Є «щит» для запобігання підробленим SIM-картам.

Незважаючи на те, що влада постійно вживає суворих заходів для стандартизації інформації про абонентів, проблема небажаних SIM-карт та спам-дзвінків продовжує щодня переслідувати користувачів. Особливо під час Тет (місячного Нового року), коли люди зайняті та часто менш пильні, шахраї розробляють складні сценарії, щоб заманити та маніпулювати жертвами.

Переслідують "настирливі" дзвінки.

Пані Хюїнь Нгок Ту (Хошимін) розповіла, що останнім часом вона постійно отримує спам-дзвінки, здебільшого від шахраїв та аферистів, що мало не змусило її потрапити в пастку. Абоненти видавали себе за поліцейських, точно називаючи її адресу та номер посвідчення особи, а потім просили її з'явитися до поліцейської дільниці в Хошиміні для допиту щодо кримінальної справи.

«Вони погрожували мені, кажучи, щоб я підготувала одяг, бо мене можуть затримати для допиту. Вони попросили мене додати їх на Zalo, надіслати мою особисту інформацію та підтвердити через дивне посилання. На щастя, я вчасно помітила щось незвичайне, тому прикрий інцидент не стався. Крім того, мені також часто телефонують з пропозиціями продати будинки або відкрити кредитні картки, що дуже дратує!» – сердито сказала пані Ту.

Пан Нгок Хай, офісний працівник у Хошиміні, розповів, що в середньому кожні кілька днів він отримує дзвінки з невідомих номерів з різними пропозиціями: інвестиції на фондовому ринку, дешева нерухомість, страхування життя, і навіть дзвінки від людей, які видають себе за кур'єрів, вимагаючи передоплати перед доставкою. «Я заблокував багато номерів, але телефон продовжує дзвонити. Спам-дзвінки надходять незалежно від обідньої перерви чи після робочого часу, що суттєво впливає на мою роботу та повсякденне життя. Як продавець, я маю відповідати на кожен дзвінок, але спам-дзвінків навіть більше, ніж реальних клієнтів. Іноді я не відповідаю, бо думаю, що це підроблена SIM-картка, і тоді моя компанія ставить мені низький рейтинг обслуговування клієнтів», – поділився пан Хай.

Шахраї, які використовували одноразові SIM-картки, видавали себе за водіїв доставки та обманом вимагали від громадянина переказу коштів.

Спостереження показують, що ринок незареєстрованих SIM-карт залишається досить відкритим. Користувачі можуть легко придбати попередньо активовані SIM-картки в соціальних мережах за цінами від десятків тисяч до сотень тисяч донгів, часто з привабливими пропозиціями для внутрішніх дзвінків та великими лімітами даних, без необхідності надавати документи, що посвідчують особу. Це вважається основною причиною, чому спам-повідомлення, небажані дзвінки та шахрайські дзвінки легко потрапляють у громадськість. «Оскільки це незареєстровані SIM-картки, немає потреби реєструвати інформацію; вони вже ідентифіковані, клієнтам просто потрібно вставити SIM-картку та використовувати її. Доставка в Хошиміні займає 3-4 дні, а ціна починається від 80 000 донгів», – сказала пані Тх.Х, продавець SIM-карток.

Закриття лазівок в управлінні

На тлі поширеного використання незареєстрованих SIM-карт, яке спричинило численні проблеми для життя людей, Міністерство науки і технологій просить відгуки щодо проекту циркуляра, що регулює перевірку інформації для абонентів наземного мобільного зв'язку, який, як очікується, набуде чинності з 1 березня.

У проекті пропонується додати метод онлайн-автентифікації за допомогою національного застосунку для ідентифікації VNeID. Це нова функція порівняно з чинними правилами, які дозволяють автентифікацію лише через застосунки та вебсайти телекомунікаційних компаній або особисто в пунктах здійснення транзакцій.

Примітно, що проєкт нормативних актів вимагає біометричної автентифікації для абонентів мобільного зв'язку. Відповідно, користувачі повинні будуть звіряти свої біометричні дані з даними Національної бази даних населення. Ще один важливий момент полягає в тому, що користувачі повинні повторно автентифікуватися під час зміни телефонів, щоб запобігти неправомірному використанню пристроїв для зареєстрованих на них SIM-карт. Впровадження біометричної автентифікації вважається значним кроком вперед в управлінні абонентами телекомунікацій, допомагаючи закрити лазівки в управлінні та стримати давню проблему «непотрібних SIM-карт». Водночас очікується, що цей захід краще захистить законні права громадян та створить ефективний «щит» від шахрайства та поширення спам-дзвінків і повідомлень через віртуальні SIM-картки.

Пан Ву Нгок Сон, керівник Департаменту технологій та міжнародного співробітництва (Національна асоціація кібербезпеки), заявив, що верифікація STH наразі є найнадійнішим заходом для точної ідентифікації користувачів мобільних телефонів. Дані STH безпосередньо зіставляються з Національною базою даних населення, якою керує Міністерство громадської безпеки , що забезпечує майже абсолютну точність та ефективно запобігає шахрайству в джерелі. Раніше перевірка інформації про абонента за допомогою паперових посвідчень особи або навіть фотографій несла багато ризиків через легкість підробки або неправомірного використання інформації інших людей. Однак, щоб правила верифікації STH справді набули чинності, роль телекомунікаційних компаній є вирішальною. «Операторам мобільних мереж необхідно інвестувати в синхронізовану технологічну інфраструктуру та створювати безперебійний та зручний процес верифікації інформації, щоб уникнути незручностей для людей під час процесу автентифікації. Водночас необхідно посилити механізм моніторингу для агентів та роздрібних торгових точок, щоб гарантувати, що більше не буде жодного «обходу закону» під час продажу попередньо активованих SIM-карт», – запропонував пан Ву Нгок Сон.

Директор технологічної компанії в Хошиміні вважає, що для підвищення ефективності управління мобільними абонентами необхідно створити механізм щомісячної або щоквартальної періодичної звітності для телекомунікаційних компаній. Мережеві оператори повинні повною мірою звітувати про стандартизацію інформації про абонентів, включаючи кількість перевірених абонентів, кількість відхилених або заблокованих абонентів, а також інциденти, пов'язані зі сміттєвими SIM-картками, шахрайськими дзвінками та повідомленнями, що виникають у їхніх мережах. Щоквартальний або піврічний механізм звітності також забезпечить регуляторним органам основу для реалістичної оцінки ефективності впровадження політики, одночасно підвищуючи підзвітність телекомунікаційних компаній.

Дані необхідно збирати відповідно до єдиного набору критеріїв, забезпечуючи їх точне відображення реальності та можливість порівняння між операторами мереж, що слугуватиме основою для інспекції та нагляду. Відповідно, підприємства, які генерують велику кількість незареєстрованих SIM-карт, повільно обробляють скарги користувачів або допускають повторне використання SIM-карт, не зареєстрованих на ім'я власника, повинні бути притягнуті до відповідальності та підлягати відповідним санкціям. І навпаки, підрозділи, які впроваджують ефективні заходи та добре керують абонентами, повинні бути визнані та заохочені до створення здорової конкуренції.

Якщо автентифікація не буде проведена, SIM-картка буде заблокована.

Ще одним новим пунктом у проекті є суворіший регламент реєстрації, починаючи з другого номера абонента H2H (персональний зв'язок). Відповідно, коли клієнти активують додаткові SIM-картки, телекомунікаційні компанії повинні не лише виконувати електронну автентифікацію, а й застосовувати міжнародні технічні стандарти щодо запобігання шахрайству.

Телекомунікаційні компанії тимчасово призупинять одностороннє обслуговування для абонентів, які порушують правила, до завершення необхідної перевірки; якщо термін, встановлений Указом № 163/2024/ND-CP від 24 грудня 2024 року, що детально описує деякі положення та заходи щодо реалізації Закону про телекомунікації, буде настаний, оператор мережі продовжить призупиняти двостороннє обслуговування та розірвати договір, припинивши надання послуг.

Джерело: https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm