Geçtiğimiz yıl boyunca, haber ekosistemi birçok önemli değişime tanık oldu: Facebook ve Netflix'in haberlere öncelik vermeyi azaltmasıyla sosyal medya trafiğinde düşüş, Google'ın algoritmalarındaki değişiklikler, gizlilik ve yapay zekâya ilişkin düzenlemelerden bahsetmeye gerek bile yok. Tüm bu gelişmeler, yayıncıları sitede geçirilen süre, veri, izleyici kitlesi ve özellikle ücretli abonelikler hakkında daha fazla düşünmeye teşvik etti.
Ancak, haber içeriği için ücret talep etmek hiçbir zaman kolay olmadı. Bu, okuyucuların haberlere erişimini engellemek ve onlardan ücret talep etmekle ilgili basit bir mesele değil. Bazı gazeteler bu alanda "uzman" haline geldi ve abonelik ücretleriyle çok iyi işler çıkarıyor, yıllık pozitif büyüme oranları yaşıyorlar.
"Çağrı sayısını" artırın, "geliri" azaltın.
Birleşik Krallık'ın The Guardian gazetesi, gazetecilik dünyasında yenilgiyi zafere dönüştürmenin dikkat çekici bir öyküsüdür. 2016 yılında The Guardian, yılda yaklaşık 89 milyon dolar zarar ediyordu. 200 yıllık gazete geniş bir okuyucu kitlesine sahip olmasına ve 2014'te Pulitzer Ödülü'nü kazanmasına rağmen, bu başarı paraya dönüşmedi.
Ancak 2017'nin sonuna doğru, durum tamamen değişmişti. Okuyucu gelirlerini yeniden canlandırma çabaları meyve vermişti. The Guardian'ın ücretli abone sayısı sadece bir yılda 12.000'den 300.000'in üzerine çıkmıştı. 2021'de gazete 1 milyon üyeye ulaştığını duyurdu. 2022'de The Guardian, 2008'den bu yana en iyi finansal sonuçlarını açıkladı ve Guardian Media'nın yıllık geliri %13 artarak 255,8 milyon sterline ulaştı.
Bu başarı, The Guardian'ın kullanıcılarından abonelik ücreti almadığı düşünüldüğünde daha da dikkat çekici. 1936'dan beri Scott Trust, gazetenin haberlerinde bağımsızlığını sağlamak için denetimini üstlenmiştir. Gazete, zengin hissedarları veya sahipleri olmadığını, yalnızca " siyasi ve ticari etkilerden her zaman uzak, yüksek etkili gazetecilik sunma kararlılığı ve tutkusuna" sahip olduğunu belirtiyor.
Guardian, ücret talep etmek yerine okuyucularından bağış yapmalarını istiyor. Web sitesinde bir makale okuduktan sonra, okuyucular bu yıl şimdiye kadar kaç makale okuduklarını görüyorlar. Bu, gazeteden değer aldığınızın ince bir hatırlatıcısı. Ne kadar çok makale okursanız, katkıda bulunma yükümlülüğünüz o kadar artar.
Dahası, bağış toplama çağrısı, The Guardian'ın dünyanın en güvenilir bağımsız haber kaynağı olarak benzersiz değerini vurguladı. Bu değer, okuyucular yaşamın sorunları hakkında endişe duyduklarında ve çözüm olarak gazeteciliğe yöneldiklerinde özellikle etkilidir.
Guardian, herkesin standart bir aboneliği karşılayamayacağının farkında. Bu nedenle, ilgili okuyucuları uzaklaştırmak yerine, okuyucuların kendileri karar verebilmelerini sağlayan, tek seferlik veya düzenli bağışlar da dahil olmak üzere çeşitli bağış seçenekleri sunuyor. Ayrıca, ana sayfada okuyuculara her seçeneğin sağladığı avantajlar hakkında bilgi veriliyor; örneğin özel bültenler veya reklamsız bir haber uygulamasına erişim gibi. Bu, Guardian gibi tamamen açık bir yayın için özellikle önemli.
Son olarak, yayın kurulu, insanların The Guardian'a güvenebileceklerine ikna etmek için "Gazetecilik dürüstlüğümüzü korumamızda bizi düzenli olarak destekleyen ABD'deki 250.000'den fazla okuyucuya katılın" gibi etkileyici rakamlardan da bahsediyor. Bu noktaları bir araya getirerek, okuyucuları en sevdikleri gazeteye bağış yapmaya teşvik ediyor.
Ücretsiz ve ücretli hizmetlerin sorunsuz entegrasyonu.
2019 yılında, moda dünyasının önde gelen yayınlarından ELLE, SEO'sunu, trafiğini veya reklam gelirlerini etkilemeden dijital abonelikler aracılığıyla öngörülebilir, tekrarlayan bir gelir akışı oluşturmaya başladı. Beş yıl sonra, ELLE'nin ücretsiz abonelik modeli, abonelikler aracılığıyla değerli birinci taraf verileri toplama yeteneği sayesinde artan reklam gelirleriyle büyük bir başarıya ulaştı.
ELLE'nin sahibi olan CMI France şirketinin Kullanıcı Arayüzü Direktörü Matthieu Atlani'ye göre, ELLE Premium'u piyasaya sürerken üç stratejik zorlukla karşı karşıya kaldılar: gelir akışlarını çeşitlendirmek, okuyucu kitlesini genişletmek ve okuyucu kitlesini gençleştirmek, aynı zamanda temel değerlere saygı göstermek. Premium'a, web sitesine ve uygulamaya ne kadar içerik ekleyeceklerini verilere dayanarak belirlemeleri gerekiyordu.
Haber yayıncıları için yaygın bir sorun, ücretli içeriklerinin web sitelerinde genellikle fark edilmemesidir. Okuyucuların yaklaşık yarısı haber karmaşasında kaybolur ve insanlar genellikle ücretli içeriği kaçırır. Bu nedenle, okuyucuları yönlendirmek ve ücretli içeriğin değerini keşfetmelerine yardımcı olmak için ücretli bölümün sayfada belirgin bir şekilde yer alması çok önemlidir.
ELLE bunu, makaleye harekete geçirici bir mesaj içeren bir simge ekleyerek, alta bir tanıtım afişi yerleştirerek ve bunun ücretli içerik olduğunu açıkça belirten parlak renkli bir etiket ekleyerek yapıyor.
ELLE'nin teknik ortağına göre, fiyat panosunun düzenli olarak değiştirilmesi dönüşüm oranlarını olumlu etkiliyor. Dergi, monotonluğu azaltmak ve tıklama ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için fiyat panosu tasarımını ve renklerini test etmeye ve geliştirmeye devam ediyor. Yaz, tatil alışveriş sezonu veya yıl sonu için yapılan değişiklikler, okuyucuları sürekli olarak etkiliyor.
Dönüşüm oranlarını artırmanın bir başka yolu da fiyatlandırma politikasını kullanıcı etkileşimine göre ayarlamaktır. ELLE, okuyucunun nerede olduğuna, mobil cihaz mı yoksa bilgisayar mı kullandığına ve siyasi mi yoksa eğlence haberleri mi okuduğuna bakılmaksızın, fiyatlandırmayı okuyucunun konumuna göre ayarlıyor…
Son olarak, ELLE, kayıt sayfasındaki bilgi alanları arasındaki boşluğu en aza indirerek ve tüm işlemleri kullanıcının görüş alanında birleştirerek kayıt duvarının yarattığı hayal kırıklığını azalttı. Kolay kayıt ve giriş için etiketler eklemek ve "kayıt ol" kelimesini kalınlaştırmak, dönüşüm oranlarını önemli ölçüde artırdı.
Ücretler tahsil edilmeden önce kayıt olun.
Dünyanın önde gelen finans haber kuruluşu Bloomberg, ücretli abonelik sistemini uygulamaya koyduktan beş yıl sonra 500.000'den fazla abone kazanarak bu yaklaşımı benimsedi. Bloomberg, 2018'de esnek bir abonelik modeli uygulamaya koymuştu, ancak 2022'de özellikle yeni kullanıcılar için kayıt sistemini getirdi. Okuyucular, e-posta adreslerini paylaşarak ücretli abonelik sistemine erişmeden önce Bloomberg profiline ve daha fazla içeriğe ulaşabiliyorlar.
Bloomberg ayrıca trafik kaynağına göre hedefleme stratejisini de ayarlıyor. Örneğin, Reddit forumundan gelen okuyucular, etkileşimi artırmak için 30 günlük abonelik karşılığında beş ücretsiz makale sunan bir kayıt duvarıyla karşılaşacaklar.
Bloomberg, abonelik duvarını yeni kullanıcıların çoğunun görebileceği şekilde programlarken, aynı zamanda geniş bir kitleye ulaşma ve tekrar abone olma potansiyeli olan değerli haberleri test etmek için de kullandı. Ek olarak, haber kuruluşu, COP konferansı sırasında Bloomberg Green bölümündeki makaleler gibi önemli etkinlikler sırasında abonelik duvarını kaldırma stratejisi uyguladı.
Bloomberg, aboneler için bir dizi e-posta tasarladıklarını ve bunların her birinin etkileşimi (örneğin, Yeni bir bültene kaydolun) veya dönüşüm oranlarını (örneğin, Sınırlı süreli bir teklifi ayda 1,99$'a alın) artırmayı amaçladığını belirtti.
Kullanıcılar, bültenlere abone olmaya, uygulamayı indirmeye ve Bloomberg TV'yi izlemeye teşvik edilir; bu aktiviteler abone sayısını artırabilir; Bloomberg profillerini tamamlamaları (örneğin iş unvanlarını ve çalışma alanlarını güncellemeleri); podcast'leri dinlemeleri ve İzleme Listesi aracını kullanmaları önerilir.
Daha da önemlisi, abone olmak, okuyucuların ücretli aboneliğin değerini deneyimlemelerini, internette sadece bilgi okumak yerine neden buna değer olduğunu anlamalarını sağlayacaktır.
Bloomberg'in Dijital İşlerden Sorumlu Başkanı Julie Beizer'e göre, kullanıcılarla etkileşim kurmaya ve onları beslemeye çok zaman harcıyorlar. Kullanıcılar bir ürünü günlük olarak kullanır ve değer görürlerse, kalmak isteyeceklerdir. Ücretli abonelik büyüme stratejileri hakkında konuşan Beizer, karar vermeden önce öncelikle hedef kitleyi düşünmenin gerekli olduğuna inanıyor.
Kutu: Ücretli içeriğin başarısı, tasarım, gösterim sıklığı, format (tam ekran, makale içi veya altbilgi), sunulan ücretsiz makale sayısı, açılış sayfasının gücü vb. birçok faktöre bağlıdır. Bu alanlardan herhangi birinde kötü performans göstermek, potansiyel ücretli müşterileri uzaklaştıracak ve sürdürülebilir geliri engelleyecektir.
Du Lam
[reklam_2]
Kaynak: https://vietnamnet.vn/nghe-thuat-thu-phi-cua-cac-to-bao-lon-2293407.html
Yorum (0)