Додайте «щит» безпеки під час онлайн-банкінгу

З метою посилення заходів безпеки для людей під час здійснення онлайн-банківських операцій Державний банк видав Рішення № 2345/QD-NHNN (набуло чинності з 1 липня 2024 року). Відповідно, з 1 липня 2024 року біометрична автентифікація за обличчям є обов'язковою під час проведення онлайн-банківських операцій від 10 мільйонів донгів або загальної вартості транзакцій за день, що перевищує 20 мільйонів донгів, а також низки інших транзакцій, таких як: перший вхід у застосунок, вхід на іншому пристрої, повторний вхід після забуття пароля та успішної зміни пароля.

Згідно з пунктом 3 статті 3 Закону про ідентифікацію 2023 року, біометричні дані включають фізичні атрибути та індивідуальні біологічні характеристики особи для її ідентифікації та відмінності від інших, включаючи зображення обличчя, відбитки пальців, райдужні оболонки ока, ДНК та голос.

Експерти з безпеки кажуть, що біометричні дані – це позитивний крок уперед у зниженні ризиків та захисті користувачів від шахрайства та афер.

BIDV 1.jpg

BIDV поширює пропаганду щодо нових вимог безпеки

Впроваджуючи політику Уряду та Державного банку, BIDV з першого кварталу 2024 року проактивно впроваджує рішення для збору біометричних даних. Цей процес здійснюється поетапно та поєднується з поширенням знань про безпеку, щоб допомогти клієнтам ознайомитися з новим методом безпеки.

Зокрема, для транзакцій, що потребують біометричної автентифікації, окрім методу автентифікації за допомогою Smart/SMS OTP-коду, клієнти BIDV повинні порівняти фактичне зображення обличчя особи, яка здійснює транзакцію, щоб переконатися, що воно відповідає даним, що зберігаються в чіпі посвідчення особи громадянина з чіпом (CCCD). Додавання цього біометричного рівня безпеки допоможе мінімізувати шахрайське видання себе за іншу особу, контроль доступу до пристроїв або крадіжку інформації про відповідні активи.

Представник BIDV зазначив, що біометричні дані є новою технологією для більшості клієнтів, а встановлення біометричних даних у банківських транзакціях здійснюється лише за допомогою посвідчення особи громадянина з чіпом через мобільні телефони з функцією NFC (Near-Field Communication). Однак це також є перешкодою для деяких клієнтів, оскільки не всі мобільні пристрої підтримують технологію NFC, і є клієнти, які ще не перейшли на посвідчення особи громадянина з чіпом.

Тому BIDV проактивно розробила план підтримки встановлення спеціалізованого програмного забезпечення безпосередньо у філіях/офісах транзакцій BIDV по всій країні для випадків, коли пристрої клієнтів не підтримують NFC; клієнти не мають посвідчення особи з чіпом (мають лише дійсне посвідчення особи або посвідчення особи без чіпа) та індивідуальні клієнти-іноземці.

BIDV 2.jpg

«Застосування біометричної автентифікації транзакцій відповідно до Рішення 2345/QD-NHNN вважається найсвоєчаснішим та найдоцільнішим заходом сьогодні, що допомагає людям підвищити обізнаність та навички для захисту своїх активів. Однак, в контексті дедалі складніших методів шахрайства, багато клієнтів все ще суб’єктивні та не усвідомлюють захисту персональних даних. Ситуація купівлі/продажу/оренди/позики рахунків, доступ до посилань невідомого походження, завантаження фальшивих програм, слухання порад від поганих хлопців... що призводить до розголошення особистої інформації, паролів електронного банкінгу, кодів OTP... є основними причинами, чому багато людей крадуть гроші з їхніх рахунків», – додав представник BIDV.

Щоб обмежити ризики для клієнтів під час здійснення онлайн-транзакцій, окрім застосування методів біометричної автентифікації, BIDV регулярно оновлює знання про безпеку та нові методи шахрайства. Користувачі можуть слідкувати за оновленнями та навчатися на офіційних каналах зв'язку BIDV (вебсайт, сторінка для обох сторінок, Zalo), особливо на каналі BIDV SmartBanking, щоб бути уважними до методів шахрайства та уникати неприємних ситуацій.

BIDV 3.jpg

Просте налаштування біометричних даних у BIDV SmartBanking

Щоб уникнути переривання транзакцій, що вимагають біометричної автентифікації, як це передбачено Державним банком з 1 липня 2024 року, клієнти, які ще не встановили її, повинні скористатися функцією «Біометричні налаштування» в застосунку BIDV SmartBanking, виконавши 3 кроки:

Крок 1: Зробіть фотографії обох сторін посвідчення особи з чіпом.

Крок 2: Зчитайте інформацію на чіпі CCCD, прикріпленого до нього, розмістивши задню панель телефону близько до чіпа на задній панелі CCCD (розташування може відрізнятися залежно від лінії пристрою).

Крок 3: Зробіть фотографію свого обличчя, щоб завершити налаштування.

Крім того, клієнти BIDV можуть звернутися до найближчого відділення BIDV для отримання підтримки з встановлення.

BIDV рекомендує клієнтам не оновлювати біометричні дані через будь-який інший веб-сайт або додаток, щоб уникнути ризику шахрайства та афер.

Дивіться детальні інструкції з встановлення за посиланням: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Щоб отримати додаткову інформацію, зверніться до центру обслуговування клієнтів BIDV: 1900 9247.

Дау Лінь