
Зі скромного сільського ринку він перетворився на « онлайн-майданчик ».
Пан Нгуєн Куанг Чунг, власник млинцевої лавки «Куанг Чунг» (комуна Дай Лок), займаючись цим бізнесом понад 20 років, досі яскраво пам’ятає ті часи, коли ресторан обслуговував переважно місцевих жителів та постійних клієнтів. Тоді все було досить просто: встановити кіоск, розпалити піч, а потім неквапливо чекати, поки клієнти прийдуть і поїдять.
Близько семи років тому, коли соціальні мережі почали набувати популярності, він вирішив познайомитися з Facebook та Zalo, щоб просувати свою їжу. «Бачачи, як люди замовляють їжу просто за допомогою телефонів, я знав, що якщо я не змінюся, то рано чи пізно відстану та втрачу клієнтів», – згадував він.
Спочатку це було лише кілька фотографій свіжоприготованих в'єтнамських млинців, що супроводжувалися простим вступом. Однак, що його здивувало, так це потужне поширення інформації в інтернеті. Багато туристів з Дананга , Хюе, Куангнгай та інших південних провінцій приїхали, знайшовши інформацію в інтернеті.
Зокрема, деякі іноземні відвідувачі, які вперше відвідали ресторан, тримали в руках свої телефони, показуючи саме ту фотографію в'єтнамських млинців, яку щойно опублікував пан Чунг. «Я був справді вражений. Я не очікував, що маленький ресторан у Дай Локу буде відомий міжнародним клієнтам», – щасливо сказав пан Чунг.
Нові можливості завжди пов'язані з певним тиском. Раніше йому потрібно було лише обслуговувати клієнтів на місці, але тепер йому доводиться справлятися з величезним обсягом онлайн-замовлень. У години пік телефон дзвонить постійно, хоча всі столики вже зайняті.
«Мої млинці готуються на замовлення та продаються одразу; я абсолютно ніколи не готую їх заздалегідь. Іноді онлайн-замовлення надходять безперервно, а в ресторані також багато клієнтів, тому я не можу встигати за попитом, і мені їх дуже шкода», – зізнався він.
Пан Трунг підтвердив, що соціальні мережі значно допомогли стабілізувати його бізнес. Навіть у дощові дні або коли мало клієнтів, ресторан все ще підтримує дохід завдяки замовленню доставки в межах цього району.
За словами пана До Нят Дика , директора Do Agency Media Company Limited (Дананг), ця зміна відображає нові споживчі тенденції ринку.
«Після пандемії поведінка споживачів різко змінилася в бік цифрових платформ. Якщо бізнес не адаптуватиметься проактивно, він легко втратить можливості охопити нових потенційних клієнтів», – прокоментував Дук.
Коли місцеві страви розповідають свої історії.
Хоча соціальні мережі допомагають малому бізнесу поширювати свої бренди, для багатьох власників бізнесу за схемою OCOP (One Commune One Product) цифрові платформи є «важелем», що дозволяє виносити місцеві спеціалізації за географічні кордони.
Численні заклади, що виробляють кунжутну пасту, рибний соус, ферментовану рибну пасту та оброблену сільськогосподарську продукцію в Данангу, набувають широкої популярності на Facebook, Shopee та TikTok Shop. Відео, що демонструють автентичні процеси обробки, пакування та збору врожаю, приваблюють десятки тисяч переглядів, ефективно допомагаючи брендам охопити клієнтів за межами Дананга.
Пан Труонг Ван Ан, співзасновник бренду CaThiFood (район Хой Ан Тай), розповів, що ідея виробництва локшини швидкого приготування Куанг та солодких супів виникла з бажання зберегти смаки своєї батьківщини в новій формі, придатній для сучасного життя.

«Локшина Куанг та інші десерти – це не просто їжа; вони також уособлюють спогади жителів Куангнаму. Ми сподіваємося, що всього за кілька хвилин приготування клієнти зможуть повною мірою насолодитися смаком своєї батьківщини», – поділився Ан.
З самого початку CaThiFood визначила електронну комерцію як один зі своїх стратегічних каналів збуту. Замовлення, що надходили з платформ електронної комерції, допомогли бренду швидко охопити клієнтів за межами місцевості.

Однак найбільше пана Аня зворушили не міжнародні замовлення, а момент, коли він побачив зображення коробки локшини Куанг, що прибула до Чионг Са та платформи DK1 – зворушливий подарунок для солдатів на передовій хвиль.
Для пана Аня маленька коробка локшини Куанг — це вже не просто їжа; вона стала посланцем, що об'єднує культури. У цифровому просторі, де клієнти не можуть безпосередньо скуштувати чи відчути продукт, ключовим фактором, що визначає успіх чи невдачу, є не лише якість, а й здатність побудувати тривалу довіру.

В умовах насиченого онлайн-ринку повсякденні історії стають «точкою дотику», яка створює диференціацію. Це може бути образ старанного власника ресторану, який щодня працює біля каміна, або наполегливі дослідження, спрямовані на збереження автентичного смаку локшини Куанг у зручному продукті.
«Багато людей помилково вважають, що для продажу продуктів потрібно інвестувати в сучасне обладнання або створювати професійні відео. Але насправді простота та щирість іноді є найефективнішою маркетинговою зброєю».
Пан До Нят Дик, директор компанії Do Agency Media Company Limited
За словами пана До Нята Дика, директора Do Agency Communications Co., Ltd., найбільшою конкурентною перевагою місцевого бізнесу є його автентичність. Сучасні споживачі цінують прозорість. Вони хочуть детально знати процес виробництва, походження сировини та навіть історію людини, яка стоїть за продуктом.
Місцеві страви більше не обмежуються сільськими ринками чи малими містечками, а поступово завойовують своє місце в цифровому просторі. Там цінність, якою поділяються, — це не лише їжа чи продукти, а й історія землі, її людей та культурних цінностей, що зберігаються та поширюються за допомогою нових методів у цифрову епоху.
Джерело: https://baodanang.vn/da-nang-dua-dac-san-dia-phuong-len-cho-mang-3339876.html










