Güveni artırın, fikir birliği yaratın

"Sıcak" noktaların ortaya çıkmasına izin vermeyin

Eyalet Halk Komitesi Başkanı'nın vatandaş resepsiyonuna katılan Bayan La Thi Vien, Tuyen Quang şehrinden Yen Son ilçe merkezine bir kalkınma aksı yolu inşa etmek için ailesinin arazisini geri aldığında tazminat ve yeniden yerleşimde yaşanan sorunların analizini dinledikten sonra çok mutlu oldu. Bayan Vien, atılan adımların analizinin, ilçe yönetiminin uzun süredir çözemediği sorunları netleştirdiğini söyledi. Eyalet Halk Komitesi Başkanı'nın, Yen Son İlçe Halk Komitesi'nden ailesine acilen yeniden yerleşim arazisi tahsis etmesini talep etmesi, oldukça tatmin ediciydi.

Hung Thanh Mahallesi (Tuyen Quang Şehri) Halk Komitesi'nde vatandaş kabul oturumu.

Aslında, son zamanlarda, her düzeydeki şikayet ve ihbarların (KNTC) çoğu arazi sektörüyle ilgilidir. Bu vakaları çözmek için, eyaletteki birimler ve yerel yönetimler, 100 KNTC vakasının çözümüne odaklanmak için planlarını gözden geçirmek ve bölgedeki tavsiye ve değerlendirmeleri dahil etmek; düzenli olarak denetleme yapmak, ilerleme raporları talep etmek ve talep etmek zorunda kalmıştır. Sonuç olarak, yıl başından bu yana 40 vaka çözülmüş ve 60 vaka hala çözülmeye devam etmektedir.

Halkın şikâyetlerini alma ve çözüme kavuşturma çalışmalarını etkin bir şekilde yürütmek için İl Halk Komitesi, şikâyetlerin, yeni ortaya çıkan vakaların, kitlesel şikâyetlere yol açması muhtemel ve karmaşık vakaların durumunu proaktif bir şekilde kavramaları, derhal tavsiyelerde bulunmaları ve bunların çözüme kavuşturulmasına odaklanmaları, bunların sıcak noktalar haline gelmemesi için birimlere ve yerel yönetimlere düzenli olarak talimat ve çağrıda bulunmaktadır.

İl Halk Komitesi'nin talimatı doğrultusunda, birimler verilen görevlerin organizasyonu ve uygulanması için planlar yayınlamıştır. Kurumlar, birimler ve yerel yönetimler, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarların ele alınması çalışmalarında dijital dönüşüm ve idari prosedürlerin reformu konusunda çözümler üretmeye devam etmektedir. Özellikle, vatandaş kabulü, şikayet ve ihbarların elektronik ortamda ele alınması faaliyetlerine odaklanılmaktadır. Vatandaşların çevrimiçi olarak kabul edilmeye devam edilmesi, vatandaşların Vatandaş Kabul Ofisi'nde kalabalık ve karmaşık bir şekilde toplanmalarının önüne geçilmesi, zaman ve seyahat masraflarının azaltılması, vatandaşların şikayet ve ihbar haklarını kullanmaları için uygun koşulların oluşturulması hedeflenmektedir. Bu nedenle, ilde toplu ve karmaşık şikayet vakaları yaşanmamıştır.

Vatandaş kabulü, şikâyet ve ihbar çözümleme alanındaki idari işlemlerin çevrimiçi kamu hizmetlerinde gözden geçirilmesi ve uygulanması da talimatlandırılmıştır. Vatandaş kabulü, dilekçe işleme, şikâyet ve ihbar çözümleme alanındaki idari işlem sonuç kayıtları ve sonuçları, kamuoyunun bilgilendirilmesi ve şeffaflığın sağlanması amacıyla İdari İşlem Sonuçlandırma Bilgi Sistemi'nde zamanında ve zamanında güncellenmiştir. Yılın ilk 6 ayında, il genelinde 1.157 ziyaret ve 1.165 vatandaş, 1.142 vaka; düzenli kabuller: 584 ziyaret ve 587 vatandaş, 584 vaka; muhtarlara 522 ziyaret ve 527 vatandaş, 521 vaka yapılmıştır.

Konsensüsün kapısını açacak "anahtar"

"Halkın görüşlerini dinleme" ruhuyla, son yıllarda ildeki Parti komiteleri ve yetkililerinin halkla temas ve diyalog faaliyetleri, toplumsal uzlaşının kapısını açmanın "anahtar"ı olarak kabul edilmiştir. Açık, samimi ve sorumlu bir ruhla temas ve diyalog yoluyla, Parti komiteleri ve yetkilileri, halkın düşüncelerini, isteklerini, tavsiyelerini ve önerilerini doğrudan tabandan çözüme kavuşturmak için anlamıştır. Bu sayede, halkın birçok acil sorunu hızla çözüme kavuşturulmuş, uzun süreli şikayetler önlenmiş, halkın hükümete olan güveni güçlendirilmiş, bölgede güvenlik, toplumsal düzen ve asayiş sağlanmıştır.

Parti Sekreteri ve Hung Thanh Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Yoldaş Dao Quang Hau, halkla diyaloğun yalnızca her Perşembe günü değil, herhangi bir zamanda yapılabileceğini, halkın bir ihtiyacı olması halinde mahalle liderlerinin de zamanları varsa bir diyalog düzenleyebileceğini, bunun da hükümet ile halk arasındaki saygıyı, açıklık ruhunu ve yakınlığı ve meselenin mümkün olan en kısa sürede çözülmesi isteğini gösterdiğini söyledi. Vatandaşların meşru ve yasal hakları dikkate alınıp derhal çözülürse, tabandan kaynaklanan yeni vakalar hızla çözüme kavuşturulabilir ve bu da seviyeyi aşan, kalabalık ve "sıcak noktalar" oluşturmayan şikayetleri sınırlayabilir.

Kim Quan komünü (Yen Son) Kim Thu Nga köyü Ön Çalışma Komitesi Başkanı Bay Ly Van Hien, köyde 147 hane ve 5 farklı etnik grubun yaşadığını söyledi. Köydeki tüm etnik gruplardan insanlar, ekonomiyi ve kültürü geliştirmek için bir araya geliyor ve köydeki güvenlik ve asayiş her zaman sağlanıyor. Bu, halk ve komün yönetimi arasındaki düzenli görüşmeler sayesinde gerçekleşiyor ve halkın öneri ve teklifleri hızla çözüme kavuşturuluyor. Böylece komünde herhangi bir dilekçe veya şikayet olmuyor ve bölgede güvenlik ve asayiş sağlanıyor.

İl Halk Meclisi raporuna göre, liderlerin vatandaşlarla yaptığı görüşmeler sayesinde, özellikle Parti ve Devlet politikalarının ve yönergelerinin halka detaylı ve kapsamlı bir şekilde duyurulması konusunda çoğu olumlu sonuçlar elde etti. Halk, bu sayede birlikte anlıyor, güveniyor ve uyguluyor. Vatandaşlarla yapılan görüşmeler, uzlaşıya giden kapıyı açmanın gerçek "anahtar"ı niteliğinde.

Kaynak: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html