İnsanlar için kolaylığı en üst düzeye çıkarmak.

Tuyen Quang İl Emniyet Müdürlüğü, Minh Xuan Mahallesi, Phan Thiet Caddesi 118 numarada (eski Phan Thiet Mahallesi Polis Karakolu) merkezi bir kabul ve sonuç teslim birimini hizmete açtı. Bu "çok sektörlü, tek lokasyonlu" modelin uygulanması, idari reformda önemli bir adım olup, halka, kuruluşlara ve işletmelere sunulan hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmaktadır.

Vatandaşlar, İl Emniyet Müdürlüğü'nün Merkezi Kabul ve Sonuç Teslim Birimi'nde idari işlemleri halletmek için geliyorlar.

Bu modelin en önemli özelliği, İl Emniyet Müdürlüğü'nün yetkisi altındaki tüm idari işlemlerin tek bir yerde toplanmasıdır. Eskiden olduğu gibi birden fazla yere gitmek zorunda kalmak yerine, vatandaşlar ve işletmeler ilgili işlemleri gerçekleştirmek için sadece tek bir adrese gitmeleri yeterlidir. Daha önce, Parti, Devlet ve Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın idari reformu teşvik etme politikası ve pratik gereksinimlerden yola çıkarak, İl Emniyet Müdürlüğü eski Phan Thiet Mahallesi Polis Karakolu'nu merkezi bir kabul ve sonuç teslim birimine dönüştürmek için yatırım yapmıştır. 3 katlı bina, 1000 m2'nin üzerinde kullanılabilir alana sahip olup, güvenlik ve düzenin devlet yönetimi fonksiyonu altındaki alanlarda idari işlemlerin alınması ve çözümlenmesi gereksinimlerini karşılamak üzere modern ve geniş tesislerle donatılmıştır.

İşlerin sorunsuz yürümesini sağlamak amacıyla, İl Emniyet Müdürlüğü, yüksek niteliklere, yeteneklere ve güçlü sorumluluk duygusuna sahip 15 subay ve askeri, görevleri doğrudan yürütmek üzere görevlendirmiştir. Hizmet alanları şunlardır: Vatandaş kimlik kartı verilmesi; Vietnam vatandaşları ve yabancılar için göç ve çıkış işlemlerinin yönetimi; yangın önleme, yangın söndürme ve kurtarma; motorlu taşıtlar için ehliyet sınavı ve verilmesi, motorlu taşıtların ve özel motosikletlerin tescili; trafik güvenliği ihlallerinin alınması ve işlenmesi; ve sabıka kaydı belgesi verilmesi.

İl Emniyet Müdürlüğü, bilimsel organizasyonun yanı sıra hizmet kalitesini iyileştirmeye de odaklanmaktadır. Otomatik sıra numarası kioskları kurarak, insanların kayıt yaptırmasını ve numara almasını kolaylaştırmış, sıralarını proaktif olarak takip etmiş ve kalabalık ile karmaşayı azaltmıştır.

Aynı zamanda, İl Emniyet Müdürlüğü teknoloji kullanımını teşvik ediyor, süreçleri standartlaştırıyor ve başvuruların işleme süresini kısaltıyor. Yetkin ve son derece sorumlu memurların görevlendirilmesi, prosedürlerin doğru şekilde yürütülmesini, gecikmelerin ve aksaklıkların en aza indirilmesini ve vatandaşların ve işletmelerin memnuniyetinin artırılmasını sağlıyor. Merkezi Başvuru Kabul ve Sonuç Teslim Birimi, yaklaşık bir aylık faaliyet süresi içinde bireylerden, kuruluşlardan ve işletmelerden 10.000'den fazla idari işlem başvurusunu aldı ve işleme koydu.

Muhabirlere göre, çoğu kişi idari işlemleri halletmek için buraya geldiğinde memnuniyetini dile getirdi. Thai Hoa beldesi, Ao Sen 1 köyünden pasaport başvurusunda bulunan Bay Nguyen Van Tiep şunları söyledi: “Yeni ve geniş tesis tam merkezde yer alıyor. İnsanlar kalabalık veya karmaşa korkusu olmadan rahatça sıra numarası alabiliyorlar. Başvuruları alan ve işleyen personel hevesli ve iyi bir hizmet anlayışına sahip, bu yüzden çok memnun kaldım.”

Önemli yeni özelliklerden biri, Tuyen Quang ilinde GtelPost posta hizmeti birimi için Merkezi Kabul ve Sonuç Teslim Departmanı içinde özel bir ofisin kurulmasıdır. Bu sayede vatandaşlar ve işletmeler, birden fazla yolculuk yapmak yerine sonuçlarını evlerinde almayı tercih edebilirler. Bu çözüm zaman ve sosyal maliyet tasarrufu sağlar, hizmet verimliliğini artırır ve modern bir idari sistem kurma eğilimiyle uyumludur.

Tuyen Quang İl Parti Komitesi Daimi Üyesi ve İl Emniyet Müdürü Tümgeneral Nguyen Duc Thuan, şunları vurguladı: Merkezi bir Kabul ve Sonuç Teslim Birimi'nin kurulması, idari reformu hızlandırma ve halkın memnuniyetini işin kalitesi ve etkinliğinin bir ölçütü olarak kullanarak, gerçekten "en disiplinli, sadık ve halka en yakın" bir Tuyen Quang İl Emniyet gücü oluşturma kararlılığını göstermektedir. Bu, güvenlik ve düzen alanında devlet yönetiminin etkinliğini ve verimliliğini artırmaya ve halka daha iyi hizmet etmeye katkıda bulunur.

Aslında, "çok sektörlü, tek lokasyonlu" model, süreçleri kolaylaştırmak ve rahatsızlığı azaltmakla kalmaz, aynı zamanda halkın polis gücüne olan güvenini de güçlendirir. Bu, Tuyen Quang İl Polis Teşkilatı'nı "Disiplinli, sorumlu, halka yakın ve halka hizmet eden" bir teşkilat haline getirmeyi amaçlayan idari reformu daha da ilerletmek için önemli bir temel oluşturmaktadır.

Metin ve fotoğraflar: Ly Thinh

Kaynak: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202603/tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-9a65ab8/