Dien Bien Phu şehrinin Muong Thanh mahallesinin 7 numaralı yerleşim bölgesinde ikamet eden Bay Nguyen Viet Hoang ve Bayan Pham Thi Ngoc Ha için yaklaşan düğün hazırlıkları birçok özel yönü içeriyor. Düğünden önce, Muong Thanh mahalle yetkililerinin onları evlilik kayıt belgelerini almak üzere mahalle Halk Komitesi ofisine davet etmesi onları çok şaşırttı.
Güzelce dekore edilmiş bir salonda, Resepsiyon ve Sonuç Teslim Departmanı personeli, Muong Thanh Mahallesi Halk Komitesi liderlerinin huzurunda genç çifte evlilik kayıt belgesini takdim etti. Mahalle Halk Komitesi liderleri çiçekler sundu ve yeni evlilere en iyi dileklerini iletti.
Sayın Nguyen Viet Hoang şunları paylaştı: “Çok şaşırdım ve çok sevindim. Mahalle Halk Komitesinin evlilik kayıt belgesinin teslimi ve dua törenini organize etmesi, yaklaşan düğün törenimizi daha da anlamlı ve eksiksiz kılıyor. Mahalle Halk Komitesinin bu eylemi küçük olsa da, halk arasında devlet kurumuna karşı coşku ve iyi niyet yaratıyor.”
Bu sırada, Muong Thanh mahallesinde geçici olarak ikamet eden Bay Nguyen Van Huy, doğum belgesini düzeltme işlemini tamamlamak için mahallenin resepsiyon ve sonuç teslim bölümüne geldi. Bu işlem mahallenin yetki alanına girmese de, Muong Thanh mahalle yetkilileri Bay Huy'un işlemi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmesi için gerekli adımlar konusunda kapsamlı ve ayrıntılı rehberlik sağladı.
Bay Nguyen Van Huy şunları söyledi: "Pa Pe köyünde (Nam Thanh mahallesi) ikamet ediyorum, bu nedenle bu işlemin Nam Thanh mahallesi Halk Komitesi'nde yapılması gerekiyor. Ancak, sorduğumda, Mường Thanh mahallesi yetkilileri bana adımları ve prosedürleri anlattılar. Ayrıca, işlemi kolayca tamamlayabilmem için beni Nam Thanh mahallesi adli memuruna da bağladılar."
Muong Thanh Mahallesi, 25 Haziran 2024 tarihinde "Dostane Yönetim" modelini uygulamaya koydu. Bir aydan fazla süren uygulamanın ardından, model, idari işlemlerin yürütülmesinde vatandaşlardan ve işletmelerden gelen olumlu geri bildirimler ve memnuniyet sayesinde etkili olduğunu kanıtladı. Geçtiğimiz ay, Muong Thanh Mahallesi Halk Komitesi, 67'si çevrimiçi kamu hizmetleri aracılığıyla ve 3'ü şahsen olmak üzere toplam 70 idari işlem aldı. İdari işlemlerin %100'ü planlanandan önce tamamlandı.
Muong Thanh mahallesinde adli ve sivil kayıt memuru olarak görev yapan Bayan Vu Thi Hanh şunları söyledi: "Muong Thanh mahallesinin resepsiyon ve sonuç teslim departmanındaki personel, vatandaşları her zaman sıcak, neşeli ve dostane bir tavırla karşılıyor. Tüm idari işlemler, belirtilen sonuç teslim süresinden önce mahalle Halk Komitesi tarafından alınıp işleme konuluyor. Örneğin, evlilik belgesinin yeniden tescili için sonuç teslim süresi 13 iş günü olarak düzenlenmiştir. Ancak, birden fazla yerde birden fazla doğrulama gerektirmeyen durumlarda, Muong Thanh mahalle Halk Komitesi 5 iş günü içinde sonuç vererek süreci 8 gün kısaltıyor. Geçtiğimiz ay, mahalle Halk Komitesi 1 evlilik tebrik mektubu, 13 doğum tebrik mektubu ve bir yakınını kaybeden bir aileye taziye mektubu gönderdi."
Muong Thanh Mahallesi Halk Komitesi Başkanı Sayın Ha Minh Tuan şunları söyledi: "'Dost Hükümet' modeli kısa bir süre önce kurulmuş ve uygulamaya konulmuş olmasına rağmen olumlu sonuçlar vermiştir. Halkın hükümetin faaliyetlerine olan güveni artmaktadır. Özellikle mahalle yetkililerinin ve memurlarının kamu hizmeti etiği, sorumluluk duygusu ve hizmet tarzı halk tarafından takdir edilmekte ve büyük beğeni toplamaktadır."
Şu anda ildeki 10 ilçe, kasaba ve şehrin tamamında "Dostane Yönetim" modeli, 11 pilot uygulama ile belde, mahalle ve kasaba düzeylerinde hayata geçirildi. Bunlardan sadece Tủa Chùa ilçesi, Tả Phìn ve Mường Đun olmak üzere iki beldede iki pilot uygulama başlattı.
"Dostane Yönetim" modelini uygulayan belediye ve mahalle halk komiteleri, politikayı etkin bir şekilde hayata geçirmiştir: Belediye ve mahalle yetkilileri ve memurları, "4 istek, 4 her zaman ve 5 hayır" ilkesini etkin bir şekilde uygulamaya kararlıdır. Belediye düzeyindeki yetkililer ve memurlar ayrıca, idari prosedürlerle ilgili soruları yanıtlamak ve yerel görevler hakkında bilgi yaymak için Zalo ve Facebook gruplarını aktif olarak kullanmaktadır.
Altyapı açısından, belediyeler ve mahalleler, ofisleri ve merkezleri için "aydınlık, yeşil, temiz, güzel ve güvenli" bir ortam oluşturmalı; yeterli ekipman sağlamalı; ve çalışma alanlarını düzenli ve bilimsel bir şekilde düzenleyerek, "daha hızlı, daha ekonomik, daha makul ve daha dostane" olmak üzere dört kriteri karşılamalı ve vatandaşların işlemlerini gerçekleştirirken kolaylık sağlamalıdır.
.jpg)
Belediyeler ayrıca, vatandaşların kabulüne ilişkin düzenlemeler; idari işlemlerin alınması ve çözümlenmesine ilişkin departmanın çalışma düzenlemeleri; ücretler ve harçlar; yetkililerin ve memurların telefon numaraları; idari düzenlemelerle ilgili bireylerden ve kuruluşlardan gelen geri bildirim ve önerilerin alınması ve işlenmesi için adresler ve yardım hatları gibi çizelgeleri ve tabloları gözden geçirip tamamlayarak, bunları kabul ve sonuç teslim departmanına astılar.
Devlet Kurumları, Etnik Azınlıklar ve Dinler Kitle Seferberliği Dairesi Başkanı (İl Parti Komitesi Kitle Seferberliği Dairesi) Bayan Vu Nhu Xo şunları söyledi: Pilot modellerin başlatılmasının ardından, Mayıs 2025'e kadar ilin, modellerin pratikte uygulanmasında uygulanabilirlik ve etkinliği hedefleyen değerlendirmeler yapmak, dersler çıkarmak ve çözümler önermek üzere ön bir inceleme yapması bekleniyor. Buna dayanarak, il, modeli tüm komünlere, mahallelere ve kasabalara genişletmeye karar verecektir.
Öncelikli görev, "Dostane Hükümet" pilot modelinin önemi ve yerel yönetimlerin modeli uygulamada benimsediği yenilikçi ve etkili yaklaşımlar hakkında bilgi yayılımını güçlendirmeye devam etmektir. Buna ek olarak, il, pilot modelin uygulanmasının Parti komiteleri ve tüm düzeylerdeki hükümetler tarafından denetimini ve incelemesini güçlendirecek; pilot modelin faaliyetlerine ilişkin belediyelerden ve mahallelerden gelen öneri ve teklifleri dinleyerek, etkinliği ve pratik gerçeklere uygunluğu sağlamak için eksik kalan içerikleri derhal tamamlayacaktır.
[reklam_2]
Kaynak: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu
Yorum (0)