Hanoi Şehir Vergileri:

İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasının ardından, Hanoi'deki vergi dairelerindeki vergi idari işlemleri daha sorunsuz hale geldi. Hanoi Şehir Vergi Dairesi yetkililerinin ve çalışanlarının çabaları sayesinde, vergi işlemleri hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştiriliyor.

Hanoi'deki 7 numaralı Vergi Dairesinde işlem yapan vergi mükellefleri. Fotoğraf: Nguyen Quang

Vergi dairesinin yapısının yeni modele göre yeniden düzenlenmesi.

Hanoi Şehir Vergi Dairesi'ne göre, Vietnam Komünist Partisi Merkez Komitesi'nin 12 Nisan 2025 tarihli 60-NQ/TƯ sayılı Kararı ve Maliye Bakanlığı'nın Vergi Dairesi'nin işlevleri, görevleri, yetkileri ve organizasyon yapısı hakkındaki 381/QĐ-BTC sayılı Kararını değiştiren 2229/QĐ-BTC sayılı Kararı ile belirlenen iki kademeli yerel yönetim modeline uygun olarak vergi dairesinin organizasyon yapısının yeniden düzenlenmesi politikasının uygulanması kapsamında, Vergi Dairesi, Vergi Dairesi'ne bağlı il ve şehir vergilerinin işlevlerini, görevlerini, yetkilerini ve organizasyon yapısını belirleyen 30 Haziran 2025 tarihli 1376/QĐ-CT sayılı Kararı yayımlamıştır.

Buna göre, 1 Temmuz 2025'ten itibaren Hanoi Şehir Vergi Dairesi'nin organizasyon yapısı 16 departmandan (tüm departmanlar eski isimlerini koruyacak, sadece 1'den 5'e kadar olan 5 denetim ve teftiş departmanı denetim departmanı olarak yeniden adlandırılacak) ve 25 yerel vergi bürosundan (daha önce Hanoi'deki 25 vergi ekibine karşılık gelen) oluşacaktır; Hanoi şehrindeki her yerel vergi bürosu, mahalle ve belde bölgelerini denetleyecek ve yönetecek.

Hanoi Şehir Vergi Dairesi yönetimine göre, vergi dairesinin organizasyon yapısının yeni modele göre yeniden yapılandırılması, sadece idari bir yeniden yapılanma değil, aynı zamanda merkezi hükümetin etkili ve verimli çalışma için organizasyon yapısını yenileme ve sadeleştirme konusundaki temel politikasını somutlaştırmaya yönelik stratejik bir adımdır; bu da iki kademeli yerel yönetim yapısının pratik organizasyonuna sıkı sıkıya bağlı kalma ruhunu açıkça göstermektedir.

Artan iş yüküyle karşı karşıya kalan Vergi Dairesi, Hükümetin direktifleri doğrultusunda, iki kademeli yerel yönetim modeline göre organizasyon yapısının yeniden yapılandırılması ve sadeleştirilmesini eş zamanlı olarak uygulamaya koyarken, vergi mükelleflerine yönelik destek hizmetlerinin eksiksiz ve sorunsuz işleyişini de sağlamaya çalışmıştır. Bu, vergi makamlarının "çift amaçlı" bir yaklaşımı sergileyen stratejik bir dönüşümdür: kamu hizmetlerini aksatmadan ve vergi mükellefleri için kolaylığı en üst düzeye çıkarırken, organizasyonu daha sade ve verimli hale getirmek.

Destek sağlamak ve sorunları çözmek.

Bu hedefi gerçekleştirmek için, Bölge Vergi Dairesi I'in (şimdiki adıyla Hanoi Şehir Vergi Dairesi) tüm yetkilileri, memurları ve çalışanları, belirlenen plana göre görevleri tamamlamak için birçok çözümü ciddi, acil ve yoğun bir şekilde uygulamaya koymuştur. Hanoi Şehir Vergi Dairesi ve 25 yerel vergi dairesi, "tek durak" hizmeti ve "Kayıt ve Diğer Tahsilatlar" departmanlarında çalışmak üzere yetkin, etik, hevesli ve kültürel olarak uygun personel görevlendirmiştir; bu personel, vatandaşlar ve işletmeler için başvuruları almak ve zorlukların çözümünde hızlı bir şekilde yardımcı olmak üzere görevlendirilmiştir. Birim liderleri, yetkilileri ve memurları düzenli olarak izler, denetler ve kurumun iç yönetmeliklerine ve çalışma prosedürlerine sıkı sıkıya uymaları konusunda derhal uyarır; yüksek bir sorumluluk duygusunu korur ve vergi mükelleflerine ve kamuoyuna karşı disiplin, iş ahlakı, tutum ve davranışta temel bir dönüşüm yaratır. Ayrıca, Vergi Dairesi, vergi memurlarının performansını izlemek için çeşitli birimlerde birçok sürpriz denetim düzenler ve vergi mükellefleri ve kamuoyu için iyi hizmet sağlamak amacıyla kurumun iç yönetmeliklerinin ve kurallarının (varsa) herhangi bir ihlalini kararlılıkla ele alır.

Özellikle, vergi makamlarının iki kademeli yerel yönetim modeli altında faaliyet göstermeye başladığı Temmuz 2025 başlarında, Hanoi Şehir Vergi Dairesi, yeni sistem altında çalışan memur ve personelin karşılaştığı zorlukları hızlı bir şekilde desteklemek ve çözmek için 25 vergi dairesinde yedi denetim ekibi kurdu. Aynı zamanda, memur ve personelin mükellef geri bildirimleri ve şikayetlerini ele alış biçimlerini de izlediler. Bu sayede, Hanoi Şehir Vergi Dairesi yönetimine sorunların ve eksikliklerin zamanında çözümü konusunda tavsiyelerde bulunarak, mükelleflerin vergi makamlarına karşı memnuniyetsizliklerini dile getirmelerini kararlı bir şekilde engellediler. Sonuç olarak, vergi makamları, idari vergi prosedürlerini ve yardım taleplerini, doğrudan veya elektronik portal veya çağrı merkezi aracılığıyla, yönetmeliklere uygun olarak, hızlı, etkili ve çözüme kavuşturdu.

Bu çabalar sayesinde, Hanoi şehrinin yeni vergi sistemi ve 25 yerel vergi dairesi sorunsuz ve verimli bir şekilde işleyerek, iki kademeli yerel yönetim modeli altında vatandaşlara ve işletmelere en iyi hizmeti sunmaktadır. Vergi dairelerinin tüm seviyelerinde idari ve vergi yönetimi basitleştirilerek, vatandaşlar ve işletmeler için idari işlemler hızla çözüme kavuşturulmaktadır. Yeni model ayrıca, vergi mükellefleri için idari işlemleri daha kolay hale getirirken, vergi sektörünün dijital dönüşümü ve modernizasyonunun gerekliliklerini karşılamakta ve iki kademeli yerel yönetim modeline uyum sağlamaktadır.

Bu, Hanoi Vergi Dairesi için önemli bir dönüm noktası olup, her seviyedeki vergi dairelerinin kalitesini ve verimliliğini artırmayı, sosyo-ekonomik kalkınmanın gereksinimlerini karşılamayı ve başkent halkına ve işletmelerine en iyi şekilde hizmet etmeyi amaçlamaktadır.

Kaynak: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html