Hükümetin güveni halkın yanında yer alır.

(1 Temmuz 2025'ten itibaren uygulanacak olan) iki kademeli yerel yönetim modelinin, idari yapıyı sadeleştirmesi, dijital dönüşümü hızlandırması ve devlet yönetimi ile kamu hizmetlerinin etkinliğini ve verimliliğini artırması bekleniyor.

Bu amaca yönelik olarak, Hanoi'deki birçok yerel yönetim biriminin parti komiteleri ve yetkilileri, en başından itibaren halkla birlikte çalışarak bu yeni aşamaya geçiş için pratik çözümler uygulamıştır.

Dinh Cong mahallesindeki gençlik birliği üyeleri ve gençler, yaşlılara iHanoi uygulamasını ve ulusal kamu hizmetlerini kullanmada yardımcı oluyor. Fotoğraf: Phong Thu.

Halk için pratik eylemler

Ağustos 2025'in başlarında, Linh Nam Mahallesi Parti Komitesi, Halk Konseyi, Halk Komitesi ve Vietnam Vatan Cephesi Komitesi, yerleşim bölgelerindeki Parti şubelerine ve topluluk dijital dönüşüm gruplarına 10 adet bilgisayar, yazıcı, masa ve sandalye bağışladı. Bağışları aldıktan hemen sonra, Parti şubeleri ekipmanları kurup internete bağladı, halka yardımcı olmak üzere Parti üyelerini görevlendirdi ve yetkililer, Parti üyeleri ve sakinler için bilgi teknolojisi eğitimi düzenledi.

Linh Nam Mahallesi 6. Parti Şubesi Sekreteri Do Thuy Huyen şunları paylaştı: “Ekipmanları toplum kültür merkezine kurduk ve etkin bir şekilde çalıştırdık. Toplum dijital dönüşüm ekibi, sakinlere Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda idari işlemleri nasıl gerçekleştirecekleri, çevrimiçi evlilik ve doğum kayıt başvurularını nasıl yapacakları, çevrimiçi emlak vergisi nasıl ödeyecekleri konusunda doğrudan rehberlik etti… Zaman kazandırıyor, kullanışlı ve hızlı, bu yüzden sakinler çok memnun.”

Linh Nam Mahallesi Parti Komitesi Başkan Yardımcısı Dang Thi Thanh Binh'e göre, "Çevrimiçi kamu hizmetleri ve dijital platformların kullanımında halkı desteklemeye yönelik 45 günlük kampanya"nın uygulanmasının üzerinden bir hafta geçtikten sonra, mahalle liderleri bölgeyi doğrudan denetleyip anket yaptı. Sonuçlar, yerleşim bölgesindeki Parti şubelerinin kampanyayı aktif olarak uyguladığını ve Parti üyeleri ile halkın bunu coşkuyla benimsediğini gösterdi. Linh Nam Mahallesi, insanların dijital platformları yaşamlarına ve işlerine hizmet edecek şekilde kademeli olarak öğrenmelerine, anlamalarına ve ustaca kullanmalarına yardımcı olmak amacıyla "Dijital Okuryazarlık Kampanyası"nı destekliyor.

Vinh Hung bölgesinde dikkat çekici bir yenilik, bölgenin 2025-2030 dönemi için düzenlenen Birinci Parti Kongresi'nin hemen ardından, hükümet ve halk arasında kentsel yönetim konusunda bir diyalog konferansı düzenlenmesidir. Bu, bölgenin iki kademeli yerel yönetim modeli altında faaliyet göstermeye başlamasından bu yana düzenlenen ilk diyalog konferansıydı ve liderlerin sadece dinlemekle kalmayıp sorunların çözümü için belirli zaman çizelgeleri de belirledikleri için "güven ve umut konferansı" olarak değerlendirildi.

Konferansta, Bayan Trinh Thi Tan'ın (21. Grup, Vinh Hung Mahallesi) on yıllardır tapu belgesini alamaması sorununu gündeme getirmesinin ardından, Mahalle Parti Sekreteri Nguyen Duc Dung şu açıklamayı yaptı: "Mahalle Parti Sekreteri olarak, 2025 Ağustos ayına kadar Mahalle Halk Komitesinin ailenize tapu belgesini vereceğine söz veriyorum." Bu taahhüt, sözünü tutan bir liderin sorumluluk ve liderlik anlayışına olan güveni artırırken, aynı zamanda iki kademeli yerel yönetim modelinin üstünlüğünü de teyit etti: halka yakın, halkla bağlantılı ve her şey halk için.

Vinh Hung Mahallesi Halk Komitesi'ne göre, Bayan Trinh Thi Tan'ın ailesine arazi mülkiyet belgesi verilmesiyle ilgili işlemler temelde tamamlanmış olup, mahalle liderlerinin "Ağustos ayındaki vaadi" yerine getirilmiştir.

Evrensel dijital beceriler hedefine ulaşmak.

Olumlu sonuçların yanı sıra, iki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının ilk aşaması personel ve altyapı açısından da zorluklarla karşılaştı.

Hanoi İçişleri Dairesi Müdür Yardımcısı Nguyen Thi Lieu'ya göre: İlçe ve mahalle düzeyindeki birçok uzmanlaşmış departmanın iş yükü çok fazla olup, bu durum departman başkanları ve görevlerini yerine getiren memurlar üzerinde aşırı yüklenmeye ve baskıya yol açmaktadır. Gerçekte, kamu idari hizmet noktalarında belge tasdikine olan talep çok yüksek olup, ilçe ve mahalle yöneticilerinin tasdik belgelerini imzalamak için çok zaman harcamalarını gerektirmekte ve diğer işlerin ilerlemesini etkilemektedir.

Üst makamlardan çözüm beklenirken, birimler proaktif olarak bilgi teknolojilerini uygulamaya koymuş, dijital dönüşümü teşvik etmiş ve yetkililer ile memurlara yazılım eğitimi sağlamıştır. Eş zamanlı olarak, nüfusun tüm kesimlerini teknolojiye erişmeye teşvik eden yaygın bir "dijital okuryazarlık" hareketi başlatılmıştır.

Birçok yenilikçi yaklaşım ortaya çıktı; örneğin: O Dien komünü "Uygulamalı rehberlik, dijital okuryazarlık hareketini halk arasında yaymak" sloganıyla çözümler uyguluyor; Cau Giay mahallesi, konut gruplarının ve topluluk dijital dönüşüm ekiplerinin %100'ünü "kapı kapı dolaşmaya" görevlendiriyor; Dinh Cong mahallesi, gençleri, öğrencileri ve üniversite öğrencilerini öncü güç, toplulukta "dijital elçiler" olmaları için seferber ediyor... Bu modeller, dijital bilgi ve becerileri her vatandaşa yaygınlaştırma hedefini gerçekleştiriyor.

İlk sonuçlar açık: birçok vatandaş proaktif olarak başvurularını çevrimiçi olarak aradı ve gönderdi, bu da yüz yüze işlemleri azalttı ve şehrin Kamu İdari Hizmet Merkezi ile yerel kamu hizmet noktalarındaki yoğunluğu hafifletti. Birçok birimde artık gecikmiş başvuru yok ve çevrimiçi başvuru oranı istikrarlı bir şekilde artıyor.

Yerel yönetimlerin zorlukların üstesinden gelme çabaları, Başbakan Pham Minh Chinh'in devlet idare sistemindeki her memur, görevli ve çalışana yönelik çağrısıyla uyumludur: kararlı davranmak; sözleri eylemlerle eşleştirmek; "hayır dememek, zor dememek, yapmadan evet dememek"; düşünmeye cesaret etmek, harekete geçmeye cesaret etmek ve ortak iyilik için sorumluluk almaya cesaret etmek... Bu, iki düzeyli yerel yönetimin etkin bir şekilde çalışmasını, halka yakın olmasını ve halka daha iyi hizmet etmesini sağlamanın anahtarıdır.

Kaynak: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html