Son Tra, dijital dönüşümü teşvik ederek her vatandaşa "dijital okuryazarlık" kazandırmayı hedefliyor.

Son yıllarda Son Tra, özellikle yerel düzeyde dijital dönüşümün uygulanmasında sosyo-ekonomik kalkınma ve idari reform alanlarında olumlu değişiklikler göstermiştir. Yetkililerin %100'ünün dijital imza kullanması, elektronik belgeleri işlemesi ve başvuruların zamanında işlenme oranının neredeyse mutlak olması, yerel yönetimin etkili bir dijital hükümet kurma yolunda ilerlemesi için önemli bir temel oluşturmaktadır.

Son Tra yarımadasındaki projelerde yerinde incelemeler gerçekleştirin.

Ortak veri tabanı oluşturmak, hizmet kalitesini iyileştirmek ve dijital becerileri sürdürülebilir kalkınmanın temeli olarak kullanmak.

Ancak, pratik açıdan bakıldığında, Son Tra'daki dijital dönüşüm hala bilindik "darboğazlarla" karşı karşıya: dijital altyapı henüz senkronize edilmemiş, veriler farklı sektörlere dağılmış durumda ve birlikte çalışabilirlik yüksek değil; BT iş gücü hala az; ve nüfusun bir kesiminin dijital becerileri gereksinimlere ayak uyduramamış durumda. Bunlar, birçok dijital hizmetin tam olarak kullanılmasını engelleyen belirleyici faktörlerdir ve çevrimiçi kamu hizmetleri mevcut olsa da, gerçek kullanım oranı yüksek değildir.

Bu nedenle, dijital dönüşümün daha derinlere inmesini istiyorsak, "kitleler için dijital okuryazarlığı" teşvik etmek artık bir seçenek değil, zorunlu bir gerekliliktir. Önemli olan, yaklaşımın "kitleler için gerçekten erişilebilir" olmasıdır; yani anlaşılması, erişimi ve uygulanması kolay olmalıdır.

Sadece propaganda yapmanın ötesinde, yerel yönetimlerin yerleşim bölgelerinde ve mahallelerde doğrudan eğitim sınıfları düzenlemesi gerekiyor; topluluk dijital teknoloji gruplarının, gençlik birliklerinin ve kadın derneklerinin rolünden yararlanarak, kamu hizmeti hesapları oluşturmaktan ve çevrimiçi başvurular göndermekten, planlama bilgilerini aramaya, nakitsiz ödemeler yapmaya ve akıllı şehir uygulamalarını kullanmaya kadar, sakinlere uygulamalı rehberlik sağlamaları şart.

Ayrıca, ortak bir veri tabanı oluşturmak temel bir görevdir. Nüfus, arazi, planlama ve sosyal güvenlik verileri dijitalleştirildiğinde, standartlaştırıldığında ve birbirine bağlandığında, hükümet işleri daha hızlı ve daha doğru bir şekilde işleyebilir, kağıt belgelere olan bağımlılığı azaltabilir ve vatandaşlar ve işletmeler için kullanışlı bir dijital hizmet ekosistemi oluşturabilir. Veriler ayrıca tahmin ve yönetim için "yeni bir kaynak" görevi görerek kentsel yönetimin kalitesini artırır.

Önemli bir nokta, dijital dönüşümün idari reformla yakından bağlantılı olması gerektiğidir. Dijital bir platformda "tek durak noktası" mekanizmasının uygulanması, prosedürlerin basitleştirilmesi, işlem ilerlemesinin kamuoyuna açıklanması ve şeffaflığın artırılması, kamu güvenini artırmaya yardımcı olacaktır. Buna ek olarak, hükümetin dinleyebilmesi ve hızlı bir şekilde yanıt verebilmesi için olay bildirme ve çevrimiçi geri bildirim sağlama gibi dijital etkileşim kanallarının daha etkili bir şekilde kullanılması gerekmektedir.

Uzun vadede Son Tra'nın, yalnızca yetkilileri eğitmekle kalmayıp, kademeli olarak dijital vatandaşlardan oluşan bir topluluk oluşturarak yerel dijital iş gücünü geliştirmeye odaklanması gerekiyor. Teknoloji şirketlerinin çözüm sunmaya katılımını teşvik etmek, altyapıya yatırım yapmak ve hükümetle iş birliği yapmak da dönüşüm sürecine daha fazla ivme kazandıracaktır.

Dijital dönüşümün ancak insanlar onu anladığında, bildiğinde ve kullandığında gerçekten başarılı olacağı açıktır. "Halk için Dijital Okuryazarlık" yaygın olarak uygulandığında, her vatandaş yerel dijital ekosisteme aktif olarak katılan bir "dijital hücre" haline gelecektir. Bu, Son Tra'nın sadece hizmet kalitesini iyileştirmekle kalmayıp, aynı zamanda modern, akıllı ve sürdürülebilir bir kentsel alan olarak gelişmesi için de kilit noktadır.

Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi

Kaynak: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm