Zalo beklenmedik bir hatayla karşılaştı.

(NLĐO) - Zalo platformu üzerinden gönderilen dosyaların açılmasında yaşanan hatalar, kullanıcılar için rahatsızlığa neden oluyor ve çalışmalarını etkiliyor.

20 Şubat saat 11:00'ten itibaren birçok Zalo kullanıcısı, platform üzerinden dosya gönderdiklerinde alıcıların dosyaları açamadığını bildirdi.

Ho Chi Minh Şehri'nin 1. Bölgesi'nde ofis çalışanı olan Bay Cong Thinh, Word ve PDF dosyaları gönderdiğinde meslektaşlarının dosyaları açtıklarında "İndirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." uyarısı aldıklarını söyledi.

"Farklı bir dosya oluşturup göndermeyi denedim, ancak alıcı yine de indiremedi. Alıcının açabilmesi için dosyayı e-posta yoluyla göndermek zorunda kaldım," dedi Bay Thinh.

Benzer şekilde, Ho Chi Minh Şehri'nin 3. Bölgesi'nde ofis çalışanı olan Bayan Phuong Hoa da, Zalo üzerinden gönderilen yalnızca resim dosyalarının müşteriler tarafından açılabildiğini, ses dosyaları, PDF'ler ve Word belgelerinin ise açılamadığını bildirdi. Bunun üzerine, belge gönderme ve açma kolaylığı için Messenger uygulamasına geçmek zorunda kaldı.

"Başlangıçta bilgisayarımın virüs bulaştığını düşündüm, ancak arkadaşlarıma ve meslektaşlarıma sorduğumda herkesin benzer bir durum yaşadığını öğrendim," dedi Bayan Hoa.

Alıcı, Zalo aracılığıyla gönderilen ses dosyalarını, PDF'leri, Word belgelerini vb. cihazına indiremez.

Daha önce, Ekim 2024'te, Zalo kullanıcıları uygulama içinden gönderilen dosya ve ses dosyalarını indirmelerini engelleyen sorunlar yaşamış ve bu durum iletişimi etkilemişti.

Zalo, 2024 yılının dördüncü çeyreğinin sonunda platformunda her gün ortalama 2 milyar mesaj alışverişi yapıldığını bildirdi.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın 2024 yılı özet raporu da Zalo'nun şu anda yaklaşık %70'lik pazar payıyla yerel sosyal ağ pazarında lider konumda olduğunu gösteriyor.

Vietnam'da lider mesajlaşma platformu konumunu korumak için Zalo, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla ekosistemini dijital içerik ve elektronik ödemelerden yapay zekaya doğru genişletiyor.

Zalo'nun kısa video platformu Zalo Video , 35 milyon düzenli kullanıcıya sahip. Daha küçük olan Zalo Mini Uygulaması da aylık 31 milyon kullanıcıya ulaşarak işletmeler ve geliştiriciler için platform üzerinden doğrudan hizmet sunma ve müşterilerle etkileşim kurma fırsatları yaratıyor.

Zalo, Ağustos 2012'de piyasaya sürülen, cep telefonları ve bilgisayarlar için ücretsiz bir mesajlaşma ve arama uygulamasıdır. Zalo, şu anda ülke genelindeki 63 il ve şehrin tamamında hizmet vermektedir.

Kaynak: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm