 |
Розлад ринку онлайн-медичних оглядів та лікування
Лише одним кліком на будь-який результат пошуку можна одразу зв’язатися з «лікарем» або консультантом. Дослідження показали, що все ще існують авторитетні онлайн-сервіси медичного обстеження та лікування, справжні лікарі у великих лікарнях, але в «лісі інформації» люди можуть легко потрапити в ситуацію, коли «змішують золото та мідь».
Ціна на послуги онлайн-консультацій також досить різноманітна, від 50 000 донгів/5 хвилин до 500 000 донгів/раз, залежно від спеціальності та тривалості консультації. Наприклад, консультація гастроентеролога через вебсайт коштує 300 000 донгів/30 хвилин. Серед платформ, що використовуються для консультацій, є Zalo, Viber, Skype, Messenger... і всі вони вимагають попередньої оплати.
Просто зайдіть до кількох медичних груп і залиште статус про необхідність звернення до лікаря через хронічні головні болі, і вже через кілька хвилин з вами зв’яжеться хтось, представившись співробітником неврологічного центру обстеження, з промо-програмою, 50% знижкою на вартість обстеження та 20% знижкою на ліки. Після того, як ви залишите свій номер телефону, ця людина передзвонить, повідомивши, що є лікарі та професори з лікарні Бах Май, військового шпиталю 108, 103, і що з вами будуть проведені консультації залежно від перебігу захворювання.
У багатьох випадках «лікар» повідомляв їм про серйозні захворювання, такі як сильне запалення, кісти, ризик безпліддя тощо, щоб налякати їх і змусити негайно пройти лікування, вартість якого коливається від кількох мільйонів до десятків мільйонів донгів.
Згідно з роздумами громадянина, під час пошуку фрази «Записатися на прийом до лікарні Бах Май» в Інтернеті телефоном клієнти бачили відповідну рекламу та натискали на веб-сайт за адресою: https://timkiemtrogiup.com/. Тут, після введення інформації в пошуковий рядок, система відображала низку комутаторів з інструкціями щодо звернення до служби підтримки.
Під час дзвінка на гарячу лінію та пояснення необхідності запису дитини на прийом клієнту пропонується додати співробітника на Zalo. Потім ця особа надсилає підтвердження з QR-кодом та запитує переказ 600 000 донгів для завершення прийому.
Однак наступного ранку, коли клієнт віз дитину до лікарні Бач Май, як було заплановано, він був шокований, дізнавшись, що його імені немає в системі. Коли він перевірив свої повідомлення в Zalo, весь попередній контент був відкликаний, і він не міг зв'язатися з особою, яка видавала себе за співробітника служби підтримки. У цей момент клієнт зрозумів, що його обдурили.
Примітно, що окрім плати за бронювання у розмірі 600 000 донгів, клієнтам також довелося сплачувати плату за дзвінки у розмірі до 8 000 донгів за хвилину, в результаті чого загальна сума викрадених грошей склала майже 1 мільйон донгів.
Пані Тран Тху Ха, представниця консультаційної гарячої лінії лікарні Бах Май, повідомила, що останнім часом лікарня отримала багато скарг від пацієнтів на те, що вони записалися на прийом та оплатили його, але коли прибули, не було жодної інформації. Причина полягає в тому, що шахраї розміщували рекламу, користуючись бажанням людей швидко та зручно записатися на прийом, щоб вкрасти гроші. Примітно, що ці фальшиві веб-сайти постійно змінюють номери своїх гарячих ліній, щоб уникнути виявлення.
Доцент, доктор Дао Хонг Хань, завідувач відділення медичного обстеження та лікування за запитом у лікарні Бах Май, сказав, що онлайн-запис на прийом стає дедалі популярнішим, щодня приваблюючи сотні й тисячі пацієнтів. Тому шахраї підробили доменне ім'я лікарні та номер гарячої лінії, щоб отримати прибуток. Пані Хань підтвердила, що лікарня Бах Май має лише один номер гарячої лінії – 1900888866.
Потрібні чіткі правила, щоб уникнути ризиків.
Для підвищення довіри використовуються фальшиві відео та зображення лікарів і медичного персоналу. Людей легко переконати, поширюючи інформацію про «живих свідків», які вилікували хвороби. Отримуючи гроші, суб’єкти негайно припиняють контакт.
Тому людям слід ретельно перевіряти інформацію лікарів та медичних закладів і використовувати лише офіційні онлайн-платформи для медичного обстеження та лікування з чіткою автентифікацією. Якщо ви підозрюєте, що вас обдурили, вам слід негайно повідомити про це органи влади або організації захисту прав споживачів для отримання підтримки.
Зіткнувшись із поширенням онлайн-сервісів медичного обстеження, Міністерство охорони здоров’я видало циркуляр 30/2025/TT-BYT, який передбачає, що 50 захворювань майже 20 спеціальностей можуть обстежуватися та лікуватися дистанційно, таких як опорно-руховий апарат (біль у плечах та шиї, артрит, остеоартрит), рак (після лікування, паліативна допомога), інфекційні захворювання (грип, Covid-19), дерматологія (шкірні захворювання, спричинені вірусами, грибками, паразитами...), вухо, ніс та горло (ринофарингіт, гінгівіт...).
Циркуляр також вимагає від фахівців телемедицини реєструватися в агентстві з управління охороною здоров'я, нести відповідальність за результати діагностики, виписувати рецепти через Національну систему рецептів та забезпечувати конфіденційність інформації про пацієнтів.
Лікар Нгуєн Хюй Хоанг з В'єтнамсько-російського центру кисневої терапії високого тиску зазначив, що онлайн-огляд та лікування – це сучасна тенденція, яка економить час і гроші, але людям потрібно бути пильними та обережними під час вибору послуг. Вони повинні використовувати лише ліцензовані платформи, мати перевірених лікарів та завжди перевіряти інформацію через офіційні канали, щоб уникнути «втрати грошей та захворювання».
Джерело: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html
![[Фото] Гонки по бездоріжжю: пригодницький вид спорту, привабливий туристичний продукт](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/14/45123bd29c884b64934da038d947d344)
Коментар (0)