Ho Chi Minh Şehri: İdari sınır birleşmesinin ardından tur rehberleri uyum sağlıyor

İdari sınırların birleşmesi, turizm geliştirme alanını genişletirken, aynı zamanda tur rehberi ekibine bilgi, beceri, bağlantı ve bilgi güncellemesi açısından yeni gereksinimler getiriyor. Bu, turizm sektörünün daha geniş bir geliştirme alanındaki fırsatlara ve zorluklara uyum sağlamak için tur rehberi ekibini standartlaştırması gereken bir dönemdir.

Tur rehberi turistlere açıklama yapıyor.

Yeni alan, yeni fırsatlar

Ho Chi Minh Şehri Turizm Departmanı'na göre, birleşme şehrin çeşitli bir destinasyon ekosistemi oluşturmasına, tur organizasyon alanının genişlemesine ve tur rehberlerinin içerikleri anlatırken yaratıcılıklarını sergilemeleri için gerekli koşulların yaratılmasına yardımcı oldu. Tur rehberi, her destinasyonda mekan ve zamanla ilgili bir hikaye anlatarak ziyaretçilerin destinasyonun özelliklerini daha iyi anlamalarına yardımcı olacak. Bu, tur rehberi ekibinin daha fazla profesyonel beceri öğrenmesi ve geliştirmesi için harika bir fırsat olacak.

Ancak bu fırsat birçok zorluğu da beraberinde getiriyor. İlk zorluk, idari isimlerin değişmesi ve coğrafi sınırların düzenlenmesi. Bu durum, tur rehberlerini bilgilerini güncellemeye ve daha karmaşık hale gelen kültürel ve tarihi alanları belirlemeye zorluyor. Birçok geleneksel açıklamanın yeni gerçekliğe uyum sağlaması için gözden geçirilmesi, ayarlanması veya değiştirilmesi gerekiyor. Dahası, rotalar, turistik haritalar, kalıntı adları ve yeni idari coğrafya hakkındaki resmi belgeler tam olarak güncellenmedi. Yeni birleşen bazı belediyelerin resepsiyon altyapısı sınırlı ve bu da turistlerin deneyimini ve tur rehberliğinin etkinliğini etkiliyor.

Turizm Araştırmaları Uzmanı ve Turizm Geliştirme Araştırmaları Enstitüsü eski Müdür Yardımcısı Doçent Dr. Pham Trung Luong, sınırların birleşmesinin Ho Chi Minh Şehri için turizm alanını sürdürülebilir ve uzmanlaşmış bir yönde yeniden yapılandırma fırsatı olduğunu söyledi. Ancak başarı ya da başarısızlık büyük ölçüde tur rehberi ekibinin hazırlığına bağlı. Yerel değerleri turistlere aktaran kişiler bunlar. Sadece yeni bilgilere değil, aynı zamanda kentsel ve kırsal alanlar, eski ve yeni arasındaki kesişim noktasına uyum sağlama becerisine de ihtiyaçları var.

Benzer şekilde, turizm uzmanı Dr. Nguyen Van Dinh, idari sınırlarının genişlemesinin ardından Ho Chi Minh şehrinin yalnızca büyük bir ekonomik merkez değil, aynı zamanda modern kentsel alanlardan geleneksel kırsal alanlara uzanan zengin bir "kültürel-tarihi harita" haline geldiğini söyledi. Bu durum, tur rehberlerinin yalnızca destinasyon hakkında değil, aynı zamanda Saigon - Gia Dinh - Ho Chi Minh Şehri bölgesinin kentleşme tarihi ve gelişim süreci hakkında da kapsamlı bilgilerini güncellemelerini gerektiriyor. Sağlam bir kültürel ve sosyal temel olmadan, tur rehberlerinin yeni tur rotalarının değerini tam olarak aktarmaları zor.

"Bu nedenle, tur rehberlerinin bilgisini geliştirmek için eğitim kurumları ve meslek kuruluşlarının, genişleyen Ho Chi Minh Şehri bölgesi için hızla kapsamlı eğitim programları tasarlamaları gerekiyor. Bu eğitim kursları, miras değerleri, yeni simge yapılar ve özel tur rehberliği becerileri hakkında birçok içeriğe sahip, böylece tur rehberleri kadrosu yerli ve yabancı turistlerin artan taleplerini karşılayabilecek kapasitede," dedi Dr. Nguyen Van Dinh.

Ho Chi Minh Şehri Turizm Departmanı Müdür Yardımcısı Bayan Bui Thi Ngoc Hieu'ya göre, idari sınırların birleştirilmesi sadece yönetimi değiştirmekle kalmıyor, aynı zamanda birbirine bağlı turistik rotaların ve destinasyonların birleşik planlaması ve geliştirilmesi için de fırsatlar yaratıyor. Bu, turizm ürünlerini çeşitlendirmek için harika bir fırsat, ancak aynı zamanda tur rehberlerinin, özellikle yeni lokasyonlar hakkındaki bilgileri, açıklamalardaki hataları önlemek için güncellemelerini gerektiriyor. Bazı geleneksel turlar, idari sınırlardaki değişiklikler nedeniyle rotalarını veya saatlerini ayarlamak zorunda kalabiliyor.

İnsan kaynaklarını standartlaştırın, bağlantıyı geliştirin

Seyahat işletmeleri, yalnızca yeni içerik ve bilgileri güncelleme sorunuyla karşı karşıya kalmanın yanı sıra, yönetim ajansları ve tur rehberleri arasında bilgilerin standartlaştırılması konusunda zamanında koordinasyon sağlanmazsa tutarsızlık riski konusunda da uyarıda bulunuyor. Birçok işletme, özellikle bölgeler arası rotalar ve yerel kültürel deneyimler olmak üzere tur senaryolarını proaktif olarak incelemiştir. Şirket içi eğitimler düzenlemek, açıklamaların kalitesini artırmak ve tarihi, kültürel ve coğrafi bilgileri yeni duruma uygun şekilde güncellemek için acil bir çözüm olarak kabul edilmektedir.

Ho Chi Minh şehrinde bir seyahat şirketinin CEO'su Bayan Tran Thi Minh Tuyet şunları söyledi: "Yetkililerden daha fazla resmi turistik harita ve yeni bölgesel planlama almayı umuyoruz. Bu, işletmelerin tur rehberi ekipleri için resmi bilgileri güncelleyecek profesyonel ve senkronize ürünler geliştirmelerinin temelini oluşturuyor."

Cu Chi Tünelleri Tarihi Alanı tur rehberi ziyaretçilere hediyeler veriyor.

Anh Viet Hop On Hop Off Vietnam Co., Ltd. Genel Müdürü Sayın Nguyen Khoa Luan'a göre, birleşmeden sonra şehir turu rotalarının gelişim yönü artık şehir içiyle sınırlı değil, aynı zamanda şehir merkezlerine de yayılıyor. Bu, yerel kültürü anlayan, modern müşteri hizmetleri becerilerine sahip ve uzun yolculuklar için esnek kapasiteye sahip bir tur rehberi ekibi gerektiriyor.

Bay Luan, "İnsan kaynakları tedarik tesislerinden eğitim "sipariş" programları uyguluyoruz. Aynı zamanda şirket, pratik deneyim alanını genişletiyor ve tur rehberi ekibini uluslararası ISO standartlarına göre kademeli olarak standartlaştırmak için destinasyonları birbirine bağlıyor," diye ekledi.

Günümüzde teknolojik faktörler de tur rehberlerinin dönüşüm sürecinde destekleyici unsurlar olarak değerlendirilmektedir. Yeni coğrafi verilerin dijital haritalara entegre edilmesi, gezi planlarında yapay zekânın uygulanması, akıllı şehirlerin turist davranışlarını tahmin etmek için kullanılması, yatırım ilgisi çeken trendlerdir.

Bayan Bui Thi Ngoc Hieu'ya göre, tur rehberlerinin yönetim ajansları, işletmeler ve yerel topluluklar arasında bir "köprü" olarak konumlandırılması gerekiyor. Bunu başarmak için, tarih, kültür, etnoloji konularında sürekli olarak derinlemesine eğitim almaları ve birleşmeden sonra turizm planlaması ve yeni lokasyonlar hakkında resmi bilgilere erişim sağlamaları gerekiyor.

Ho Chi Minh Şehri, birleşmenin ardından kentsel alanlardan kırsal alanlara, kültürden doğaya doğru genişleme için elverişli koşullarla birlikte, şu anda turizm gelişimi için 681 potansiyel kaynağa sahiptir. Ancak bu, ancak tur rehberi ekibinin bilgi ve beceri açısından standartlaşmış olması ve güncel turizm trendleriyle sürekli güncel kalması durumunda gerçek anlamda değerlidir. Tur rehberleri, becerilerini mükemmelleştirip niteliklerini geliştirdikçe, Ho Chi Minh Şehri turizm sektöründeki profesyonel konumlarını pekiştireceklerdir.

Tin Tuc gazetesine göre

Kaynak: https://bvhttdl.gov.vn/tp-ho-chi-minh-huong-dan-vien-du-lich-thich-ung-sau-sap-nhap-dia-gioi-hanh-chinh-2025080410272658.htm