geliştirme ve uygulama konusunda il yönetimine danışmanlık yapıyoruz. Aynı zamanda, ilin ortak veri ambarı ve açık veri sistemini tamamlıyoruz. Sistem tamamlandığında, il yöneticilerinin yanı sıra departmanlar, kurumlar ve yerel yönetimlerin tamamen dijital bir ortamda yönetilmesine ve faaliyet göstermesine yardımcı olacaktır.”

Geleneksel yönetim yöntemlerinden veri odaklı yönetim yöntemlerine geçiş, idari verimliliği artırır ve yetkililerin ve kamu görevlilerinin zihniyetinde bir değişime katkıda bulunur. Görevler elektronik sistemlerde kamuoyuna açık bir şekilde izlenmekte ve işlem ilerlemesi düzenli olarak güncellenmektedir; bu da her kurumun, birimin ve bireyin görevlerini yerine getirmedeki hesap verebilirliğini artırmaktadır; sonuç olarak, idari prosedürlerin kalitesi de sürekli olarak iyileşmektedir.

2025 yılında, ilin idari reform liderlik ve yönetim bileşeni endeksi %95,59'a; idari prosedür reformu endeksi ise ulusal ortalamanın üzerinde %99,66'ya ulaştı. Bugüne kadar, uygun idari prosedürlerin %100'ü coğrafi olmayan bir şekilde uygulandı. Özellikle, vatandaşların ve işletmelerin kamu hizmetlerinden memnuniyet düzeyi 18 puana ulaşarak maksimum puanı elde etti.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Vietnam U19 ile Myanmar U19 arasındaki futbol maçının canlı yayını bugün (4 Haziran) saat 16:00'da başlayacak: Cong Hau maçı başlatacak.Bugün öğleden sonra (4 Haziran), saat 16:00'da, Vietnam U19 takımı, Güneydoğu Asya U19 Şampiyonası A Grubu'ndaki ikinci maçında Myanmar U19 takımıyla karşılaşacak. Cong Hau, Vietnam U19 takımının hücum hattını yönetmeye devam edecek.

İl Kamu İdari Hizmetleri Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Tran Tri Dung şunları söyledi: “Yönetim ve idarede dijital dönüşümü teşvik etmek, idari işlemlerin çözüm süresini kısaltmaya, profesyonel personel üzerindeki baskıyı azaltmaya ve insanlar ve işletmeler için azami kolaylık sağlamaya katkıda bulunmuştur. Şu anda, birçok işlemin artık tamamen çevrimiçi olarak yapılabildiği göz önüne alındığında, insanlara idari işlemleri çevrimiçi olarak gerçekleştirme konusunda rehberlik etmek için topluluk dijital teknoloji grupları aracılığıyla belediyeler ve mahalleler arasında iletişimi güçlendiriyoruz.”

Dijital dönüşüm sadece teknolojik bir değişim değil, aynı zamanda modern, şeffaf ve profesyonel bir yönetim sistemi kurmayı amaçlayan, yönetim düşüncesinde de güçlü bir değişimdir. Bu da nihayetinde vatandaşlar ve işletmeler için daha iyi hizmete yol açacaktır.

Kaynak: https://baolaocai.vn/nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post900448.html