 |
| Співробітники Центру зайнятості обласного самоврядування приймають та обробляють заявки на Національному порталі державних послуг. |
Однією з найочевидніших сфер цифрової трансформації є інформація про ринок праці. Центр постійно розширює канали цифрової комунікації: веб-сайт, сторінку у Facebook, офіційний сайт Zalo, Youtube, автоматичну електронну пошту... щоб допомогти працівникам та підприємствам легко отримувати доступ до інформації про працевлаштування, кар’єрні тенденції та нові політики.
З початку року регулярно публікуються новини про роботу, інформація про рекрутинг, а також дані про пропозицію та попит на робочу силу; оновлення ринку праці в прямому ефірі регулярно ведуться о 14:00 щосереди та щоп'ятниці на Facebook, що залучає все більше підписників. Підтримка підприємств у публікації інформації про рекрутинг онлайн та багатоплатформна комунікація забезпечили високу ефективність, сприяючи розширенню людських ресурсів та скороченню розриву між роботодавцями та шукачами роботи.
Крім того, збір та оновлення даних також оцифровуються та поступово синхронізуються з національною системою даних. З початку року Центр також вів багато цифрових точок даних: 462 бізнес-опитування, 4800 оновлень потреб у наймі та понад 2447 оновлень інформації про пошук роботи. Усі ці дані інтегруються для публікації інформаційного бюлетеня «Ринок праці – страхування на випадок безробіття» та спеціалізованих аналітичних звітів для управління активами.
Цифрова трансформація також призвела до змін у консультуванні з питань кар'єри, орієнтації та направленні на роботу. Поряд із прямим консультуванням, Центр просував онлайн-консультування через вебсайт vieclamthainguyen.gov.vn та соціальні мережі, допомагаючи працівникам легко реєструвати свої профілі та знаходити роботу будь-коли та будь-де.
У жовтні 2025 року Центр надав консультації з питань політики, права та зайнятості 2786 особам; запропонував роботу 245 особам та допоміг 72 працівникам знайти роботу через систему зв'язку Центру. За останні 10 місяців кількість працівників, яких запропонували на роботу, досягла майже 5000 осіб, що значно перевищує план та набагато більше, ніж у попередні роки.
 |
| Працівники отримують автоматичний номер для здійснення транзакцій у Центрі зайнятості обласного самоврядування. |
Одним із найпотужніших напрямків цифрової трансформації в Обласному центрі служби зайнятості є врегулювання питань страхування по безробіттю (БП). Від отримання та обробки заяв до повернення результатів, Центр синхронно розгорнув онлайн-державні послуги на 3-му та 4-му рівнях, мінімізуючи ручну роботу з документами, скорочуючи час обробки та підвищуючи прозорість.
З початку року кількість отриманих заяв на соціальне страхування сягнула 2514, з яких 590 було подано онлайн. Центр також є пілотним підрозділом, який впроваджує 6 адміністративних процедур щодо соціального страхування на Національному порталі державних послуг, що допомагає значно скоротити витрати та час на дорогу для працівників.
Пані Ву Хонг Сон, директор Центру служби зайнятості, зазначила: «Наступним часом Центр продовжуватиме просувати цифрову трансформацію в синхронному та поглибленому напрямку. Основна увага приділятиметься завершенню бази даних попиту та пропозиції робочої сили в напрямку підключення та оновлення в режимі реального часу; розширенню електронної біржі вакансій, збільшенню кількості міжпровінційних онлайн-сесій зв’язку».
Поряд з цим, Центр стандартизуватиме весь процес врегулювання питань страхування по безробіттю, збільшить швидкість онлайн-обробки записів; покращить консультування з питань працевлаштування на цифрових платформах; застосовуватиме штучний інтелект для аналізу даних та прогнозування ринку праці; а також сприятиме цифровому спілкуванню щодо політики, кар'єрних можливостей та навчання для ефективнішого обслуговування людей та бізнесу.
Джерело: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-viec-lam-434543c/
Коментар (0)