Попередження про шахрайство в онлайн-консультаціях та лікуванні медичних працівників.

Наразі багато клінік публікують привабливу рекламу на платформах соціальних мереж, таких як Zalo та Facebook. Однак, коли пацієнти приходять на обстеження, деякі заклади призначають більше аналізів, ніж заявлено, що призводить до збільшення фактичної вартості вдесятеро порівняно з початковою рекламою.

Порушення на ринку онлайн-охорони здоров'я.

Лише одним кліком на будь-який результат пошуку люди можуть миттєво зв’язатися з «лікарем» або консультантом. Подальше розслідування показує, що все ще існують авторитетні онлайн-медичні служби зі справжніми лікарями з великих лікарень, але серед цього «моря інформації» люди можуть легко потрапити в ситуацію, коли хороше і погане змішуються воєдино.

Ціни на онлайн-консультації сильно варіюються, від 50 000 донгів за 5 хвилин до 500 000 донгів за сеанс, залежно від спеціальності та тривалості консультації. Наприклад, консультація гастроентеролога через вебсайт коштує 300 000 донгів за 30 хвилин. Серед платформ, що використовуються для консультацій, є Zalo, Viber, Skype, Messenger тощо, і всі вони вимагають попередньої оплати.

Просто опублікувавши оновлення статусу в деяких групах, пов’язаних зі здоров’ям, із запитом на обстеження щодо хронічних головних болів, за лічені хвилини хтось зв’язався з вами, представившись співробітником неврологічного центру, а також запропонувавши акційну пропозицію: 50% знижку на вартість обстеження та 20% знижку на ліки. Залишивши свій номер телефону, ця людина передзвонила, повідомивши, що у них є лікарі та професори з лікарні Бах Май, військового шпиталю 108 та військового шпиталю 103, і ​​що ви отримаєте консультацію залежно від вашого стану.

У багатьох випадках людям навіть повідомляють «лікарі» про наявність у них серйозних захворювань, таких як сильне запалення, кісти або ризик безпліддя, щоб налякати та змусити їх негайно пройти лікування вартістю від кількох мільйонів до десятків мільйонів донгів.

Згідно зі звітом користувача, під час пошуку фрази «Записатися на прийом до лікарні Бах Май» в Інтернеті за допомогою телефону, він побачив відповідну рекламу та натиснув на веб-сайт за адресою: https://timkiemtrogiup.com/. Там, після заповнення інформації в пошуковому рядку, система відобразила кілька гарячих ліній разом з інструкціями щодо того, як звернутися за допомогою.

Коли клієнти телефонують на гарячу лінію та пояснюють необхідність записатися на прийом для своєї дитини, їм пропонують додати співробітника на Zalo. Потім ця особа надсилає підтвердження разом із QR-кодом і запитує переказ 600 000 донгів для завершення запису.

Вам також може сподобатися

2 освіжаючих та смачних рецепти орчати, які можна приготувати вдома.SKĐS - Орчата - це традиційний освіжаючий напій, дуже популярний в Іспанії та країнах Латинської Америки. Залежно від регіону, інгредієнти та способи приготування можуть сильно відрізнятися.

Однак наступного ранку, коли клієнтка везла свою дитину до лікарні Бач Май, як було заплановано, вона була шокована, дізнавшись, що її імені немає в системі. Перевіривши повідомлення Zalo ще раз, вона виявила, що всі попередні повідомлення були видалені, і вона більше не може зв’язатися з особою, яка видавала себе за співробітника служби підтримки. У цей момент клієнтка зрозуміла, що її обдурили.

Примітно, що окрім плати за бронювання у розмірі 600 000 донгів, клієнти також мали сплачувати плату за дзвінки у розмірі до 8 000 донгів за хвилину, що призвело до шахрайських втрат на загальну суму майже 1 мільйон донгів.

Пані Тран Тху Ха, представниця гарячої лінії консультацій лікарні Бах Май, заявила, що лікарня нещодавно отримала численні скарги від пацієнтів, які записалися на прийом та оплатили, але після прибуття не знайшли жодної інформації. Причина полягає в тому, що шахраї розміщують рекламу, використовуючи бажання людей швидко та зручно записатися на прийом, щоб викрасти гроші. Примітно, що ці фальшиві веб-сайти постійно змінюють номери своїх гарячих ліній, щоб уникнути виявлення.

Доцент доктор Дао Хонг Хань, завідувач відділення медичного обстеження та лікування за запитом у лікарні Бах Май, заявив, що онлайн-запис на прийом стає дедалі популярнішим, щодня приваблюючи сотні й тисячі пацієнтів. Тому шахраї видають себе за доменне ім'я та номер гарячої лінії лікарні, щоб отримати прибуток. Доктор Хань підтвердив, що лікарня Бах Май має лише один офіційний номер гарячої лінії: 1900888866.

Потрібні чіткі правила, щоб уникнути ризиків.

Для підвищення довіри використовуються фальшиві відео та зображення лікарів і медичного персоналу. Людей легко переконати свідченнями «живих свідків», які вилікувалися. Щойно вони отримують гроші, злочинці негайно припиняють контакт.

Тому людям слід ретельно перевіряти інформацію про лікарів та медичні заклади, а також використовувати лише офіційні, перевірені онлайн-платформи медичного обслуговування. Якщо вони підозрюють, що їх обдурили, їм слід негайно повідомити про це владі або організаціям захисту прав споживачів для отримання допомоги.

У відповідь на стрімке зростання популярності онлайн-консультацій з питань охорони здоров’я Міністерство охорони здоров’я видало циркуляр 30/2025/TT-BYT, який передбачає, що дистанційне консультування та лікування дозволено для 50 захворювань майже 20 спеціальностей, таких як захворювання опорно-рухового апарату (біль у шиї та плечах, артрит, остеоартрит), рак (після лікування, паліативна допомога), інфекційні захворювання (грип, Covid-19), дерматологія (шкірні захворювання, спричинені вірусами, грибками, паразитами тощо), а також захворювання вуха, носа та горла (риніт, фарингіт, гінгівіт тощо).

Вам також може сподобатися

Літній туристичний сезон 2026: Остерігайтеся онлайн-бронювання.З наближенням піку літнього туристичного сезону 2026 року, шахраї, користуючись бажанням дешевих турів та підвищеним попитом на туристичні послуги, також розширюють свою діяльність за допомогою дедалі витонченіших тактик.

Онлайн-консультації та лікування медичних працівників – це сучасна тенденція, яка економить час і гроші; проте людям потрібно бути пильними та обережними, вибираючи послуги.

Циркуляр також вимагає від фахівців телемедицини реєструватися в агентстві з управління охороною здоров'я, нести відповідальність за результати діагностики та рецепти через Національну систему рецептів, а також забезпечувати конфіденційність інформації про пацієнтів.

Доктор Нгуєн Хюй Хоанг з В'єтнамсько-російського центру гіпербаричної кисневої терапії вважає, що онлайн-консультації та лікування в галузі медицини – це сучасна тенденція, яка економить час і кошти. Однак людям потрібно бути пильними та обережними під час вибору послуг. Вони повинні використовувати лише ліцензовані платформи з чітко визначеними лікарями та завжди перевіряти інформацію через офіційні канали, щоб уникнути втрат грошей та заподіяння шкоди.

Джерело: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html