Покупці шикуються в чергу, щоб розплатитися, у магазині Victoria's Secret під час розпродажів у Чорну п'ятницю в торговому центрі Roosevelt Field у Гарден-Сіті, Нью-Йорк, США, 28 листопада - Фото: REUTERS
За даними Reuters, інструменти для покупок на основі штучного інтелекту (ШІ) сприяли хвилі онлайн-витрат у США в Чорну п'ятницю, оскільки споживачі уникали скупчень людей у магазинах і зверталися до чат-ботів зі штучним інтелектом для порівняння цін і пошуку знижок на тлі побоювань щодо зростання цін через тарифи.
Штучний інтелект допомагає оптимізувати покупки в умовах зростання цін
Згідно з даними, опублікованими Adobe Analytics, яка відстежує 1000 мільярдів відвідувань сайтів онлайн-торгівлі, онлайн-покупці в США витратили рекордні 11,8 мільярда доларів у найбільший день покупок у році, що на 9,1% більше, ніж у 2024 році.
Зокрема, трафік на основі штучного інтелекту до веб-сайтів роздрібної торгівлі в США зріс на 805% завдяки інструментам штучного інтелекту, таким як Sparky від Walmart або Rufus від Amazon, які були запущені щойно цього року. Серед «розпроданих» товарів є іграшки LEGO, картки Pokémon, Nintendo Switch, ігрові консолі PlayStation 5 та продукти Apple.
У звіті Mastercard SpendingPulse також зазначається, що продажі електронної комерції зросли на 10,4% у Чорну п'ятницю, тоді як покупки в магазинах зросли лише на 1,7% порівняно з 2024 роком.
Перехід до онлайн-торгівлі відбувається на тлі скорочення витрат, рівня безробіття, що наближається до чотирирічного максимуму, споживчої довіри, що падає до семимісячного мінімуму, а зростання цін змушує покупців зважувати кожну копійку.
Крім того, компанія-розробник програмного забезпечення Salesforce заявила, що штучний інтелект вплинув на онлайн-продажі в усьому світі на суму 14,2 мільярда доларів під час Чорної п'ятниці; лише США зробили внесок у 3 мільярди доларів.
За даними Salesforce, очікується, що загальні онлайн-витрати в США досягнуть 18 мільярдів доларів, що на 3% більше, ніж у 2024 році, причому найпопулярнішими категоріями будуть одяг класу люкс та аксесуари.
Хоча американці цього року витратили більше в Чорну п'ятницю, Salesforce заявила, що зростання цін впливає на онлайн-попит, оскільки люди купили менше товарів, ніж минулого року.
Про це свідчить зменшення кількості замовлень на 1%, тоді як середня ціна продажу зросла на 7%, а кількість товарів на касі зменшилася на 2%.
Ставки знижок також майже не змінилися з 2024 року. Штучний інтелект допомагає споживачам знаходити найкращі пропозиції, але зростання роздрібних цін ускладнює для роздрібних торговців пропонування значних знижок.
Не суттєве зниження через вплив тарифів
Експерти кажуть, що цьогорічні акції можуть бути не такими привабливими, як минулорічні, оскільки вартість продукції зросла через інфляцію та тарифи, що робить кінцеву ціну менш привабливою для покупців.
«На середню ціну продажу в США впливають два фактори», – сказала Кайла Шварц, директорка зі споживчої аналітики Salesforce.
«Перша — це очевидний вплив тарифів, особливо на товари, ціни на які значно зросли. Друга — покупці з високим рівнем доходу витрачають більше, ніж покупці із середнім рівнем доходу, що відображається на їхньому споживанні предметів розкоші», — сказала вона.
Тим часом експерт Майкл Ешлі Шульман (директор з інвестицій Running Point) заявив, що поєднання високих цін та низьких знижок створює у споживачів відчуття, що Чорна п'ятниця «вже не така гарна, як раніше».
Тим не менш, очікується, що ця хвиля витрат прокладе шлях до ще більшого Кіберпонеділка, прогноз якого сягне 14,2 мільярда доларів, що на 6,3% більше, ніж минулого року, за даними Adobe. Очікується, що електроніка зазнає найбільшого падіння цього свята, до 30%, разом із вигідними пропозиціями на одяг та комп’ютери.
Тим часом, покупки в традиційних магазинах були тихими, оскільки люди стурбовані перевитратами на тлі постійної інфляції, невизначеності в торгівлі та слабкого ринку праці.
Джерело: https://tuoitre.vn/ai-thuc-day-nguoi-my-chi-ky-luc-11-8-ti-usd-dip-black-friday-20251130100150398.htm
![[Фото] Женьшень з гори Дан, дорогоцінний дар природи для землі Кінь Бак](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F11%2F30%2F1764493588163_ndo_br_anh-longform-jpg.webp&w=3840&q=75)
Коментар (0)