Міст між владою та народом.

QTO – Посеред широкомасштабної цифрової трансформації комуна Ле Нінь проактивно інтегрувала інформаційні технології у своє управління, адміністрування та мережеву взаємодію з громадою. Модель громадських груп Zalo в селах і хуторах – це не просто канал комунікації, а ефективна «продовжена рука», що з’єднує уряд і народ.

Комуна Ле Нінь має велику географічну територію з 27 селами, площею понад 56 км² та населенням понад 23 000 осіб. Через розсіяне населення поширення інформації через традиційну систему публічного оповіщення іноді стикається з труднощами через особливості місцевості та погодні умови. У відповідь на вимоги адміністративної реформи та цифрової трансформації Народний комітет комуни доручив департаментам, управлінням та селам активно створювати громадські групи Zalo для оптимізації управління.

У групах Зало голови сіл, секретарі партійних відділень та посадовці масових організацій відіграють адміністративну роль, забезпечуючи постійне оновлення офіційної інформації. Від партійних директив та державної політики до практичних питань, таких як сільські збори, вакцинація худоби та програми соціального забезпечення, все своєчасно надсилається на телефон кожного громадянина.

Завдяки цьому люди можуть швидко отримувати доступ до інформації, не покладаючись повністю на систему гучномовного зв'язку. Термінові оголошення також передаються синхронно, що мінімізує ймовірність пропуску інформації.

Сільський комітет хутора Хоанг В'єн, комуна Ле Нінь, збирає інформацію, якою обмінюються мешканці через групу Zalo - Фото: LL

Найбільш очевидна ефективність цієї моделі продемонстрована в запобіганні стихійним лихам та їх контролі. Пан Нгуєн Чонг Трой, голова села Вінь Куанг, поділився: «Село Вінь Куанг — це низинна місцевість, яка часто страждає від повеней. Раніше, коли траплялися повені, гучномовці не могли охопити всі низинні райони. З моменту появи групи Zalo рівень води та сценарії реагування постійно оновлюються. Завдяки цьому люди можуть проактивно переміщувати своє майно та худобу, мінімізуючи економічні втрати».

Ця модель не лише забезпечує ефективну підтримку під час стихійних лих, але й економить час і зусилля місцевих адміністраторів. Пан Труонг Ван Ань, голова села Хоанг В'єн, сказав: «Село Хоанг В'єн — одне з найбільших сіл у комуні. Раніше, коли відбувалася якась подія, окрім трансляції через систему гучномовця, мені доводилося їхати до кожного села, щоб оголосити про неї, оскільки гучномовець не охоплював усе село, що було трудомістким і трудомістким. Відколи з'явилася група Zalo, робота стала набагато легшою, а інформація доходить до селян швидше та повніше».

Родзинкою моделі групи Zalo в Ле Ніні є створення демократичного, двостороннього інтерактивного середовища. Мешканці не лише пасивно отримують інформацію, але й можуть безпосередньо повідомляти про виникаючі проблеми, пов'язані з безпекою та порядком, екологічною санітарією чи іншими інцидентами в громаді. Завдяки цьому партійний комітет та рада сільського управління можуть швидко знаходити та своєчасно координувати рішення.

Пані Во Тхі Хуєн із села Хоанг В’єн сказала: «З моменту приєднання до сільської групи Zalo я вважаю це дуже зручним. Все оголошується чітко та швидко. Люди також можуть легко обмінюватися інформацією та надавати зворотний зв’язок посадовцям легше, ніж раніше».

Окрім ефективності в управлінні, модель також сприяє зміцненню солідарності в громаді. Такі заходи, як будівництво нових сільських районів, мобілізація внесків для підтримки малозабезпечених домогосподарств, організація культурних та спортивних рухів, а також волонтерська діяльність, реалізуються безперебійно завдяки безперебійному з’єднанню на цифровій платформі.

Щоб забезпечити ефективне та стале функціонування моделі, уряд комуни Ле Нінь регулярно контролює контент та суворо контролює публікацію інформації; водночас він активно пропагує та підвищує обізнаність людей щодо використання соціальних мереж цивілізованим та належним чином, абсолютно утримуючись від поширення неправдивої або неперевіреної інформації.

За словами Дуонг Куанг Хунга, заступника голови Народного комітету комуни Ле Нінь, застосування Zalo в управлінні селами та хуторами повністю відповідає сучасним тенденціям та вимогам цифрової трансформації. Модель допомагає місцевій владі бути ближчою до людей, швидше реагувати на зміни в ситуації та створювати прозорість в управлінні. У майбутньому комуна продовжуватиме стандартизувати та підвищувати ефективність груп Zalo, прагнучи зробити свій внесок у побудову цифрового уряду, який ще краще служить людям.

Можна стверджувати, що модель групи Zalo на рівні села в комуні Ле Нінь стає яскравим прикладом застосування цифрових технологій на низовому рівні. Практичні переваги, які вона приносить, показують, що ця модель не лише покращує ефективність управління та адміністрування, але й сприяє побудові дружнього, орієнтованого на людей уряду, який служить людям.

Конвалія

Джерело: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/