Тиск — це можливість стати більш рішучим.

Báo Đầu tư•26/02/2024

Підприємець Нгуєн Кім Ань, директор з продуктів VinBigdata: Тиск — це можливість стати більш рішучим.

Якби VinBigdata покладалася виключно на код, вона не змогла б запустити ViGPT – першу «в'єтнамську версію ChatGPT» для кінцевих користувачів. Протягом усього цього шляху менеджер продукту був тим, хто запалював пристрасть і вів команду до успіху.

Бізнесвумен Нгуєн Кім Ань, директорка з продуктів VinBigdata

Пошук способів вижити на жорсткому ринку.

Протягом тривалого часу людей, які працюють у сфері технологій, сприймали як дещо холодних та замкнутих. Працюючи з сотнями команд програмування щодня, ця сухість та жорсткість, можливо, стали «професійною хворобою» для ІТ-фахівців. Однак пан Нгуєн Кім Ань, директор з продуктів VinBigdata, так не вважає.

Протягом усього інтерв'ю з репортером Investment Newspaper на обличчі цього режисера, який народився у 1980-х роках, завжди була посмішка. Саме ця позитивна енергія допомогла VinBigdata прискоритися у запеклій гонці штучного інтелекту (ШІ).

Коли згадується ключове слово «штучний інтелект», пан Кім Ань викликає неймовірний ентузіазм. За його словами, минулий рік був періодом буму для цієї технології. До речі, на CES 2024 (США) штучний інтелект був інтегрований у широкий спектр продуктів, від телевізорів і пральних машин до комп’ютерів і роботів. Як малі стартапи, так і великі компанії хочуть пропустити цей новий тренд.

«Хоча деякі продукти можуть бути не дуже ефективними на практиці, ми все одно повинні цінувати такі компанії-піонери. Ці ідеї започаткують нові рухи та сприятимуть прогресу науки і технологій », – поділився пан Кім Ань.

Озираючись назад, можна сказати, що моделювання великих мов (LLM) – технологія-попередниця сучасних чат-ботів зі штучним інтелектом – з'явилася десять років тому. У той час було задумано багато інноваційних ідей, але апаратні обмеження завадили їхній реалізації.

Тепер тренд штучного інтелекту, яким ми так захоплюємося, є результатом волі та амбіцій багатьох інженерів-технологів, які не відвернулися від свого коду.

ViGPT, найновіше рішення VinBigdata, створене на основі штучного інтелекту, народилося саме в такому контексті. Хоча продукт був запущений під час буму штучного інтелекту, це був план, який компанія плекала з самого початку.

Справжнім поворотним моментом став несподіваний запуск OpenAI ChatGPT. Весь світ «збожеволів» від можливостей цього чат-бота на базі штучного інтелекту. Багато технологічних гігантів, таких як Google, Microsoft, Facebook тощо, поспішили випустити аналогічні продукти, щоб конкурувати, і VinBigdata не став винятком.

Найбільше враження на мене справила книга «Життя змінюється, коли змінюємося ми». Ми не можемо стикатися з труднощами та долати їх з негативним настроєм. Тому я завжди розглядаю тиск як можливість стати більш рішучим та зосередженим. Ті, хто працює в галузі технологій, без тиску, швидше за все, створять продукт, якому бракує глибини.

- Бізнесвумен Нгуєн Кім Ань

«Тенденція розвитку технологій штучного інтелекту розвивається дуже швидко. Якщо ми будемо повільними та не випустимо наші продукти вчасно, компанія відстане. Тому всі співробітники VinBigdata спрямували всі свої ресурси та відданість справі мінімізувати час запуску ViGPT», – сказав пан Кім Ань.

Однак команда компанії все ж таки зіткнулася з ще одним викликом: знайти ключовий елемент, який би зробив продукт конкурентоспроможним. Якби ViGPT не мав унікальних переваг, проєкт був би забутий серед незліченних чат-ботів на базі штучного інтелекту, які з'являлися, як гриби після дощу. Після багатьох напружених зустрічей та безсонних ночей пан Кім Ань та його колеги знайшли відповідь на цю проблему.

«Ми не прагнемо створити універсальний продукт. Натомість ViGPT зосереджується на задоволенні унікальних потреб певних груп клієнтів. Компанії можуть навчати ViGPT за допомогою своїх внутрішніх даних, і вони отримають чат-бота на базі штучного інтелекту, який найкраще відповідає їхнім потребам», – підтвердив директор з продуктів VinBigdata.

Крім того, ViGPT оптимізований для точного та об'єктивного надання відповідей на конкретні запитання про В'єтнам, включаючи регіональні культурні особливості, історію, туризм , літературу та загальну інформацію про здоров'я. Більше того, його експлуатаційні витрати значно нижчі, ніж у інших відомих чат-ботів зі штучним інтелектом у всьому світі. Зосередження на нішевому ринку та прагнення вирішувати проблеми клієнтів є козирем ViGPT у конкуренції з більшими конкурентами.

Нарешті, 27 грудня 2023 року ViGPT було представлено публіці. Продукт отримав понад 25 000 пробних реєстрацій та 10 000 користувачів протягом 15-денного пробного періоду спільноти. Однак ці вражаючі цифри не змогли розвіяти занепокоєння, що виникли у директора з продуктів VinBigdata.

«Позитивний відгук спільноти — найбільша радість для команди розробників. Однак це також створює тиск на нас, оскільки люди покладають високі очікування на ViGPT. Команда планує та розробляє стратегії для подальшої оптимізації продукту», — сказав пан Кім Ань.

У 2024 році VinBigdata продовжить свій шлях до вдосконалення ViGPT та перейде до комерціалізації. Очікується, що до кінця березня 2024 року спільнотна версія ViGPT буде випущена безкоштовно для некомерційних організацій. Цим організаціям доведеться оплачувати лише експлуатаційні витрати за набагато конкурентнішою ціною, ніж інші моделі.

Запуск ViGPT знаменує собою технологічну майстерність вітчизняних інженерів і демонструє, що в'єтнамський бізнес може самостійно використовувати та захищати національну безпеку даних. У гонці штучного інтелекту, як новаторське підприємство, VinBigdata стикалася, стикається і продовжуватиме стикатися з багатьма викликами. Однак ринку завжди потрібні новатори. ViGPT — це більше, ніж просто інструмент чат-бота, він є натхненням для покоління продуктів штучного інтелекту з позначкою «зроблено у В'єтнамі» для розширення по всьому світу.

Тиск – це позитивна річ.

Протягом своєї кар'єри пан Кім Ань завжди пишався в'єтнамськими інженерами-технологами. Зокрема, у сфері штучного інтелекту вітчизняна робоча сила нічим не поступається робочій силі розвинених країн. У штаб-квартирах великих технологічних компаній (найбільших технологічних компаній у США) нерідко можна зустріти програмістів з В'єтнаму.

«Університети почали зосереджуватися на спеціальностях, пов’язаних зі штучним інтелектом, та розвивати їх. Студентів відбирають дуже суворо. Наприклад, у Політехнічному університеті комп’ютерні науки є найпопулярнішою спеціальністю та мають дуже високі вступні бали», – сказав пан Кім Ань.

Більше того, бізнес у В'єтнамі дуже відкритий до штучного інтелекту. Компанії завжди готові йти попереду, щоб скоротити відставання від іноземних конкурентів. Цей фактор дає фахівцям зі штучного інтелекту широкі можливості продемонструвати свої навички та вільно експериментувати з новими ідеями, не боячись невдачі.

«Ключ до успіху — мотивувати членів команди. Якщо люди, які створюють продукт, не вірять у те, що вони роблять, проєкт буде важко досягти успіху», — поділився пан Кім Ань.

За широким визнанням продукту стоїть невпинна праця команди програмістів. У дедалі більш конкурентному середовищі технологій штучного інтелекту тиск присутній постійно. Саме тут пан Кім Ань справді сяє як лідер.

За словами директора з продукту VinBigdata, хороший лідер повинен розуміти сильні та слабкі сторони кожного співробітника. Він повинен знати, коли підлеглі мають труднощі, а коли потрібні прориви для ефективного розподілу роботи. Крім того, сам лідер повинен зберігати спокій під тиском. Зітхання втоми може загасити ентузіазм усієї компанії.

Так само, як і коли йдеться про тенденції у сфері штучного інтелекту, багато людей бояться, що незабаром їх замінять машини. Однак, з точки зору пана Кім Аня, цей виклик насправді є можливістю. Завдяки сильній підтримці штучного інтелекту, робоча сила тепер зможе зробити більший внесок у суспільство. Робочий час скорочується, але ефективність вища. Це справжня мета, до якої прагнуть продукти штучного інтелекту.

Крім того, наявність цієї технології слугує нагадуванням для працівників. Незалежно від того, наскільки розвиненим стане штучний інтелект, він завжди відставатиме від людського. Доки люди постійно вдосконалюватимуть свою кваліфікацію та навчатимуться, жодна машина чи штучний інтелект не зможуть позбавити їх можливостей працевлаштування. У світі, що постійно змінюється, ніхто не залишиться позаду, якщо всі поділятимуть рішучість рухатися вперед.

Джерело