Компанія водопостачання Донг Най застерігає від шахрайських схем.

(Донг Най) - Акціонерна компанія водопостачання Донг Най (Dowaco) щойно опублікувала термінове попередження для клієнтів у провінції Донг Най про ситуацію, коли багато осіб видають себе за співробітників компанії з метою вчинення шахрайства.

Мешканці реєструються для отримання послуг з постачання чистої води в акціонерній компанії водопостачання Донг Най . Фото: надано компанією.

За даними компанії, останнім часом багато домогосподарств у провінції повідомляли про неочікувані дзвінки від осіб, які видають себе за співробітників Dowaco, з проханням перепідписати контракти на водопостачання через злиття компаній, скористатися нижчими тарифами або виконати додаткові процедури для використання водопровідної води, а також надсилати фальшиві посилання на веб-сайти/додатки служби підтримки клієнтів для встановлення шкідливого програмного забезпечення для крадіжки особистої інформації та грошей з банківських рахунків...

Dowaco стверджує, що наразі компанія не впроваджує жодних програм поновлення контрактів, не вимагає від клієнтів надавати одноразові паролі, не надсилає підозрілі посилання та не стягує жодних додаткових зборів, окрім офіційно оголошеного щомісячного рахунку за воду.

Будь-які дзвінки чи повідомлення із запитом особистої інформації, реквізитів банківського рахунку або інструкцій щодо переказу грошей є шахрайськими. Компанія заявляє, що не стягує платежі з дому чи через особисті рахунки.

Коли необхідно повідомити клієнтів, Dowaco використовує лише призначений номер «DOWACO» зі стандартним синтаксисом повідомлення, таким як: «Повідомлення DOWACO», «Повідомлення DOWACO», «Повідомлення DOWACO клієнту».

Водоочисна споруда акціонерної компанії «Водопостачання Донгнай». Фото: надано компанією.

Dowaco радить здійснювати транзакції лише через офіційні канали компанії: гаряча лінія служби підтримки клієнтів 02513.680680; вебсайт: dowaco.vn або cskh.dowaco.vn. Оплачуючи рахунки за воду або оплату за ремонт та встановлення тощо, робіть це лише через офіційний рахунок під назвою «Dong Nai Water Supply Joint Stock Company» у банках, колекторських агентствах, електронних гаманцях або в пунктах прийому платежів Dowaco.

Клієнтам категорично заборонено надавати одноразові паролі, банківську інформацію чи ідентифікаційні номери громадян; не переходити за підозрілими посиланнями; та не переказувати гроші за вказівками незнайомців. Якщо хтось приходить до вашого будинку та просить вас підписати документи або показує будь-які підозрілі ознаки, негайно зателефонуйте на гарячу лінію або повідомте про це правоохоронні органи.

Хоанг Лок

Джерело: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/