Ми повинні бути справедливими до платників податків.

Після публікації статті «Автоматичне повернення податку зменшує незручності як для громадян, так і для податківців: Чому б не запровадити це?», багато читачів поділилися додатковою інформацією про недоліки процедури повернення податку на доходи фізичних осіб та висловили бажання, щоб Податкове управління незабаром запровадило функцію автоматичного повернення податку.

В'єткомбанк 2024 (67).jpg
Багато людей сподіваються незабаром отримати автоматичне відшкодування податків. Фото: Нам Кхань

Читач Чіен Буй розповідає: «На початку 2023 року я пройшов процес повернення податків, намагаючись знайти рішення онлайн, завантажуючи додаткові програми, а потім поспішаючи до податкової інспекції, щоб подати запит на повторну активацію або скасування моєї податкової декларації… Це було настільки виснажливо, що я нарешті обрав послугу, з’єднавши постачальника послуг із співробітником, який займався моєю справою. Через деякий час вони підрахували кошти та повідомили мені: «Це все, що ви можете отримати». Приголомшений тривалим процесом, який тривав 6 чи 7 місяців, я погодився на суму повернення, щоб закінчити з цим».

Читач Хунг Нгуєн Ван також мав негативний досвід із процедурами повернення податків: «У 2023 році, під час сплати податку на доходи фізичних осіб у системі, я мав право на повернення понад 5 мільйонів донгів, але я не міг заповнити декларацію та оновити систему, скільки б разів я не намагався. Вона постійно показувала, що пункт 11 або 12 вимагає від мене заповнення інформації, хоча я вже ввів усю необхідну інформацію. Загалом, я вважаю, що програмне забезпечення погане та потребує вдосконалення, щоб спростити процедури для громадян».

Читач Нгуєн Куонг висловив своє розчарування: якщо під час сплати податку на доходи фізичних осіб виникне нестача належної суми, податкові органи ретельно перевірятимуть усі джерела доходу, незалежно від походження. Тим часом, щоб претендувати на відшкодування податку, необхідно відповідати таким вимогам, як посвідчення особи громадянина (навіть якщо ідентифікаційний номер платника податків уже є), трудовий договір (навіть якщо підтвердження доходів вже надано), повідомлення про звільнення (якщо ви більше не працюєте) та зобов’язання про відсутність інших джерел доходу. Податкові органи можуть знати всі джерела доходу для певного ідентифікаційного номера платника податків. Проте податкові інспектори продовжують говорити, що сьогодні бракує одного, а завтра іншого, що відбиває бажання тих, хто хоче отримати відшкодування податку.

Читачеві Тхань Лонг Бую пощастило більше, ніж багатьом іншим, і він успішно подав свою заявку онлайн. Система зареєструвала її, але вона залишалася необробленою понад 3 місяці. Коли ж нарешті почала обробку, вони заявили, що документи неповні, тому йому довелося повторно подати додаткові документи та чекати знову.