Banka, "Halk Eğitimi Kampanyası" rakamlarında başı çekiyor.

Bankacılık sistemi, uygulamalı dijital beceri eğitiminden günlük hayatta dijital ödemelerin yaygınlaştırılmasına kadar, tüm sosyal sınıflara ve bölgelere dijital becerileri, alışkanlıkları ve kolaylıkları yaygınlaştırmayı amaçlayan "dijital okuryazarlık" hareketinde çok önemli bir rol oynamaktadır.

Ödeme ve bağlantı teknolojilerinin dijitalleşmesi hızla artıyor.

Vietnam Devlet Bankası'nın istatistiklerine göre, 2025 yılının ilk dokuz ayında ülke genelinde nakit dışı ödemeler, 2024 yılının aynı dönemine kıyasla işlem sayısı bakımından %43,3'ün üzerinde, değer bakımından ise %24,2'nin üzerinde artış gösterdi. İnternet ve mobil cihazlar üzerinden yapılan işlemler sırasıyla sayı bakımından %51,2 ve yaklaşık %37,8 oranında arttı. Bu arada, QR kod ile yapılan ödemelerde de sırasıyla %61,6 (sayı bakımından) ve yaklaşık %150,7 (değer bakımından) oranında güçlü bir artış yaşandı.

Öte yandan, Vietnam Devlet Bankası Ödeme Departmanı'nın istatistiklerine göre, ATM'ler aracılığıyla yapılan nakit çekme işlemleri (işlem sayısı açısından) yaklaşık %17 oranında azaldı. Bu durum, bilgisayarlara ve cep telefonlarına entegre edilen dijital bankacılık uygulamalarının giderek daha yakın desteği sayesinde insanların çevrimiçi ödeme kanallarına doğru güçlü bir şekilde yöneldiğini göstermektedir.

Yukarıda belirtilen rakamlar, bankacılık sektörünün "halk arasında dijital okuryazarlık" hareketine yaptığı olumlu katkıyı açıkça göstermektedir; bu politika, hükümet tarafından "ülke çapında, kapsamlı, kapsayıcı ve geniş kapsamlı" bir hareket haline gelmesi beklentisiyle doğrudan başlatılmıştır.

Aslında, Vietnam Devlet Bankası kayıtları, hükümetin dijital okuryazarlık kampanyasını başlatmasının ardından, Ekim 2025 sonuna kadar Vietnam Devlet Bankası Başkanı'nın, dijital beceri eğitimini pratik çalışmalarla ilişkilendirme, çevrimiçi kamu hizmetlerini teşvik etme ve bankalarda dijital süreçleri standartlaştırma şartıyla, tüm kredi kuruluşları sistemine bu kampanyayı uygulamaya koyma talimatı verdiğini ve böylece bunu halka ve işletmelere yaydığını göstermektedir.

Vietnam Devlet Bankası'ndan alınan istatistikler, bankacılık sistemi aracılığıyla kimlik verilerinin bağlantısının artık oldukça yaygın olduğunu gösteriyor. Ekim 2025 başı itibarıyla, 132,4 milyondan fazla bireysel kayıt ve 1,4 milyon kurumsal kayıt biyometrik olarak doğrulanmıştır. Şu anda 57 kredi kuruluşu ve 39 ödeme aracı kurumu, vatandaş kimlik kartlarının cep telefonlarına entegrasyonunu gerçekleştirmiştir; 28 banka ve 4 ödeme aracı kurumu ise otomatik ödemeler için VNeID aracılığıyla sosyal güvenlik hesaplarını banka hesaplarıyla bağlamıştır.

Kredi kuruluşlarının bakış açısından, BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank,SHB , MB gibi çeşitli ticari bankaların raporlarına göre, işletmelerin dijitalleşmesini destekleyen ve kamu hizmetleri için ödeme tahsilatı ve dağıtımını birbirine bağlayan ve destekleyen uygulamalar ve platformlar artık çoğu sektörde oldukça eksiksiz ve yaygın hale gelmiştir.

Örneğin, Eylül 2025 itibarıyla BIDV'nin dijital işlem hacmi 16 milyondan fazla müşteriye ve günde 7 milyondan fazla işleme ulaştı. Bankanın SmartBanking X uygulaması, 1.500 müşteri ve iş ortağından 2.500 hizmeti entegre etti. Vietcombank'ın VCB Digibank platformu şu anda yaklaşık 13 milyon müşteriye hizmet veriyor ve günde 6 milyondan fazla işlem gerçekleştiriyor; VCB DigiShop uygulaması ise on binlerce işletmenin elektronik faturaları benimsemesine ve gelir, gider ve ödeme hizmetlerini tek bir entegre uygulamada birleştirmesine yardımcı oldu.

Banka, küçük esnaf ve işletme sahiplerinin dijital ödeme uygulamalarını kullanmalarına destek olmak amacıyla, personelini doğrudan pazar tezgahlarına gönderiyor.

Kapsayıcı dijital finansı genişletmek için bir temel.

Ho Chi Minh Şehri ve Dong Nai'deki birçok ticari banka şubesi ve Vietnam Sosyal Politikalar Bankası'nın (VBSP) değerlendirmelerine göre, "nakitsiz pazarlar 4.0", "nakitsiz sokaklar" gibi modellerle ve bireyler, haneler ve küçük işletmeler için hastane ücretleri, eğitim ücretleri ve temel kamu hizmetlerinin tahsiline yönelik faaliyetlerle dijital ödemeleri ve mobil cihaz ve uygulama kullanım becerilerini yaygınlaştırmaya yönelik programlar kırsal alanlarda hızla yayılıyor.

Teknolojik altyapı açısından bakıldığında, uzmanlar ticari bankaların ve fintech ödeme aracı kurumlarının şu anda uygulamaları entegre etme ve birbirine bağlama, veri paylaşımı ve güvenlik ve bilgi koruma çözümleri sağlama konusunda öncülük ettiğine inanıyor. Diğer sektörlerle karşılaştırıldığında, mevcut kredi kurumu sisteminin sektörler arası koordinasyon ve iş birliği kapasitesinin oldukça yüksek ve proaktif olduğu, ödeme ve tahsilat/dağıtım hizmetlerinden tüm ekonomik sektörlerdeki müşteriler için dijital eğitim programlarına kadar uzandığı düşünülüyor.

Güvenlik ve bilgi güvenliği açısından bakıldığında, bankacılık sektörü BT bütçesinin %16'sından fazlasını bilgi güvenliğine ayırmıştır. Uyarı sistemi yaklaşık 600.000 şüpheli hesabı işleme almış, 440.000'den fazla şüpheli işlemi tespit etmiş ve 1,6 trilyon VND'nin üzerinde potansiyel kaybı önlemiştir… Bu rakamlar, insanların kredi kuruluşlarıyla bağlantılı dijital kanallara ve dijital uygulamalara giderek daha fazla güven duymaları için bir temel oluşturmaktadır.

Ayrıca, kapsayıcı dijital finans sektörü için Agribank ve Vietnam Sosyal Politikalar Bankası (VBSP) gibi bankaların dijital eğitim programlarının çok önemli bir rol oynadığını kabul etmek gerekir. Agribank, 2026 yılına kadar uzak bölgelerde 500 dijital elçi ve dijital kilit personel yetiştirmeyi hedefliyor. Bu arada, VBSP sistemi de kırsal kesimdeki müşteriler için dijital eğitim programlarını yaygın olarak uygulamaya koymuş ve şubelerinde dijital eğitim ürünleri ve projeleri geliştirmek için Mastercard ile iş birliği yaparak milyonlarca yoksul hane halkına, kadına ve mikro işletmeye dijital beceriler kazandırmıştır. Buna ek olarak, Vietnam Devlet Bankası tarafından yönetilen Mobil Para pilot programının yaygın etkisi, yaklaşık 10,9 milyon telekomünikasyon hesabının küçük işlemler için bağlanmasını sağlayarak, kırsal ve dağlık bölgelerdeki on milyonlarca insanın dijital finans uygulamalarına rahat ve güvenli bir şekilde erişmesine ve kullanmasına yardımcı olmuştur.

Kaynak: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html