Phu Tho: Dijital dönüşümün en temel seviyeden başlayarak par excellence bir örneği.

VHO - Dijital dönüşümün sosyo-ekonomik kalkınma için hayati bir itici güç haline geldiği bir bağlamda, Phu Tho ilinin Vinh Yen mahallesi, dijital bir hükümet kurmak, dijital bir ekonomi ve dijital bir toplum geliştirmek için birçok eş zamanlı çözümü proaktif bir şekilde hayata geçirmiştir. Liderlik ve yönlendirmedeki kararlılık ve tüm siyasi sistemin katılımı sayesinde, Vinh Yen mahallesi, 2025 dijital dönüşüm endeksinde Phu Tho ilindeki 148 mahalle ve ilçe arasında 3. sıraya yükselerek, taban düzeyinde dijital dönüşümde parlak bir nokta olarak konumunu teyit etmiş ve ilin genel dijital dönüşüm sürecinin ilerlemesine katkıda bulunmuştur.

Vatandaş memnuniyetini artırmak için dijital devletin gelişimini hızlandırın.

Vinh Yen mahallesi, Merkezi Hükümet ve ilin kararlarına, programlarına ve planlarına sıkı sıkıya bağlı kalarak, sosyo-ekonomik kalkınma görevlerinin uygulanmasında Parti Komitesinin kapsamlı liderlik rolünü ve Mahalle Halk Komitesinin kararlı yönetimini teşvik etmiş; aynı zamanda tüm siyasi sistemin, iş dünyasının ve halkın eş zamanlı katılımını seferber etmiştir.

Senkronize çözümlerle, Vinh Yen bölgesindeki dijital altyapı kademeli olarak geliştirilmekte olup, hem hükümetin yönetim ve operasyonel gereksinimlerini karşılamakta hem de vatandaşlara ve işletmelere kamu hizmetleri sunmaktadır.

Vinh Yen Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi yetkilileri, vatandaşlara çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma konusunda rehberlik ediyor.

Bugüne kadar bölgedeki telekomünikasyon iletim altyapısı %100 fiber optik ile donatılmış olup, istikrarlı ve kesintisiz veri iletimi sağlamaktadır.

Mobil geniş bant telekomünikasyon altyapısı da kapsamlı bir şekilde sağlanmış olup, bölgenin %100'ünde 3G, 4G ve 5G kapsama alanı mevcuttur. Bu durum, çevrimiçi kamu hizmetlerinin, dijital uygulamaların yaygınlaştırılması, bilgi yayımı ve insanların dijital dönüşüm sürecine katılımının sağlanması için elverişli koşullar yaratmaktadır.

Aynı anda, bölgenin iç ağı LAN'a ve hükümetin özel veri iletim ağına bağlanarak kurumlar arasında sorunsuz ve güvenli bilgi alışverişi, belge işleme ve veri yönetimi sağlanmaktadır.

Şu anda, mahalle içindeki tüm departman ve birimlerin %100'ü bilgisayar, yazıcı ve tarayıcı ile donatılmıştır; memurların, görevlilerin ve çalışanların %100'üne iş için bilgisayar sağlanmıştır ve bu da dijital ortamda işlerin yürütülmesi için gereken şartları karşılamaktadır.

Paylaşılan yazılım sistemlerinin eş zamanlı olarak devreye alınması, yetkililerin ve kamu görevlilerinin işlerini sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde yürütmelerine yardımcı olur.

Vinh Yen mahallesindeki idari işlem kayıtlarının ve çözüm sonuçlarının %100'ü dijitalleştirilmiş olup, bu da dijital bir veri deposunun oluşturulmasına ve halk için yönetim verimliliğinin ve hizmet kalitesinin artmasına katkıda bulunmuştur.

Veri dijitalleştirme, yeni üretilen verilerin dijitalleştirilmesi ve mevcut kağıt tabanlı kayıt ve belgelerin kademeli olarak dijitalleştirilmesiyle paralel olarak yürütülen, devam eden bir görev olarak tanımlanmaktadır.

İki kademeli yerel yönetim modelinin yürürlüğe girmesinden bu yana, mahallenin oluşturduğu tüm iş dosyalarının %100'ü dijitalleştirildi ve idari prosedürler de tamamen dijital ortama aktarıldı.

Belgelerin dijitalleştirilme oranı ve idari işlemlerin çözümlenme sonuçları %100'e ulaştı (il tarafından belirlenen hedefi aştı).

Dijital veri depolarının kurulması, yönetim verimliliğinin artmasına, bilgi arama ve işleme sürelerinin kısalmasına ve kurumlar arası veri paylaşımı ve kullanımının kolaylaşmasına katkıda bulunmuştur.

Halkın hizmet kalitesini artırmak amacıyla, bölge yönetimi Kamu İdari Hizmet Merkezi'ndeki tesis ve ekipmanlara kaynak yatırmaya öncelik vermekte ve güçlü uzmanlığa, iyi iletişim becerilerine ve profesyonel çalışma tarzına sahip personel görevlendirmeye özen göstermektedir.

Vinh Yen Bölgesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Tran Anh Dung'a göre: "Vatandaşları ve işletmeleri hizmetin merkezine koyan modern, şeffaf bir yönetim oluşturma sürecinde, Merkez, devlet yönetiminin verimliliğini artırmak ve idari işlemleri gerçekleştirirken kuruluşlara ve vatandaşlara kolaylık ve memnuniyet sağlamak amacıyla, idari prosedürlerin çözümünde bilgi teknolojisi ve dijital dönüşümün uygulanmasını teşvik etmeye çalışmıştır."

Şu anda, Merkezdeki belge işleme prosedürlerinin çoğu dijitalleştirilmiş ve özel yönetim yazılımlarıyla birbirine bağlanmıştır; bu da çevrimiçi başvuruların alınmasını ve işlenmesini kolaylaştırmaktadır.

Özellikle, Bölge, idari prosedürlerin çözümünde yapay zekanın (YZ) uygulanmasına yönelik pilot uygulamayı başlatmak amacıyla İl Halk Komitesi Ofisi ve Phu Tho Telekomünikasyon ile koordinasyon sağlamış, belge işleme verimliliğinin artırılmasına ve insanların prosedürleri yerine getirmelerine destek olunmasına katkıda bulunmuştur.

Merkez, 1 Temmuz - 31 Aralık 2025 tarihleri ​​arasında yaklaşık 6.000 idari işlem başvurusu aldı; bunların %99,8'i çevrimiçi olarak yapıldı; başvuruların planlanandan önce ve zamanında işleme alınma oranı %99,9 oldu.

Bu rakamlar, dijital teknolojinin idari prosedürlere uygulanmasında açık bir değişimi göstermekte ve aynı zamanda vatandaşların ve işletmelerin işlem alışkanlıklarında olumlu bir değişimi yansıtmaktadır."

Yeni aşamada kalkınmanın itici gücü

Vinh Yen ilçesi, dijital bir hükümet kurmanın yanı sıra, bölgede dijital ekonomi ve dijital toplumun gelişimini de aktif olarak desteklemektedir.

Şu anda bu bölgede ağırlıklı olarak sanayi, ticaret, inşaat ve hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren 1.212 işletme ve yaklaşık 2.100 işletme hanesi bulunmaktadır.

Özellikle, teknoloji, elektronik bileşen üretimi, yazılım ve dijital içerik alanlarında faaliyet gösteren 12 işletme, iş operasyonlarında dijital dönüşümün teşvik edilmesine katkıda bulunmaktadır.

Bugüne kadar, bölgedeki işletmelerin ve hanehalklarının %100'ü, Hükümet ve Maliye Bakanlığı düzenlemelerine uygun olarak elektronik fatura kullanmaktadır.

Vinh Yen bölgesindeki yetkililer, idari işlemlerin alınması ve işlenmesinde bilgi teknolojilerini aktif olarak kullanmaktadır.

Sosyo-ekonomik yaşamda nakit dışı ödeme yöntemleri giderek yaygınlaşıyor.

Birçok işletme, web sitesi oluşturmak, çevrimiçi mağaza açmak, e-ticaret platformlarında satış yapmak, ürünleri tanıtmak için sosyal medyayı kullanmak, elektronik ödeme sistemlerini uygulamak ve elektronik fatura kullanmak gibi dijital teknolojiyi faaliyetlerine proaktif olarak entegre etmiştir.

Tüketiciler için e-ticaretin gelişmesi, mal, hizmet ve tedarikçi seçeneklerini genişletirken, işlem yeri ve zamanına ilişkin sınırlamaları ortadan kaldırıyor.

Dijital toplum sektöründe, bölge 38.601 adet 2. seviye elektronik kimlik hesabından 37.477'sini aktif hale getirerek %97,09'luk bir başarı oranına ulaşmıştır.

Elektronik kimlik kullanımı, vatandaşların sağlık sigorta kartları, ehliyetler, araç tescil belgeleri gibi çeşitli belgeleri VNeID uygulamasına entegre etmelerine olanak tanıyarak, evrak işlerini azaltmaya ve idari işlemlerde güvenliği artırmaya katkıda bulunur.

Ayrıca, bölge, hızlı ve şeffaf ödemeleri sağlamak amacıyla, yoksul haneler, yoksulluğa yakın haneler ve üstün hizmet gösteren kişiler gibi sosyal yardımdan yararlananlar için hesaplar açarak, nakitsiz sosyal yardım ödemelerini aktif olarak uygulamaya koymuştur.

Vinh Yen Ward, eğitim ve öğretim alanında dijital dönüşüm üzerine eğitimler düzenliyor.

Dijital dönüşüm alanındaki başarılar, Vinh Yen bölgesinde devlet yönetiminin etkinliğini ve verimliliğini artırmaya, idari reformu teşvik etmeye ve sosyo-ekonomik kalkınmaya ivme kazandırmaya önemli katkı sağlamıştır.

Önümüzdeki dönemde, Vinh Yen ilçesi, dijital altyapısını senkronize ve modern bir şekilde tamamlamaya odaklanmaya devam edecek; yönetim, idare ve vatandaşlara ve işletmelere kamu hizmeti sunumu amacıyla kademeli olarak bir veri ekosistemi kuracak ve geliştirecektir.

Aynı zamanda, bu birim, dijital ortamdaki çalışma yöntemlerine uyum sağlamaya hazır, dijital düşünce ve becerilere sahip memur ve devlet memurlarından oluşan bir ekip oluşturmaya; insanların ve işletmelerin dijital dönüşüm sürecine aktif olarak katılması için propaganda ve farkındalık çalışmalarını güçlendirmeye odaklanmaktadır.

Kaynak: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phu-tho-diem-sang-chuyen-doi-so-tu-co-so-212421.html