Phu Quoc, mahsur kalan yaklaşık 300 Tayvanlı turiste yardım sağlıyor.

Phu Quoc şehri, havayolu şirketi ve seyahat acenteleri, Tet (Ay Yeni Yılı) sırasında mahsur kalan yaklaşık 300 Tayvanlı turiste konaklama ve gezi yardımı sağladı ve 14 Şubat öğleden sonra Tayvan'a dönmelerine yardımcı oldu.

Winner Şirketi Direktörü Ha Tuan Minh'in açıklamasına göre, 14 Şubat öğlen saatlerinde 292 Tayvanlı turist, saat 12:30'da kalkacak bir uçakla Tayvan'a dönmek üzere Phu Quoc havaalanına geldi. Bundan önce, gruba seyahat planlarına göre konaklama, gezi ve ulaşım sağlanmıştı.

Kien Giang Turizm Dairesi Müdürü Bui Quoc Thai'ye göre, 14 Şubat sabahı, Daire, ilgili kurumlar ve Phu Quoc şehri ile birlikte, turistlere doğru cevaplar verebilmek için We Love Tour (Tayvan) ve Winner (Vietnam) arasındaki sözleşmeyi detaylı bir şekilde inceledi.

Vietnamlı tur rehberi, turist grubuna ek ücret ödemeleri gerektiğini bildirdi. Fotoğraf: Focus Taiwan — Vietnamlı tur rehberi, turist grubuna ek ücret ödemeleri gerektiğini bildirdi. Fotoğraf: *Focus Taiwan*

Ayrıca Bay Thai, Tayvanlı seyahat acentelerinin yaklaşık 300 müşteriyi "terk etme" şeklindeki profesyonellikten uzak davranışlarını kınadı ve herhangi bir ihlalin (varsa) Vietnam'daki şirketlere karşı cezalandırılacağını belirtti.

Phu Quoc'ta "terk edilen" Tayvanlı yolculardan biri olan Bayan Huang Chengxi, kişisel sayfasında Winner şirketine yardımları için teşekkür etti. "Artık güvendeyiz ve yolculuğumuza devam edebiliriz."

Sayın Ha Tuan Minh, Tayvanlı bir şirket olan We Love Tour'un 10-14 Şubat tarihleri arasında Phu Quoc'a üç tur grubu için rezervasyon yaptırdığını belirtti. We Love Tour Tayvan, her iki tarafın da anlaştığı üzere 31 Ocak'tan önce ödemeleri yapmadı. Bu nedenle Winner, ortağına sözleşmenin iptalini talep eden bir mektup gönderdi.

9 Şubat'ta bir grup Tayvanlı turist, ulaşım, otel konaklaması veya tur rehberi olmadan Phu Quoc havaalanına indi. Bu bilgiyi alan Winner, ulaşımı ayarlamak ve otel rezervasyonlarını yapmak için ön ödeme yaptı ve Tayvan'daki We Love Tour şirketine ödeme süresini 11 Şubat'a kadar uzattı, ancak Tayvanlı ortak taahhüdünü yerine getirmedi. Bunun üzerine Winner, Ho Chi Minh Şehrindeki Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi, Tayvan Turizm Bürosu, Phu Quoc şehir yönetimi ve polisi ile birlikte çalışarak turistlere yardımcı olmak için bir plan geliştirdi.

Tur grubunun seyahatlerini tamamlamalarına destek olmaya devam etmek için Winner, kişi başı 720 ABD doları tutarında bir ödemeyi doğrudan tahsil etmeyi ve bu ödemeyi We Love Tour'un turistlere geri ödemesini kabul etti. Gruptaki birçok turist bunu kabul etmediği için Winner, grubun tur süresince konaklama ve gezi masraflarını karşılamak üzere toplamda 3 milyar VND'nin üzerinde ikinci bir ödeme yaptı. 13 Şubat 2024 akşamı, Ho Chi Minh Şehrindeki Taipei Ekonomi ve Kültür Ofisi temsilcileri, tur grubuna destek olmak amacıyla Winner ile birlikte çalışmak üzere Phu Quoc'u ziyaret etti.

Bamboo Airways'ten alınan bilgilere göre, 14 Şubat itibariyle Tayvan'dan henüz ödeme alınmamış olmasına rağmen, havayolu şirketi planlandığı gibi 14 Şubat öğleden sonra yolcu grubunun eve dönmesine yardımcı oldu.

Yeni yılın ilk günlerinde Phu Quoc'ta 292 Tayvanlı turistin başına gelen olay, grup ve turizm camiasında büyük bir öfkeye neden oldu. Today.line.me'de birçok Tayvanlı, We Love Tour şirketini "müşterileri terk etmek" ve "dolandırıcılık" yapmakla eleştirdi ve yetkililerden şirketi ağır şekilde cezalandırmalarını istedi.

"Ancak Vietnam'daki yetkililer ve turizm işletmeleri, misafirperverliğimizi göstererek grubun inci adasını tam anlamıyla deneyimlemesine hızla yardımcı oldular," dedi Bay Thai.

Phuong Anh

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı