Son La, idari reformda çığır açan bir atılım gerçekleştirdi

Son La İli, Ngoc Chien Komünü Halk Komitesi Kamu Yönetimi Merkezi'nin tek noktadan hizmet veren şubesine, Pu Danh köyünden Bayan Vang Thi Pang, çocuğunun doğum kayıt işlemlerini tamamlamak için geldi. İlk endişelerinin aksine, personel tarafından yönlendirilip kamu hizmetleri gişesindeki bilgisayarda bilgileri doldurduktan sadece birkaç dakika sonra başvurusu gün içinde alındı ve işleme alındı. Çocuğunun doğum belgesini elinde tuttuktan hemen sonra, heyecanlı bir yüz ifadesiyle Bayan Pang, "İşlemin artık çok daha kolay olduğunu düşünüyorum, personel coşkuyla yönlendiriyor ve eskisi gibi uzun süre beklemiyorum." dedi.

Ngoc Chien komünündeki küçük hikaye, özellikle iki kademeli bir yerel yönetim sisteminin hayata geçirilmesinin ardından, eyaletin idari reform çalışmalarında son dönemde yaşanan belirgin değişiklikleri gözler önüne seriyor. Son La, merkezde insan ve işletmeler bulunan, hizmet odaklı bir yönetim kurma hedefini yavaş yavaş gerçekleştiriyor.

2025, Son La eyaletinin ülke genelindeki diğer eyaletler ve şehirlerle birlikte iki düzeyli yerel yönetim modelini resmen uygulamaya koyduğu kritik bir yıldır. Yalnızca üçüncü çeyrekte, İl Halk Komitesi, her departmana, şubeye ve yerel yönetime sorumlulukları açıkça belirleyen 2025 Son La Eyalet İdari Reform Planı da dahil olmak üzere birçok önemli belge yayınladı. Sonuç olarak, yerel yönetim bugüne kadar 50/72 görevi tamamlayarak planın yaklaşık %70'ine ulaştı. Propaganda, teftiş ve denetim çalışmaları eş zamanlı olarak yürütülerek yaygın bir dağıtım sağlandı.

"İdari prosedürlerin reformu, memnuniyetin bir önlem olarak alınması" hedefiyle, il, idari prosedür reformunu teşvik etme ihtiyacını da açıkça belirlemiştir. Bu doğrultuda, İl Halk Komitesi, idari sınırlara bakılmaksızın alınacak ve çözülecek prosedürlerin listesini açıklayan 2160/QD-UBND sayılı Kararı yayınlamıştır. Bu, ilin herhangi bir yerindeki insanların, komün ve ilçe sınırlarına bağlı kalmadan prosedürlerini gerçekleştirebilecekleri anlamına gelmektedir. İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Yoldaş Nguyen Thanh Cong şunları söyledi: İl, departmanlara, şubelere ve kuruluşlara idari prosedür reformunu teşvik etmeleri talimatını veren belgeler yayınlamıştır. Özellikle, işletmelerin ve bireylerin en çok ilgilendiği konular arazi ve maden prosedürleriyle ilgilidir. İl, bu konuların mevzuata uygun olarak, aksaklık yaratmadan, zaman kaybettirmeden ve kurum ve kişileri etkilemeden çözülmesi gerektiğini kararlılıkla belirtmiştir.

Yıl başından bu yana, il 88.300'den fazla başvuru aldı ve 83.800'den fazla başvuruyu çözüme kavuşturarak %99'un üzerinde bir zamanında sonuçlandırma oranına ulaştı. İl, 87 kişinin geri bildirim ve önerilerini alıp işledi ve sonuçları elektronik sistemde yayınladı. Bu, şeffaflık açısından ileriye doğru atılmış bir adım olup, insanların hükümete olan güvenini güçlendirmeye katkıda bulunuyor. Ancak, çevrimiçi ödeme oranı yalnızca %30'a ulaşabildi ve bu da insanların ve işletmelerin dijital alışkanlıklarını desteklemek için daha fazla çözüme ihtiyaç olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle, Merkez'in politikasını uygulama sürecinde Son La ili, 200 belediye düzeyindeki birimden 75 birime geniş çaplı bir idari düzenleme gerçekleştirdi; 12 ilçe birleştirilerek iki düzeyli bir yönetim modeline geçildi. Bununla birlikte, kitle örgütleri ve kamu hizmeti birimleri de önemli ölçüde sadeleştirildi, hizmet birimi sayısı 715'ten 688 birime düşürüldü. 2025 yılındaki kamu görevlisi maaş bordrosu 5.124 kişi olup, bunların yaklaşık 3.800'ü belediye düzeyindeki personelden oluşmaktadır. İl, kısa sürede 1.100'den fazla kamu görevlisi ve 128 kamu çalışanının maaşlarını sadeleştirdi. Bu, "insan sayısını azalt, verimliliği artır" ilkesini yansıtan ve aynı zamanda fazlalık kadrolar için sosyal güvenlik politikaları sağlayan önemli bir adımdır.

Son La ili Halk Komitesi birçok iş pozisyonu projesini onayladı, belediyelere ve mahallelere memur kadrolarının belirlenmesinde rehberlik etti; yaklaşık 7.000 öğrenci için 91 derslik eğitim ve yetiştirme kursları düzenledi. Personelin BT seviyesi temel olarak gereklilikleri karşılasa da, iki seviyeli modelin yeni özellikleri nedeniyle birçok belediye seviyesindeki personel hâlâ kafası karışık ve pratik yapmak için daha fazla zamana ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle, eyalet, tabandaki memurlar için dijital beceri eğitimine ve çevrimiçi kayıtların işlenmesine özel önem veriyor.

Dijital dönüşümü çığır açan bir itici güç olarak gören il, bugüne kadar idari işlem kayıtlarının %90'ından fazlasını, kayıt işleme sonuçlarının %93'ünden fazlasını dijitalleştirdi; kurumlar ve bireyler için binlerce yeni dijital sertifika düzenlendi ve yenilendi. İlin akıllı operasyon merkezi, birimlerden, şubelerden, belediye ve mahallelerin Halk Komitelerinden gelen verileri birbirine bağlayarak "doğru, yeterli, temiz, canlı" ilkesini güvence altına alıyor.

Çevrimiçi kamu hizmetleri, 25.000'den fazla çevrimiçi başvuruyla hızla gelişti ve bu sayı, kamu hizmetlerinin yaklaşık %81'ini oluşturuyor. Bu, e-devletin dijital devlete yönelik etkinliğini teyit eden olumlu bir işarettir.

QUOC TUAN

Kaynak: https://nhandan.vn/son-la-tao-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-post912814.html