Тиск — це можливість стати більш рішучим.

Підприємець Нгуєн Кім Ань, директор з продуктів VinBigdata: Тиск — це можливість бути більш рішучим

Якби VinBigdata покладалася лише на командні коди, вона не змогла б запустити ViGPT – першу «в’єтнамську версію ChatGPT» для кінцевих користувачів. У цій подорожі саме менеджер продукту запалив пристрасть, довівши команду до успішного «досягнення фінішу».

Підприємець Нгуєн Кім Ань, директор з продуктів VinBigdata

Пошук способів вижити на жорсткому ринку

Протягом тривалого часу людей, які працюють у технологічному секторі, вважали холодними та мовчазними. Через необхідність щодня сидіти та працювати з сотнями команд програмування, сухість та скутість, ймовірно, стали «професійною хворобою» для IT-фахівців. Однак пан Нгуєн Кім Ань, директор з продуктів VinBigdata, так не вважає.

Протягом усієї розмови з репортерами газети Dau Tu на обличчі цього восьмиразового директора завжди була посмішка. Саме ця позитивна енергія допомогла VinBigdata прискоритися у запеклій гонці штучного інтелекту (ШІ).

Згадавши ключове слово «штучний інтелект», пан Кім Ань був надзвичайно схвильований. За його словами, минулий рік був періодом буму цієї технології. Достатньо лише звернути увагу на виставку споживчої електроніки CES 2024 (США), де штучний інтелект був інтегрований у всілякі продукти, від телевізорів і пральних машин до комп’ютерів і роботів. Як малі стартапи, так і великі підприємства – ніхто не хоче пропустити цей новий тренд.

«Хоча деякі продукти не дуже ефективні на практиці, ми все ж повинні цінувати такі компанії-піонери. Саме ці ідеї відкриють нові рухи та сприятимуть прогресу науки і техніки », – поділився пан Кім Ань.

Озираючись назад, можна сказати, що моделі великих мов (LLM) – технологія-попередниця сучасних чат-ботів зі штучним інтелектом – існують вже десятиліттями. Тоді виникло багато інноваційних ідей, але апаратні бар'єри заважали їм реалізуватися.

Тепер тренд штучного інтелекту, яким ми так захоплюємося, є результатом волі та прагнень багатьох інженерів-технологів, які не відвернулися від своїх рядків коду.

ViGPT, найновіше рішення VinBigdata на основі генеративного штучного інтелекту, також народилося в такому контексті. Хоча продукт було запущено саме тоді, коли тренд штучного інтелекту вибухнув, це був план, який компанія плекала з самого початку.

Справжні зміни відбулися лише тоді, коли OpenAI раптово запустив ChatGPT. Весь світ «збожеволів» від можливостей цього чат-бота на базі штучного інтелекту. Багато технологічних «гігантів», таких як Google, Microsoft, Facebook... поспішали запускати подібні продукти, щоб конкурувати, і VinBigdata не є винятком.

Найбільше враження на мене справила книга «Життя змінюється, коли змінюємося ми». Ми не можемо стикатися з труднощами та долати їх у негативному настрої. Тому я завжди розглядаю тиск як можливість для себе стати більш рішучим та зосередженим. Люди, які працюють у сфері технологій, без тиску легко створять продукт, якому бракує глибини.

- Бізнесвумен Нгуєн Кім Ань

«Тенденція розвитку технологій штучного інтелекту – це хвиля, яка настає дуже швидко. Якщо ми будемо повільними та не запускатимемо продукти вчасно, компанія відстане. Тому всі співробітники VinBigdata присвятили всі свої ресурси та ентузіазм, щоб максимально скоротити час запуску ViGPT», – сказав пан Кім Ань.

Однак, команді компанії все ж довелося зіткнутися з ще однією складністю – знайти ключовий момент для створення конкурентоспроможності продукту. Якби ViGPT не мав унікальних моментів, цей проект був би забутий серед десятків чат-ботів на базі штучного інтелекту, що з'являються, як гриби після дощу. Після багатьох напружених зустрічей та безсонних ночей пан Кім Ань та його колеги знайшли відповідь на цю проблему.

«Ми не прагнемо створити продукт, який відповідає принципу «один розмір підходить усім». Натомість, ViGPT зосереджується на задоволенні конкретних потреб кожної конкретної групи клієнтів. Компанії можуть навчати ViGPT за допомогою внутрішніх даних, і вони отримають чат-бота на базі штучного інтелекту, який найкраще відповідає їхнім потребам», – підтвердив менеджер продукту VinBigdata.

Крім того, ViGPT також оптимізований для точного та об'єктивного надання відповідей на конкретні запитання про В'єтнам, включаючи регіональні культурні особливості, історію, туризм , літературу та загальне здоров'я. Крім того, експлуатаційні витрати цього продукту також у багато разів нижчі, ніж у відомих у світі чат-ботів зі штучним інтелектом. Зосередження на нішевих ринках та спроби вирішити проблеми клієнтів є "козирем", який допомагає ViGPT конкурувати з великими конкурентами.

Нарешті, 27 грудня 2023 року ViGPT було представлено публіці. Продукт отримав понад 25 000 пробних реєстрацій та 10 000 користувачів за 15 днів тестування спільнотної версії. Однак, вражаючі цифри вище все ще не змогли розвіяти занепокоєння директора продукту VinBigdata.

«Прийняття спільнотою — це найбільша радість команди розробників. Однак це також є тиском для нас, оскільки всі покладають багато очікувань на ViGPT. Команда планує та створює рішення для подальшої оптимізації продукту», — сказав пан Кім Ань.

У 2024 році VinBigdata продовжить удосконалювати ViGPT та рухатися до мети комерціалізації. Очікується, що до кінця березня 2024 року спільнотна версія ViGPT буде випущена безкоштовно для некомерційних організацій. Ці пристрої повинні будуть оплачувати лише експлуатаційні витрати, а ціни будуть набагато конкурентоспроможнішими, ніж в інших моделей.

Запуск ViGPT знаменує собою технологічну майстерність вітчизняної команди інженерів і є доказом того, що в'єтнамські підприємства повністю автономні у використанні та захисті національної безпеки даних. У гонці штучного інтелекту, як новаторське підприємство, VinBigdata стикалася, стикається і зіткнеться з багатьма викликами. Однак ринку завжди потрібні творці. ViGPT не лише інструмент чат-бота, але й джерело натхнення для покоління продуктів штучного інтелекту з позначкою «зроблено у В'єтнамі», щоб охопити весь світ.

Тиск – це позитивна річ

Протягом своєї кар'єри пан Кім Ань завжди пишався в'єтнамськими інженерами-технологами. Тільки в галузі штучного інтелекту вітчизняні людські ресурси не поступаються кадрам розвинених країн. У штаб-квартирах Big Tech (найбільших технологічних компаній США) неважко знайти програмістів з В'єтнаму.

«Університети почали зосереджуватися на спеціальностях, пов’язаних зі штучним інтелектом, та розвивати їх. Студентів відбирають дуже суворо. Наприклад, в Технологічному університеті комп’ютерні науки є найпопулярнішою спеціальністю та мають дуже високий вступний бал», – сказав пан Кім Ань.

Крім того, бізнес у В'єтнамі також дуже відкритий до штучного інтелекту. Компанії завжди готові «йти попереду та скорочувати розрив із іноземними конкурентами». Цей фактор допомагає співробітникам, що займаються штучним інтелектом, мати «місце для прояву своїх навичок» та вільно експериментувати з новими ідеями, не боячись невдачі.

«Головне — мотивувати учасників. Якщо люди, які створюють продукт, не вірять у те, що вони роблять, проєкт навряд чи матиме успіх», — зізнався пан Кім Ань.

За продуктом, який добре сприйняла спільнота, стоїть серія безперервних робочих днів команди програмістів. В умовах дедалі жорсткішої конкуренції в галузі технологій штучного інтелекту тиск присутній щодня, щогодини. Це час для пана Кім Аня просувати свою роль «локомотива».

За словами директора з продуктів VinBigdata, хороший лідер повинен чітко розуміти сильні та слабкі сторони кожного співробітника. Він повинен знати, коли його підлеглі стикаються з труднощами, а коли їм потрібно зробити прорив, щоб ефективно розподілити роботу. Крім того, сам лідер також повинен зберігати спокій під будь-яким тиском. Зітхання розчарування також може загасити ентузіазм усієї компанії.

Так само, як і в випадку з тенденцією штучного інтелекту, багато людей бояться, що їх незабаром замінять машини. Однак, з точки зору пана Кім Аня, цей виклик насправді є можливістю. Завдяки сильній підтримці штучного інтелекту, робоча сила тепер зробить більший внесок у суспільство. Робочий час скорочується, але ефективність вища. Це справді та мета, до якої прагнуть продукти штучного інтелекту.

Крім того, наявність цієї технології також є нагадуванням для працівників. Незалежно від того, наскільки розвинений штучний інтелект, він все одно відстає від людського. Поки ви постійно вдосконалюєте свою кваліфікацію та продовжуєте навчатися, жодна машина чи штучний інтелект не зможуть позбавити працівників можливостей працевлаштування. У світі постійних змін ніхто не залишиться позаду, якщо кожен матиме однакову рішучість рухатися вперед.

Джерело: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-kim-anh-giam-doc-san-pham-vinbigdata-ap-luc-la-co-hoi-de-quyet-tam-hon-d208727.html