Моделі штучного інтелекту та роботів-реєстраторів у Центрі державних адміністративних послуг комуни Вінь Фуок допомагають людям скоротити час, необхідний для виконання адміністративних процедур. Фото: ANH TUAN
Наразі в провінції діє понад 2177 адміністративних процедур, які здійснюються незалежно від адміністративних кордонів. За перші п'ять місяців 2026 року провінція отримала та обробила понад 219 000 досьє адміністративних процедур; з яких понад 207 000 було оброблено онлайн, що становить понад 93%. Рівень своєчасного вирішення справ сягнув понад 97%, а рівень задоволеності громадян – 100%.
Цифрова трансформація очевидна не лише в адміністративному секторі, а й дедалі більше входить до життя людей. У медичних закладах використання ідентифікаційних карток громадян із вбудованим чіпом (CCCD) та інтелектуальних допоміжних пристроїв допомагає скоротити час медичного огляду та лікування. Пані Куач Біч Чі з хутора Кім Кау, округ Вінь Трач, сказала: «Тепер, коли я йду на медичний огляд, мені просто потрібно принести свою CCCD, відсканувати інформацію в кіоску, щоб отримати номер черги, і процедури проходять швидше, ніж раніше, без тривалого очікування». Це також поширений досвід для багатьох людей, оскільки медичні заклади сприяють застосуванню цифрових технологій у прийомі та лікуванні пацієнтів.
Окрім того, що 100% медичних закладів провінції запровадили ідентифікаційні картки для обстежень та лікування, що покриваються медичним страхуванням, було введено в експлуатацію 34 розумні медичні кіоски, що допомагає скоротити час очікування та покращити якість обслуговування населення.
Поряд із цифровою трансформацією, безготівкові платежі стають дедалі популярнішими. На багатьох традиційних ринках продавці проактивно використовують QR-коди, роблячи транзакції швидшими, зручнішими та безпечнішими.
Мобільна адміністративна команда району Вінь Трач допомагає мешканцям у виконанні онлайн-адміністративних процедур та використанні цифрових додатків. Фото: ANH TUAN
Наближення цифрових зручностей до людей.
Щоб наблизити цифрові зручності до людей, команди цифрових технологій громад відіграють ключову роль на низовому рівні. Керуючись девізом «йти на кожну вулицю, стукати в кожні двері, супроводжувати кожну людину», члени безпосередньо допомагають людям встановлювати додатки, користуватися онлайн-державними послугами, здійснювати електронні платежі та отримувати доступ до цифрових платформ.
Наразі в провінції налічується 1393 громадські групи цифрових технологій у 100% сіл та районів, в яких беруть участь 6856 членів, що підтримують понад 358 000 домогосподарств у доступі до цифрових послуг. Це важлива сила, що сприяє зменшенню цифрової нерівності та наближенню цифрової трансформації до громади.
Крім того, провінція пілотує цифрову модель на низовому рівні у 20 комунах та районах, допомагаючи людям покращувати свої цифрові навички та розвивати звички користування онлайн-державними послугами, безготівковими платежами та важливими цифровими додатками.
Члени Молодіжної спілки району Ань Сюйен та VietinBank консультували мешканців щодо використання QR-кодів для безготівкових платежів.
Виступаючи на церемонії запуску моделі цифрової трансформації в районі Ан Сюйен, заступник голови провінційного народного комітету Нгуєн Мінь Луан підтвердив: «Люди визначені як центр, суб’єкт, а також бенефіціари цифрової трансформації. Тому впровадження цієї моделі має на меті не лише конкретизацію керівних принципів та політики провінції, але й донесення цифрових технологій до кожного села, району та домогосподарства, допомагаючи людям зручно, безпечно та ефективно отримувати доступ до цифрових платформ та використовувати їх».
Після року консолідації, цифрова трансформація в Ка Мау реалізується з конкретними результатами. Від цифрових моделей на низовому рівні та онлайн-державних послуг до безготівкових платежів та багатьох інших цифрових послуг, цифрові технології дедалі більше присутні в повсякденному житті, створюючи основу для побудови цифрового уряду, розвитку цифрової економіки та всебічного цифрового суспільства в Ка Мау.
Хуєн Транг
Джерело: https://baocamau.vn/dua-tien-ich-so-den-gan-nguoi-dan-a129982.html










