Асоціація подорожей разом з підприємствами провела опитування в торговому центрі Aeon Mall Hue для розробки продуктів шопінг- туризму .

Можливості для шопінг-туризму.

У торговому центрі Aeon Mall Hue ми зустріли чимало туристів з інших провінцій та іноземців, особливо під час обіду та ввечері. Пані Дуонг Нгуєн Суан Тхань з Хатінь поділилася: «Чекаючи на реєстрацію в готелі, я зайшла до торгового центру Aeon Mall, щоб купити дещо. Чудово мати великий торговий центр; вдень я відвідую туристичні пам'ятки, а ввечері повертаюся, щоб розважитися та зробити покупки».

Протягом тривалого часу шопінг вважався додатковим елементом, що покращує враження туристів від подорожі. Зокрема, однією з улюблених звичок туристів є купівля місцевих делікатесів як сувенірів. З покращенням рівня життя попит на шопінг зростає і справді стає більш впливовим фактором у рішеннях туристів щодо подорожей. Відповідно, в останні роки часто обговорюється концепція «шопінг-туризму».

Пані Дуонг Тхі Конг Лі, віцепрезидентка Асоціації провінційного туризму, зазначила, що туристичні агентства часто включають відвідування торгових центрів у свої закордонні тури, оскільки це досвід, який має великий попит серед туристів. Це також чудова можливість отримати дохід для напрямку. Фактично, відкриття торгового центру Aeon Mall – це чудова можливість для туризму в Хюе , оскільки попит на шопінг та розваги з боку місцевих та азійських туристів дуже високий, що може продовжити термін їхнього перебування. «Aeon Mall Hue – найбільший торговий центр у Центральному В'єтнамі. З огляду на високий попит з боку туристів, він може залучити відвідувачів з багатьох провінцій та міст Центрального В'єтнаму», – проаналізувала пані Лі.

У Хюе почав формуватися туризм у поєднанні з шопінгом. Туристи зацікавлені у відвідуванні та покупках на традиційних ринках, особливо на ринку Донг Ба. Однак, загалом, ці місцеві ринки все ще намагаються створити справді привабливий досвід для туристів, що ускладнює туроператорам розробку добре організованих та професійних турів. Тим часом у минулому в Хюе бракувало висококласних торгових центрів, які могли б залучити туристів.

За словами експертів з туризму, шопінг-туризм – це сегмент туризму, орієнтований на надання туристам товарів та послуг для покупок. Окрім необхідності купувати місцеві делікатеси, сувеніри, одяг, ювелірні вироби, косметику тощо, туристи також мають потребу купувати інші товари через такі моделі, як магазини безмитної торгівлі, дисконтні торгові центри та спеціальні пропозиції для туристичних груп.

За словами директора Департаменту туризму Нгуєна Ван Фука, моделі витрат туристів є значним фактором, що сприяє доходам від туризму в туристичних напрямках. Для шопінг-туризму витрати туристів є вирішальними, оскільки це основна мотивація їхньої поїздки. Поряд із традиційними ринками, поява великих торгових центрів, таких як Aeon Mall Hue, урізноманітнить досвід покупок, заохочуючи туристів витрачати гроші під час подорожей та сприяючи зростанню доходів туристичного напрямку.

Дослідження щодо його включення до туристичних маршрутів.

За словами пані Дуонг Тхі Конг Лі, віце-президента Асоціації туризму провінції, торговельні центри в багатьох країнах, включаючи Південну Корею, Японію та інші, мають політику підтримки туризму, особливо туристів та туристичних компаній. Це заохочує туристів робити покупки, витрачати кошти на туристичні заходи, а також заохочує компанії залучати туристів до торговельних центрів, з кінцевою метою створення найкращого можливого досвіду для відвідувачів.

Посилаючись на моделі з інших країн, існує багато способів зв’язку та співпраці між туристичними та торговельними підприємствами, включаючи співпрацю з торговельними центрами для включення послуг харчування та напоїв до турів. Пані Лі запропонувала: «У турах ми могли б продавати туристам ваучери на харчування в торгових центрах, а не в ресторанах. Наприклад, кожен ваучер міг би коштувати 200 000 донгів. Клієнти можуть доплатити, якщо перевищать суму, або отримати відшкодування, якщо з’їдять менше цієї суми. Перевага цієї моделі полягає в тому, що клієнти можуть вибирати їжу відповідно до своїх потреб; вони можуть їсти, робити покупки та подорожувати в одному районі, що дозволяє їм керувати своїм розкладом та заощаджувати час».

За словами представника Провінційної туристичної асоціації, туризм у поєднанні з шопінгом допоможе підприємствам і туристам заздалегідь планувати свої маршрути. Зазвичай гості виїжджають о 12:00, але можуть не сідати на рейси до 15:00-16:00. Відвідування гостей торговими центрами може мінімізувати занепокоєння щодо очікування в аеропорту; це також пропонує гнучкість у разі затримки рейсів і дозволяє змінювати розклад під час сильної дощі.

За словами туристичних агентств, шопінг в торговому центрі Aeon Mall Hue обов'язково буде включено до турів найближчим часом. Однак для його ефективної підтримки та розвитку в довгостроковій перспективі необхідна тісна співпраця. Туристична асоціація та підприємства обмінюватимуться ідеями, надаватимуть відгуки та обговорюватимуть стратегії співпраці з торговим центром. Існує багато форм співпраці, включаючи заохочення брендів пропонувати ваучери на знижки для групових турів, пропонування рекламних пропозицій для великих покупок або впровадження політики стимулювання туристичних підприємств до залучення відвідувачів.

Завдяки цій співпраці туристичні агентства, торгові центри, бренди та торгові центри можуть обмінюватися інформацією та разом вирішувати труднощі. Довгострокова мета полягає у створенні взаємовигідної співпраці та сприянні розвитку туристичної галузі.

Хуу Фук