Приблизно з 17:00 ( за ханойським часом) деякі користувачі повідомляли про проблеми з чат-ботом OpenAI. Спочатку про проблему повідомили клієнти у Великій Британії, а потім вона поширилася на європейський регіон.
Сторінка стану компанії відображає схожі проблеми. Швидкість обробки знизилася, а також є вузькі місця в ChatGPT та відеоконструкторі Sora. «Рівень помилок високий», – каже стартап.

ChatGPT має поширену проблему, яка впливає на клієнтів у всьому світі. (Фото: Reuters)
Водночас, на сторінці DownDetector оновлено інформацію про різке збільшення кількості повідомлень про помилки у вищезгаданому сервісі штучного інтелекту. У піковий період по всьому світу було понад 1000 повідомлень про інциденти. Протягом останніх годин клієнти не отримували відповіді від чат-бота або він обробляв запити дуже повільно.
За словами редакторів Tech Radar, статус помилки не однаковий для всіх користувачів. Платні клієнти все ще користуються послугою як завжди. Навпаки, більшість клієнтів, які мають проблеми, є неплатниками. У деяких випадках програмне забезпечення показує повідомлення «Не вдається знайти розмову».

Кількість повідомлень про помилки ChatGPT на DownDetector різко зросла. (Зображення: DownDetector)
Ситуація поступово покращилася з 18:00, хоча сервер все ще перевантажений, кількість успішних обробок збільшилася.
Це може бути проблема з підключенням або сервером. Проблема виникає на всій мовній моделі ChatGPT, незалежно від версії 4.5 чи 4o. Аналогічно, Sora майже повністю не працює, і обробка відео не реагує на команди.
Це не перший випадок, коли популярний інструмент OpenAI зазнавав масштабних проблем. Кількість користувачів різко зросла, що з кожним випадком збоїв ускладнювало їх виконання. Цього разу проблема виникла під час післяобідніх робочих годин європейських сходів.
Згідно з останнім звітом, ChatGPT зараз має до 400 мільйонів активних користувачів щомісяця. Це також створює значне навантаження на серверну систему, якій доводиться обробляти більшу кількість запитів. Крім того, сервіси створення фото та відео також споживають ресурси.
Найбільший за всю історію зареєстрований збій OpenAI стався в червні 2024 року і тривав три дні.
Джерело: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
Коментар (0)