Giồng Riềng Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde evlilik kayıt işlemlerini tamamladıktan sonra, Bay Nguyen Trong Nguyen ve Bayan Nguyen Thi Thu Quyen, taze çiçeklerle süslenmiş ve üzerinde "Mutlu Günler" yazan bir tabelanın bulunduğu küçük bir köşede hatıra fotoğrafları çektirmek için oyalandılar. Fotoğraflar merkez çalışanları tarafından çekildi ve genç çifte telefonla gönderildi. Bayan Quyen, "İlk başta sadece evrak işlerini halletmeyi düşünüyorduk, ama böyle güzel bir fotoğraf köşesi olacağını beklemiyorduk. Çalışanlar neşeli ve coşkuluydular, bu yüzden kendimi çok rahat hissettim," dedi.

Giồng Riềng Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi yetkilileri, yaşlılara ve hareket güçlüğü çekenlere idari işlemleri tamamlamada yardımcı oluyor. Fotoğraf: HOÀNG MAI
Bu küçük hikaye, Giồng Riềng Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'nde eşsiz bir özellik haline geliyor. Merkez, sadece idari işlemleri yürütmenin ötesinde, basit ama anlamlı eylemlerle dostane ve ulaşılabilir bir hükümet imajı oluşturmayı amaçlıyor. Parti Sekreteri ve Giồng Riềng Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Huỳnh Khai Sị'ya göre, fotoğraf kabini, çiftin düğün anını kutsamak ve ölümsüzleştirmek ve vatandaşların işlerini halletmek için geldiklerinde rahat bir ortam yaratmak amacıyla oluşturuldu.
Sayın Huynh Khai Si şunları söyledi: "Ho Amca'dan öğrenmek ve onu takip etmek, halka hizmet etmeye, onları dinlemeye ve en küçük konularda bile onlarla paylaşmaya yönelik özverili ve sorumlu bir tutumla başlar. İnsanlar genellikle idari evrak işlerini sadece kuru, sıkıcı belgeler olarak düşünürler, bu nedenle şubenin Parti üyeleri, insanların idari işlemleri halletmek için merkeze geldiklerinde yetkililerin ve Parti üyelerinin dostane tavrını hissetmeleri için bir yakınlık duygusu yaratmak istiyorlar."
Giồng Riềng Komünü Kamu İdari Hizmet Merkezi yetkilileri ve Parti üyeleri, unutulmaz fotoğraf çekim noktaları oluşturmanın ötesinde, vatandaşların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişmelerine, elektronik kimlik hesapları oluşturmalarına, nakitsiz ödemeler konusunda rehberlik etmelerine ve dijital başvuruları tamamlamalarına proaktif olarak yardımcı olmaktadır. Yaşlılar, hareket kısıtlılığı olanlar veya akıllı telefonlara aşina olmayanlar için merkez personeli, başvurularını tamamlamalarına yardımcı olmak amacıyla evlerine bile gitmektedir.
Daha önce, Giong Rieng beldesi, Quang Man köyünde ikamet eden 67 yaşındaki Bayan Nguyen Thi Sau, akıllı telefon kullanmayı veya dijital ortamda işlem yapmayı bilmediği için evrak işleriyle uğraşmaktan çok çekiniyordu. Bayan Sau, “Son zamanlarda, tapu işlemleri sırasında, merkezin personeli doğrudan ve dikkatli bir şekilde rehberlik etti, beyanlarda yardımcı oldu ve başvurumu tamamlamama destek verdi. Bir keresinde, eksik belgelerim olduğunda, personel önceden arayarak bana yol gösterdi, böylece birden fazla kez gitmek zorunda kalmadım. Yaşlı insanlar bu tür desteği takdir ediyor,” dedi.
2026 yılının başından bugüne kadar Giồng Riềng Beldesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi 2.673 başvuru almış olup, başvuruların zamanında işleme alınma oranı %99'un üzerindedir. Çevrimiçi başvuru ve nakitsiz ödeme oranları artmakta olup, çevrimiçi ödemeler %91,84'e ulaşmıştır; birçok yaşlı insan dijital ortamda kamu hizmetlerini kullanmaya giderek daha fazla alışmaktadır.
Giong Rieng beldesi Parti Komitesi Sekreteri Nguyen Minh Trang, beldenin Kamu Yönetimi Parti Şubesinin en önemli özelliğinin, Başkan Ho Chi Minh'in örneğinden öğrenme ve onu takip etme anlayışını, halkın gerçek ihtiyaçlarından yola çıkarak, halka yakın eylemlerle somut bir şekilde uygulaması olduğunu belirtti. Nguyen Minh Trang, "Sadece doğru prosedürleri izlemekle kalmıyorlar, aynı zamanda yetkililer sorumluluk duygusuyla halkla nasıl paylaşılacağını, destekleneceğini ve hizmet edileceğini de biliyorlar. Anıları korumak için fotoğraf çekmekten, zor durumdaki insanlara ev merkezli kamu hizmetleri sunmaya kadar her şey, Başkan Ho Chi Minh'den öğrenme ruhunu somut eylemlerle gösteriyor," dedi.
Giồng Riềng beldesinin Kamu Yönetimi Dairesi Parti hücresi, halka olan yakınlığı ve özverili hizmetiyle, Başkan Ho Chi Minh'den öğrenme ve onun izinden gitme ruhunu yayarak, halkın kalbinde dostane bir hükümet imajı oluşturmaya katkıda bulunmaktadır.
HOANG MAI
Kaynak: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html








Yorum (0)