Panasonic 72 saat içinde garantiyi kabul eder

Panasonic, klima ürünlerinin onarımı ve garantisi için gelen talepleri 72 saat içinde alıp işleme koyma taahhüdüyle “Premium Servis – Yıldırım Hızında Garanti” satış sonrası servis programını başlattı. Bu program, akıcı, şeffaf ve özel bir satış sonrası servis sistemi oluşturmayı hedefliyor.

Panasonic, kullanıcıların gönül rahatlığı içinde olması için 72 saatlik garanti politikası sunuyor.

Saygın bir Japon markası olan Panasonic, özellikle klima sektöründe üstün ürün kalitesiyle Vietnamlı tüketiciler tarafından her zaman güvenilmektedir.

Panasonic'in bu sefer uyguladığı "Premium Servis - Yıldırım Hızında Garanti" programının en önemli özelliği, müşterilerden bilgi alındığı andan itibaren 72 saat içinde klima garanti taleplerini işleme koyma taahhüdü. Panasonic, coğrafi konuma bağlı olarak belirli zaman dilimleri uygulamaktadır:

Hanoi , Ho Chi Minh City ve büyük şehirler gibi şehir merkezlerinde 24 saat içinde; komşu bölgelerde 48 saat içinde... ve ülke genelindeki diğer illerde 72 saate kadar. Tüm garanti süreci, Panasonic standartlarına göre derinlemesine eğitim almış, orijinal teknisyenlerden oluşan bir ekip ve orijinal yedek parça sistemi tarafından yürütülmektedir.

Panasonic Vietnam temsilcisi şunları söyledi: "72 saatlik garanti taahhüdü yalnızca operasyonel bir hedef değil, aynı zamanda zamana ve müşteri memnuniyetine karşı sorumluluğun da bir teyididir. Japonların hassasiyet, dakiklik ve özveri ruhuyla Panasonic, her Vietnamlı ailenin güvenilir bir arkadaşı olmayı hedefliyor."

BINH LAM

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/panasonic-cam-ket-bao-hanh-trong-vong-72-gio-post807821.html