Çinli CEO'lar arasında yeni bir trend.

Bir CEO kamuoyunun önüne çıktığında, kişisel itibarını şirketin itibarıyla birlikte riske atar. Bu, onlar için kefil olmanın en güvenilir yoludur.

Çin'de etkili iş insanları yeni bir şey değil. Fotoğraf: VCG .

Pekin'deki bir fabrikanın çatısında, Lei Jun "kurşun geçirmez zırh"la sarılmış bir karpuzu havaya kaldırdı ve yere bıraktı. Yere düşmesine rağmen karpuz çatlamadan veya kırılmadan sağlam kaldı.

Xiaomi kurucusunun gösterisi, elektrikli aracın bataryasını koruyan "kurşun geçirmez" zırhı sergilemenin yanı sıra, sosyal medyada kişisel marka oluşturma stratejisinin de bir parçasıydı. Video, Çin sosyal medya platformlarındaki 70 milyon takipçisinin haber akışlarında hızla yer aldı.

Aslında, bir milyardan fazla nüfusa sahip bu ülkede ünlü girişimciler bolca bulunuyor, ancak Lei Jun yeni bir trende öncülük ediyor. Silikon Vadisi tarzı gösterişli ürün lansmanları yerine, Çinli CEO'lar artık müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için kısa videolar ve canlı yayınlardan yararlanıyor.

Sixth Tone'un belirttiğine göre , bu strateji, son derece rekabetçi bir piyasada avantajlarını korumalarına yardımcı oluyor ve hükümetin özel sektörü yenilik odaklı ekonominin ana itici gücü olarak teşvik etme hedefiyle örtüşüyor .

CEO mu yoksa KOL mu?

Lei Jun'un çabaları sadece eğlence amaçlı değil; aslında tüketici davranışlarını etkiliyor.

Pekin'de yaşayan Xiao Yi adlı bir kadın, Xiaomi elektrikli otomobil satın almasının nedeninin "yüzde 50'sinin" Lei Jun'a duyduğu güven olduğunu itiraf etti. Sixth Tone'a verdiği demeçte, "Onun sayesinde arabanın kalitesine inanıyorum" dedi .

Lei Jun'un karpuz düşürdüğü video. Fotoğraf: Bilibili.

"Mi Fans" topluluğu (Xiaomi hayranları) içinde Lei Jun, sosyal medyada hem bir teknoloji lideri hem de bir arkadaş olarak görülüyor. Sık sık yemeklerinden, seyahatlerinden veya evcil hayvanlarından bahsediyor. Xiao Yi, "Kullanıcıları eşit görüyor, bir arkadaş gibi konuşuyor ve doğru ürünleri seçmelerine yardımcı oluyor" diye ekledi.

Bu bağlantı, bazı kullanıcıların Xiaomi'nin alakasız alanlara da genişlemesini talep etmesine yol açtı. Çin'deki hijyenik pedlerin düşük kalitesini ortaya koyan bir haber araştırmasının ardından, bir grup kullanıcı Lei'nin kişisel sayfasına akın ederek Xiaomi'nin hijyenik ped üretmesini istedi. Bu konuyla ilgili hashtag'ler Weibo'da yüz milyonlarca görüntülenme aldı.

2010'ların başlarında Xiaomi'yi kurduğundan beri Lei Jun, Çin'in Steve Jobs'u olarak kabul ediliyor. Genellikle siyah gömlek, kot pantolon ve spor ayakkabı giyiyor. Ancak şirket diğer alanlara genişleyip elektrikli araç pazarına girince tarzı değişti. Son zamanlarda, Nvidia CEO'su Jensen Huang'dan esinlenerek tasarlanmış bir deri ceketle ortaya çıktı. Bu ceket, Çin e-ticaret platformlarında anında büyük ilgi gördü.

Danışmanlık firması The Metrics Factory'de iletişim uzmanı olan Xu Zhihao'ya göre, CEO ve çevrimiçi etkileyici rollerinin birleşimi, "trafik kraldır" anlayışının hakim olduğu bir dönemi yansıtıyor. "Artan finansal baskılar karşısında, halk daha ulaşılabilir ve ilişki kurulabilir bir girişimci imajı arzuluyor," dedi.

Sixth Tone'a göre, sosyal medyanın gücünden yararlanan tek kişi Lei Jun değil . Siber güvenlik şirketi Qihoo 360'ın CEO'su Zhou Hongyi'nin şu anda Douyin'de (Çin'in TikTok versiyonu) 17 milyon takipçisi var. Teknolojiye dair görüşlerini paylaşıyor, yapay zeka tarafından oluşturulan kısa videolara katılıyor ve zaman yolculuğu temalı bir kısa filmde rol aldı.

CEO Zhou Hongyi'nin kısa filmi için tanıtım görseli. Fotoğraf: The Paper, Bilibili.

Huawei CEO'su Yu Chengdong (Richard Yu), Çin Yeni Yılı için memleketine dönerken şirketin elektrikli otomobiliyle yaptığı yolculuğu canlı yayınladı. Haier CEO'su Zhou Yunjie gibi genellikle özel sektör liderleri bile müşterileriyle bağlantı kurmak için sosyal medya hesapları açmaya başladı.

Şöhretin riskleri

Çinli CEO'lar arasında kişisel imaj oluşturma konusundaki coşku, aynı zamanda hükümetin aldığı önlemlere de bir tepki niteliğinde. Dört yıl önce özel teknoloji, oyun ve eğitim şirketlerine yönelik sıkılaştırılmış düzenlemelerin ardından hükümet, özel sektöre olan güveni yeniden tesis etmeyi amaçlıyor.

Şubat ayında Cumhurbaşkanı Xi Jinping, Pekin'de Jack Ma (Alibaba) ve Ma Huateng (Tencent) gibi teknoloji sektörünün önde gelen isimleriyle bir araya geldi. Onlardan "yeteneklerini kullanmalarını ve ülkeye önemli katkılar sağlamalarını" istedi.

Çin'de etkili iş insanları yeni bir şey değil. On yıl önce, Alibaba New York Borsası'nda halka arz edildiğinde, Jack Ma da imajını oluşturmak için mizahı kullandı. Hatta şirket etkinliklerinde kung fu ustası kılığına girdi veya Michael Jackson tarzında dans etti.

Ancak Xi Jinping ile iş dünyası liderleri arasındaki görüşme, Çin'in CEO'larının sadece başarılı girişimciler değil, aynı zamanda Elon Musk gibi dünyaca ünlü CEO'larla kıyaslanabilecek ulusal simgeler olmasını istediğini gösteriyor.

Pazarlama danışmanlığı şirketi China Skinny'nin CEO'su Mark Tanner şu yorumda bulundu: "Çinliler, BYD ve Huawei gibi şirketlerin dünyaya öncülük ettiğini görmekten çok gurur duyuyorlar. Bu da bu CEO'lara neden hayranlık duyduklarını açıklıyor."

Ancak, CEO'ların sosyal medyaya katılımı riskleri de beraberinde getiriyor. İnternet iki ucu keskin bir kılıç olabilir. Tartışmalı bir açıklama marka krizine yol açabilir.

Jack Ma, 2017'de Zhejiang eyaletinin Hangzhou şehrinde düzenlenen bir etkinlikte Michael Jackson tarzında dans ediyor. Fotoğraf: Xu Kangping/VCG.

Bunun en önemli örneklerinden biri, JD.com'un kurucusu Liu Qiangdong'un karıştığı cinsel taciz skandalıdır; bu olay, şirketin hisselerinin 2018'de büyük düşüş yaşamasına neden olmuştur. Bir diğer örnek ise Baidu'nun başkan yardımcısı Qu Jing'dir; sosyal medyada çalışanlarına yönelik "duyarsız" yorumları nedeniyle yoğun eleştirilere maruz kalmıştır. Daha yakın zamanda ise Gree Electric'in başkanı Dong Mingzhu, şirketin perakende mağazalarının adını "Dong Mingzhu'nun Sağlık Evi" olarak değiştirmeye karar verdiğinde olumsuz tepkilerle karşılaşmıştır.

Bu hatadan kaçınmak için Lei Jun gibi CEO'lar, ulaşılabilir ancak profesyonel bir imaj sergilemeyi tercih ediyorlar. Doğrudan ve samimi bir yaklaşım, kişisel karizmalarını kullanırken mesafeli görünmekten kaçınmalarına yardımcı olabilir.

Xiaomi hayranı olan Xiao Yi, şu görüşte: “Bir CEO kamuoyunun önüne çıktığında, kişisel itibarını şirketin itibarıyla birlikte riske atıyor. Bu, onlar için kefil olmanın en güvenilir yoludur.”

Kaynak: https://znews.vn/giai-ma-trao-luu-ceo-trung-quoc-dua-nhau-thanh-kol-post1541315.html