Формалізм випливає з фундаментального способу мислення.

(Baothanhhoa.vn) - Я вагаюся, чи варто йти до державних установ, особливо до поліцейської дільниці, бо чув, як багато людей говорять про громіздкі процедури...

Після тривалої зволікання, кілька днів тому я був змушений відвезти свою дитину до місцевої поліцейської дільниці, щоб встановити їй посвідчення особи 2-го рівня. Але, як не дивно, з моменту, коли я в'їхав у ворота, і до самого виходу мене чекав сюрприз.

У пункті обслуговування населення відділення поліції району Хак Тхань на вулиці Фан Чу Чінь, поки я ще вагався, з чого почати і з ким поговорити, поліцейська одразу ж запитала мене, що мені потрібно і чим вона може допомогти. Почувши мою мету, вона посміхнулася та почала з вибачень. «Ми не можемо зробити це тут. Будь ласка, приходьте до головного відділку та не забудьте взяти з собою посвідчення особи», – сказала вона.

Я відчував запаморочення, більше не був напружений.

Припаркувавшись, ми з батьком поспішили до поліцейської дільниці, сподіваючись встигнути вчасно, оскільки був майже полудень. Я зупинився лише тоді, коли почув позаду голос: «Вибачте, сер, чому ви поспішаєте?» Я обернувся і вибачився, збентежений, думаючи, що черговий офіцер мене насварить. Але на її обличчі була посмішка. Вона запитала про мету мого приходу і вказала на будинок ліворуч.

Моя поїздка не була ідеальною, оскільки місцева поліцейська дільниця не мала обладнання для виконання технічних процедур, але це був приємний досвід. Чергова офіцерка все ще була там і тепло запитала мене, чому я так швидко їду. Дізнавшись про причину, вона сказала, що якщо я не поспішаю, я можу почекати до наступного тижня, коли це можливо. Якщо я поспішаю, я можу звернутися до Департаменту поліції адміністративного та громадського порядку провінційної поліції. Вона навіть дала мені детальні вказівки та інформацію про те, куди йти.

Я раптом згадав, що кілька днів тому в електронних посвідченнях особи мешканців мого району адреса вказувалася як район Хам Ронг, тоді як, згідно з межами нового району, ми живемо в районі Хак Тхань. Коли я зателефонував до місцевої поліції, щоб дізнатися причину, він пояснив, що сталася помилка через об'єктивні обставини, і поліція працює над її виправленням, щоб забезпечити точність та задовольнити потреби громадян у транзакціях та роботі після того, як новий район почне функціонувати. Він навіть вибачився за помилку та попросив мене пояснити її іншим мешканцям району.

Тиждень тому поліція провінції Тханьхоа оголосила про рішення щодо організаційної структури та персоналу. Доручаючи завдання новопризначеним керівникам поліції в районах та комунах, директор поліції провінції То Ань Зунг вимагав: поліція на рівні комуни повинна мати єдине мислення та дії; кожен офіцер і солдат повинен бути «професіоналом з самого початку». Зокрема, вони повинні бути справді близькими до людей, дотримуючись належної постави, етикету та поведінки у своїй роботі, бою та під час спілкування з людьми. Це є як юридичним, так і політичним обов'язком, робочим наказом, а також питанням престижу та честі для Народної поліції.

Нічого грандіозного не потрібно. Я відчував, що почуте та побачене було яскравим проявом вимоги до поліцейських бути «професійними у своєму мисленні», вимоги, встановленої керівником поліції провінції Тхань Хоа .

Хань Нхіен

Джерело: https://baothanhhoa.vn/chinh-quy-tu-trong-tu-duy-254101.htm