Штучний інтелект проникає глибоко, «торкаючись» кожної упаковки молока та кожної таблетки.

Багато компаній інвестують значні кошти у штучний інтелект (ШІ), що дає видатні результати завдяки вимірюваним даним. Деякі з них отримують вигоду у вигляді сотень мільярдів донгів на рік.

Аптечна система застосовує штучний інтелект та технології блокчейн для відстеження походження продукції та запобігання підробкам – Фото: BONG MAI

За даними AWS Vietnam, постачальника хмарних обчислень та інфраструктури даних для бізнесу, майже 170 000 в'єтнамських підприємств (приблизно 18% від загальної кількості підприємств по всій країні) застосовують штучний інтелект (ШІ) протягом останніх двох років, і ця тенденція продовжує стрімко зростати.

Збільшення продажів з одночасним виявленням підроблених товарів.

«Я представляю ще один продукт, який вас усіх цікавить, це молоко з високим вмістом білка, справжня перлина...», – представила співробітниця із штучним інтелектом під час прямої трансляції на платформі TikTok Shop, не забувши пояснити інгредієнти, смак та чим він відрізняється від інших продуктів на ринку.

Це одне з рішень, впроваджених молочною компанією для розширення своєї присутності серед споживачів на онлайн-платформах.

На нещодавніх річних загальних зборах акціонерів 2026 року пані Май Кієу Ліен, генеральний директор Vinamilk , заявила, що молочна промисловість останнім часом зіткнулася з численними викликами, включаючи зниження купівельної спроможності, зростання витрат та жорстку конкуренцію.

Складна ситуація на Близькому Сході також вплинула. Щоб досягти цільових показників доходів, замість того, щоб повністю покладатися на дилерів, супермаркети чи посередників-дистриб'юторів, компанії прагнуть безпосередньо звертатися до споживачів через фізичні магазини та канали електронної комерції.

Пані Ліен поділилася тим, що вони прискорюють застосування штучного інтелекту в операціях та управлінні ланцюгами поставок, обробляючи до 1 мільйона замовлень на день як через системи роздрібної торгівлі в магазинах, так і через інтернет.

Тим часом, на загальних зборах корпорації Masan Group, голова ради директорів пан Нгуєн Данг Куанг заявив, що після семи складних років з моменту поглинання WinCommerce від попереднього власника та зазнання збитків у розмірі приблизно 3 700 мільярдів донгів, цього року роздрібна система може очікувати прибутку близько 1 000 мільярдів донгів.

Ця впевненість випливає із застосування технологій.

За словами генерального директора Денні Ле, замість того, щоб витрачати гроші на злиття та поглинання (M&A) для інтеграції технологічних компаній в екосистему, Masan витратила майже два роки на нарощування технологічних можливостей, розвиток команди вчених у сфері штучного інтелекту та розробку власної внутрішньої системи штучного інтелекту для вирішення конкретних проблем.

Управління даними, аналіз поведінки покупців та операційна оптимізація допомогли зменшити запаси, підвищити ефективність бізнесу, скоротити витрати та створити додаткові ресурси для розширення системи без необхідності подальших капіталовкладень.

У секторах функціональних продуктів харчування та фармацевтики деякі великі компанії навіть активно застосовують штучний інтелект для контролю та боротьби з контрафактними товарами.

Маючи понад 2500 аптек та сотні центрів вакцинації, FPT Long Châu оголосила про застосування технології штучного інтелекту та блокчейну («TrustChain»), розробленої TE-FOOD International GmbH (Німеччина), що надається у форматі, який важко редагувати, для підтримки пошуку та перевірки інформації про ліки за допомогою QR-кодів.

Клієнти можуть знайти місце виробництва, реєстраційний номер лікарського засобу або сертифікат декларації функціонального харчового продукту безпосередньо у рахунку-фактурі, на веб-сайті та в мобільному додатку.

Ця аптечна мережа також застосовує штучний інтелект в управлінні запасами, обробці замовлень, пропонуванні розташувань аптечних прилавків і навіть... читанні рукописних рецептів з високою точністю.

K Group представляє свого співробітника зі штучним інтелектом, який веде пряму трансляцію на екрані для дрібних трейдерів на традиційному ринку - Фото: BONG MAI

Генеруючи прибуток у сотні мільярдів донгів на рік.

Переваги застосування штучного інтелекту для бізнесу вимірюються реальними цифрами та реальними грошима.

FPT заявила, що сім років тому компанія призначила директора зі штучного інтелекту та організовувала регулярні конференції зі штучного інтелекту, щоб об’єднати керівників вищої ланки та інформувати їх про хід застосування цієї технології в кожному підрозділі системи.

За словами генерального директора Нгуєна Ван Хоа, застосування штучного інтелекту допомогло підвищити продуктивність праці на 30% у кількох видах діяльності, сприяючи інноваціям. Він надає практичну підтримку програмістам у кодуванні, персоналізованому навчанні, обміні робочими ресурсами, управлінні людськими ресурсами, внутрішньому зв'язку тощо.

Завдяки зростанню застосування штучного інтелекту для підвищення продуктивності, FPT повідомляє про прибуток приблизно у 200 мільярдів донгів у 2024 році та очікує, що цей показник продовжить зростати в період 2025-2026 років.

Минулого місяця FPT оголосила про підписання багатомільйонного контракту на використання штучного інтелекту з провідною європейською групою з виробництва матеріалів, очікуючи, що це допоможе її партнеру скоротити витрати до 40% протягом трьох років та перейти до моделі автономного керування в режимі реального часу.

Багато в'єтнамських підприємств також починають бачити явні переваги від застосування штучного інтелекту.

Раніше KIDO займало 2-3 місяці на створення телевізійної реклами, але завдяки штучному інтелекту та цифровим ефектам час виробництва скоротився приблизно на чверть. Витрати також зменшилися з приблизно 50 000-70 000 доларів до приблизно 10 000 доларів.

У фінансовому секторі MBS повідомила, що помічники зі штучним інтелектом допомогли збільшити кількість клієнтів у 1,4 раза, а дохід і прибуток зросли приблизно на 30%. Тим часом бухгалтерська платформа MISA заявила, що застосування штучного інтелекту допомогло автоматизувати багато процесів і значно скоротити кількість персоналу.

Малі та середні підприємства також інвестують у штучний інтелект.

Не лише великі корпорації, але й багато малих та середніх підприємств також починають збільшувати інвестиції в штучний інтелект для підвищення операційної ефективності.

Пані Нгуєн Тран Біч Ван (Хошимін), яка працює у сфері медіа та організації заходів, розповіла, що її компанія запросила інструкторів і планує організувати навчальний курс із застосування штучного інтелекту для всіх співробітників, особливо тих, хто працює безпосередньо з клієнтами, у середині травня 2026 року. Курс буде зосереджений на таких навичках, як розробка ідейних пропозицій та пропозицій для клієнтів.

«Персонал зараз має бути набагато гнучкішим. З розвитком технологій багато підприємств оптимізують свою діяльність, надаючи пріоритет талановитим людям та обмежуючи масовий набір персоналу», – поділилася пані Ван.

Використання штучного інтелекту для допомоги клієнтам у профілактиці та лікуванні захворювань.

Окрім застосування штучного інтелекту в операційній діяльності, пані Нгуєн До Куєн, генеральний директор мережі аптек та вакцинації Long Chau, розповіла, що компанія також створює платформу даних та штучного інтелекту для підтримки профілактики захворювань, лікування та довгострокового догляду за кожним клієнтом.

Одним із найвидатніших застосувань є система «AI Mentor», яка навчає тисячі фармацевтів у всій системі, допомагаючи оцінювати прогалини в знаннях, персоналізувати навчальний контент і надавати короткі уроки по телефону, пришвидшуючи консультації, зменшуючи кількість помилок і покращуючи якість навчання персоналу.

Хоча ця технологія не замінює фармацевтів, вона все ще відіграє допоміжну роль у пришвидшенні, підвищенні точності та надійності консультацій.

Повертаючись до теми

ЦВІТ СЛИВИ

Джерело: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm