Банкомати ризикують стати непопулярними.

За словами пана Нгуєн Куок Хунга, генерального секретаря В'єтнамської банківської асоціації, до 2016 року щоденний обсяг транзакцій від 500 000 до 1 000 000 транзакцій був мрією для кредитних установ. Сьогодні середній щоденний обсяг транзакцій сягає 8 мільйонів транзакцій, а загальна сума готівкових операцій становить приблизно 900 000 мільярдів донгів (еквівалентно 40 мільярдам доларів США). З огляду на такий великий обсяг щоденних платежів, цифрова трансформація є надзвичайно важливою та практичною.

Станом на червень 2023 року середній обсяг транзакцій банківських переказів зріс на 52,35% порівняно з 2022 роком. Платежі, здійснені через POS-термінали, QR-коди, інтернет та мобільний банкінг, зросли як за вартістю, так і за обсягом.

Тим часом, зняття готівки в банкоматах зменшилося приблизно на 6,3%. Це демонструє, що цифрова трансформація може допомогти зменшити використання готівки та сприяти швидшим і зручнішим способам оплати.

Безготівкові платежі переживають бум. (Фото: Туан Нгуєн).

Крім того, приблизно 40 банків відкрили платіжні рахунки для клієнтів, загальною кількістю близько 11 мільйонів рахунків, за допомогою методу eKYC. Близько 20 банків відкрили платіжні рахунки для клієнтів через eKYC, загальною кількістю 10,8 мільйона. Це один із позитивних результатів у сфері карткових платежів.

Вінні Вонг, директор Mastercard у В'єтнамі, Камбоджі та Лаосі, заявила, що щонайменше 95% банків у В'єтнамі активно прагнуть цифрової трансформації. Дослідження Mastercard 2022 року показало, що 94% в'єтнамських споживачів використовували принаймні один цифровий спосіб оплати протягом минулого року. Натомість цей показник становив лише 88% в Азіатсько -Тихоокеанському регіоні та навіть у більш розвинених країнах.

За словами пана Фам Ань Туана, директора департаменту платежів, люди майже повністю опанували базові операції, такі як грошові перекази та платежі, і всі вони здійснюються через онлайн-платформи, починаючи від можливості клієнтів відкривати рахунки онлайн і закінчуючи здійсненням покупок.

Банк також співпрацює з фінтех-компаніями, щоб відкрити електронні гаманці, щоб люди могли оплачувати онлайн основні послуги, такі як електроенергія, вода, оренда та телефонні рахунки.

З впровадженням карткових додатків (Mastercard, Visa) банки збільшили використання карткових платежів, значно зменшивши рівень використання готівки.

8 серпня Apple Pay офіційно запустився у В'єтнамі, а Android завершив інтеграцію карток на мобільних телефонах. Поряд з інтеграцією додатків QR-кодів на телефонах, люди тепер можуть просто використовувати свої телефони для оплати всіх транзакцій, великих чи малих, швидко, легко та зручно.

«Висока швидкість, відсутність потреби керувати готівкою. Очевидно, що програми цифрової трансформації справді увійшли в життя людей, від малих роздрібних торговців до великого бізнесу», – сказав пан Фам Ань Туан.

Нгок Туан

Джерело