"Müşteri memnuniyeti hediyeleri" adı altında yapılan dolandırıcılık vakaları giderek artıyor.

(Dan Tri Gazetesi) - E-ticaret platformlarını, bankaları ve finansal uygulamaları taklit eden çok sayıda sahte web sitesi, "ödül kazanımları", "teşekkür hediyeleri" duyuruları gönderiyor ve hediye almak için bağlantılar ekliyor, ancak bunlar aslında dolandırıcılık.

Giderek daha yenilikçi yöntemlerle iPhone kazanmak.

Gazeteciler son zamanlarda birçok kullanıcının sosyal medyada sahte ödül kazanma mesajları, "teşekkür" programları, talimatları takip etme talepleri veya tek kullanımlık şifre (OTP) istekleri içeren benzer senaryoları paylaştığını tespit etti. Bu dolandırıcılık yöntemlerinin tamamı, e-cüzdanlar, bankalar ve e-ticaret platformları gibi saygın markaları taklit eden arayüzlerle titizlikle kurgulanmıştır.

Ho Chi Minh Şehrinden Bayan Q., MoMo'dan bir telefon kazandığını bildiren bir kısa mesaj aldı. Mesajda bir logo, "hediyeyi al" bağlantısı ve hatta MoMo çalışanı olduğunu iddia eden birinden gelen bir onay araması yer alıyordu.

"O kişi, talimatlara uymadığım takdirde hediyenin iptal edileceğini söyledi ve çok şaşırdım. Ancak, doğrulamak için MoMo'nun müşteri hizmetlerini aradıktan sonra, böyle bir müşteri memnuniyeti programının olmadığını öğrendim. İşte o zaman dolandırıcının talimatlarına uymaya neredeyse kandırıldığımı anladım," diye paylaştı Bayan Q.

Kullanıcılar tarafından sosyal medyada paylaşılan MoMo taklit dolandırıcılığı vakaları (Ekran görüntüsü).

Gazetecilerin sorularına yanıt veren MoMo temsilcisi, şu anda MoMo uygulaması dışında herhangi bir hediye veya ödül programı düzenlemediklerini doğruladı.

"Kullanıcılardan asla OTP (tek kullanımlık şifre) vermelerini, şifrelerini paylaşmalarını, bilinmeyen hesaplara para transfer etmelerini veya ödül almak için QR kodlarını taramalarını istemiyoruz. Herhangi bir promosyon veya hediye varsa, bunlar uygulama içinde şeffaf bir şekilde duyurulmaktadır," diye belirtti yetkili.

Bunlar da ilginizi çekebilir

Yapay zeka dalgası sayesinde App Store gelirleri rekor seviyeye ulaştı.App Store ekosisteminin 2025 yılında rekor bir seviye olan 1,4 trilyon dolara ulaşması bekleniyor. Yapay zeka entegre uygulamalar olağanüstü gelir artışı yaşıyor.

Yaygın uyarılara rağmen, insanlar neden hala bu tuzağa düşüyor?

Finansal markaları taklit eden dolandırıcılık yöntemleri yeni değil, ancak giderek daha karmaşık biçimlerde ortaya çıkmaya devam ediyor. Mağdurun kötü amaçlı yazılım içeren bir bağlantıya tıklaması veya tek kullanımlık şifre (OTP) vermesi yeterli; parası birkaç dakika içinde cüzdanından veya banka hesabından tamamen çekilebilir.

Sadece "ödül kazandınız" mesajları göndermekle kalmayan birçok dolandırıcı, kurbanları tehdit etmek ve "finansal doğrulama" için para talep etmek amacıyla polis veya savcı kılığına da giriyor. Bazı kişiler, resmi kurumlardan gelmiş gibi görünen bir arama nedeniyle on milyonlarca dong kaybetti.

Siber güvenlik uzmanlarına göre bunun nedeni, günümüzdeki dolandırıcılık yöntemlerinin yüksek teknoloji ürünü ekipmanlar kullanmaktan ziyade, psikoloji ve davranışları hedef alan "sosyal mühendislik" tekniklerine dayanmasıdır.

Dolandırıcıların yalnızca saygın bir marka adı, cazip bir ödül vaadi veya iyi zamanlanmış bir tehdit yeterli oluyor ve kullanıcılar kolayca gardlarını düşürüyor. Bu senaryolar yeni değil, ancak çağrı merkezi ses tonundan sahte belgelere kadar giderek daha gerçekçi hale geliyor.

Güvenli bir "kalkan" oluşturmanın prensipleri

Dolandırıcılığı önlemenin basit ama son derece etkili bir yolu, finansal uygulamalardan, bankalardan ve e-ticaret platformlarından gelen uyarıları proaktif olarak izlemektir.

Bunların hepsi, resmi uygulamaları, web siteleri veya hayran sayfaları aracılığıyla dolandırıcılık uyarıları, risk tespiti ve durumlarla başa çıkma konusunda düzenli olarak içerik güncelleyen kuruluşlardır.

Kullanıcıların güvenli bir "kalkan" oluşturmak için üç temel prensibi hatırlamaları gerekir.

Bunlar da ilginizi çekebilir

VTV6 spor kanalı olarak geri dönüyor.8 Haziran'dan itibaren VTV6 resmi olarak yayın hayatına yeniden başladı ve Vietnam Televizyonu'nun uzmanlaşmış spor kanalı oldu.

Öncelikle, aceleci davranmak yerine yavaşlayın ve kendinize sorular sorun. Ardından, telefon numarasını kontrol ederek, yardım hattını arayarak veya resmi kanala erişerek bilgileri her zaman kaynağından doğrulayın.

Ve en önemlisi, herhangi bir şüpheniz varsa, dolandırıcıyla iletişimi kesin, kesinlikle para göndermeyin, QR kodlarını taramayın ve emin olmadığınız sürece OTP'leri veya hassas verileri paylaşmayın.

Kullanıcıların teknik bilgiye sahip olmaları gerekmiyor; sadece bilgileri doğrulamak veya olağandışı bir şey fark ederlerse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için birkaç saniye ayırmaları yeterli. Bu küçük işlemler, hesapları giderek daha karmaşık ve tespit edilmesi zor dolandırıcılıklardan korumaya yardımcı olan etkili "engeller" oluşturuyor.

Kaynak: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm