• Цифрова трансформація – зміна мислення
  • Офіс партійного комітету провінції Камау покращує якість своїх консультаційних послуг та робить прориви в цифровій трансформації.
  • Прагнення зробити свій внесок в епоху цифрової трансформації.

2025 рік визначено ключовим у процесі реформ. Ка Мау скоординовано впроваджує багато фундаментальних політик, зокрема консолідацію інформаційної системи адміністративних процедур з Національним порталом державних послуг та реорганізацію місцевого самоврядування в оптимізовану, ефективну та результативну дворівневу модель. Ця реструктуризація спрямована не лише на зменшення кількості адміністративних одиниць, але й, що ще важливіше, на уточнення повноважень та відповідальності, створюючи умови для наближення державних послуг до людей.

На цій основі мережа надання державних послуг організована рівномірно від провінційного рівня до низового, що забезпечує участь 100% адміністративних одиниць комунального рівня в управлінні системою. Повноваження щодо виконання адміністративних процедур чітко визначені: провінційний рівень зосереджується на виконанні спеціалізованих та складних процедур; комунальний рівень безпосередньо обробляє сотні важливих процедур, пов'язаних з повсякденним життям громадян. Такий підхід зменшує навантаження на вищі рівні та скорочує час обробки на низовому рівні.

Громадяни виконують адміністративні процедури в Центрі державних адміністративних послуг провінції Камау; заявки приймаються та обробляються в цифровому середовищі. Громадяни виконують адміністративні процедури в Центрі державних адміністративних послуг провінції Камау; заявки приймаються та обробляються в цифровому середовищі.

У Центрі державних адміністративних послуг комуни Дат Мой цифрова трансформація безпосередньо вплинула на щоденні методи роботи чиновників та громадян. Пан Нгуєн Куанг Вінь, державний службовець Центру державних адміністративних послуг комуни Дат Мой, сказав: «Оцифровка документів та обробка процедур в електронній системі зробили обробку зрозумілішою та зручнішою. ​​Громадяни отримують інструкції щодо подання документів онлайн та відстеження їхнього стану безпосередньо в системі; чиновники також можуть легко шукати та порівнювати інформацію, що зменшує кількість помилок та затримок порівняно з попереднім періодом».