CMC Telecom ставить клієнтів у центр свого розвитку.

«Під час найму нового співробітника, незалежно від відділу, перше, що ми хочемо, щоб він зрозумів і приніс на роботу, це дух ставлення клієнта в центр усіх дій», – поділився пан Фо Дук Кієн, заступник генерального директора та головний операційний директор CMC Telecom, відповідаючи на запитання про філософію компанії.

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — CMC Telecom розглядає клієнтів як центральну складову розвитку компанії.

Заснована у 2008 році з філософією «Клієнтоорієнтованості», компанія CMC Telecom стала центром кожного рішення, пов’язаного з наданням продуктів, послуг та вражень.

Після завершення будівництва північно-південної магістральної мережі – CVCS, яка безпосередньо підключається до наземної кабельної мережі Південно-Східної Азії (A-Grid) для забезпечення стабільного високопродуктивного з'єднання для в'єтнамських підприємств, CMC Telecom продовжує надавати центри обробки даних (ЦОД) на основі філософії "Be Spoke". ЦОД CMC Telecom у Тан Тхуані (Хошимін) – це не тільки найсучасніший центр обробки даних у В'єтнамі на сьогодні, але й єдиний ЦОД у країні, що надає послуги з індивідуальним дизайном для кожного великого сегмента клієнтів.

На тлі бурхливої цифрової трансформації та зростаючого попиту на Cloud First, CMC Telecom проактивно досліджувала та розробляла CMC Cloud – хмарну платформу, створену у В'єтнамі, оптимізовану для задоволення потреб в'єтнамського бізнесу. Водночас компанія постійно співпрацює та зміцнює партнерські відносини високого рівня з такими основними постачальниками хмарних послуг, як AWS, Microsoft та Google, щоб пропонувати вітчизняним підприємствам найякісніші міжнародні хмарні послуги.

Рано усвідомивши, що конвергентні цифрові послуги є неминучою тенденцією для задоволення потреб бізнесу, у 2017 році CMC Telecom також здійснила свою найбільшу на сьогодні трансформацію, перейшовши з інтернет-провайдера на конвергентного постачальника послуг, додавши послуги ІТ-аутсорсингу та безпеки для бізнесу.

Станом на середину 2023 року, статистика показує, що CMC Telecom є лідером на ринку цифрової інфраструктури, яким користуються 100% банків у В'єтнамі – група клієнтів вважається найвибагливішою та найсуворішою. Крім того, 50% компаній зі списку 100 найкращих світових брендів Forbes також користуються послугами цього в'єтнамського постачальника.

Посилання на джерело