Штучний інтелект змушує американців витратити рекордні 11,8 мільярда доларів у Чорну п'ятницю.

Цьогорічна Чорна п'ятниця стала рекордною для онлайн-витрат у США на суму 11,8 мільярда доларів, оскільки штучний інтелект допоміг споживачам порівнювати ціни та швидко знаходити пропозиції.

Báo Tuổi Trẻ•30/11/2025

Чорна п'ятниця - Фото 1.

Покупці шикуються в чергу, щоб розплатитися, у магазині Victoria's Secret під час розпродажу в Чорну п'ятницю в торговому центрі Roosevelt Field у Гарден-Сіті, Нью-Йорк, США, 28 листопада - Фото: REUTERS

За даними Reuters, інструменти для покупок на базі штучного інтелекту сприяли зростанню онлайн-витрат у США в Чорну п'ятницю, оскільки споживачі уникали переповнених магазинів і зверталися до чат-ботів зі штучним інтелектом для порівняння цін і пошуку знижок на тлі побоювань щодо зростання цін через тарифи.

Штучний інтелект допомагає оптимізувати покупки в умовах зростання цін.

Згідно з даними, опублікованими Adobe Analytics, яка відстежує 1 трильйон відвідувань сайтів онлайн-торгівлі, онлайн-покупці в США витратили рекордні 11,8 мільярда доларів у найбільший день покупок у році, що на 9,1% більше, ніж у 2024 році.

Зокрема, трафік на американських роздрібних веб-сайтах, що працюють на базі штучного інтелекту, зріс на 805% на тлі запуску інструментів штучного інтелекту, таких як Sparky від Walmart та Rufus від Amazon цього року. Багато товарів швидко розпродалися, зокрема іграшки LEGO, картки Pokémon, ігрові консолі Nintendo Switch та PlayStation 5, а також продукти Apple.

У звіті Mastercard SpendingPulse також зазначається, що продажі електронної комерції зросли на 10,4% у Чорну п'ятницю, тоді як покупки в магазинах зросли лише на 1,7% порівняно з 2024 роком.

Цей перехід до онлайн-шопінгу відбувається на тлі скорочення витрат людьми, безробіття, що наближається до найвищого рівня за чотири роки, споживчої довіри, що знаходиться на найнижчій позначці за сім місяців, та зростання цін, що змушує покупців ретельно обмірковувати кожну копійку.

Крім того, компанія-розробник програмного забезпечення Salesforce повідомила, що штучний інтелект вплинув на онлайн-продажі в усьому світі на суму 14,2 мільярда доларів під час Чорної п'ятниці; лише США зробили внесок у 3 мільярди доларів.

За даними Salesforce, загальні онлайн-витрати в США досягли 18 мільярдів доларів, що на 3% більше, ніж у 2024 році, причому найпопулярнішими категоріями є одяг класу люкс та аксесуари.

Хоча американці цього року витратили більше в Чорну п'ятницю, Salesforce стверджує, що зростання цін впливає на онлайн-попит, оскільки люди купують менше товарів, ніж минулого року.

Дані свідчать про зменшення кількості замовлень на 1%, тоді як середня ціна продажу зросла на 7%, а кількість товарів, придбаних за одну транзакцію, зменшилася на 2%.

Ставки знижок також залишилися майже незмінними порівняно з 2024 роком. Штучний інтелект допомагає споживачам знаходити найкращі пропозиції, але зростання цін у роздрібних магазинах ускладнює для роздрібних торговців пропонування значних знижок.

Зниження не було суттєвим через вплив тарифів.

За словами експертів, цьогорічні акції можуть бути не такими привабливими, як минулорічні, оскільки вартість продукції зросла через інфляцію та тарифи, що робить кінцеву ціну менш привабливою для покупців.

Кайла Шварц, директорка зі споживчої аналітики Salesforce, заявила, що «є два фактори, які підвищують середню ціну продажу в США».

«По-перше, існує очевидний вплив тарифів, особливо на додаткові товари, ціни на які різко зросли. По-друге, покупці з високим рівнем доходу витрачають більше, ніж покупці із середнім рівнем доходу, про що свідчить споживання в сегменті розкоші», – сказала вона.

Тим часом експерт Майкл Ешлі Шульман (директор з інвестицій у Running Point) стверджує, що поєднання високих цін та низьких знижок створює у споживачів відчуття, що Чорна п'ятниця «вже не така вигідна, як раніше».

Однак, за даними Adobe, очікується, що цей сплеск витрат прокладе шлях до ще більшої події розпродажів у Кіберпонеділок, прогнозовані продажі якої сягнуть 14,2 мільярда доларів, що на 6,3% більше, ніж минулого року. Очікується, що найбільші знижки до 30% будуть представлені в категорії електроніки, а також вигідні пропозиції в категоріях одягу та комп'ютерів.

Тим часом, покупецька активність у традиційних магазинах залишається низькою, оскільки люди побоюються перевитрат на тлі стійкої інфляції, невизначеності в торгівлі та слабкого ринку праці.

ГРОМАДСЬКІСТЬ

Джерело: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm