Як зробити провінцію Лам Донг привабливою для іноземних туристів.

Лам Донг має багато переваг для залучення високоякісних міжнародних туристів. Його різноманітні та унікальні культурні, екологічні та курортні простори створюють сприятливу основу для розробки глибоких туристичних продуктів, що зосереджені на враженнях, ідентичності та стійких цінностях.

Кожен екскурсовод є «культурним послом».

Якість досвіду – наша основна цінність.

Лам Донг є одним з провідних центрів високотехнологічного сільського господарства в країні, з сильними сторонами овочів, квітів, чаю, кави та фруктів помірного регіону. Це ідеальна умова для розвитку продуктів «від ферми до столу» та вишуканих страв, пов'язаних з місцевою історією – сегмента, особливо підходящого для іноземних туристів з високими витратами, які цінують культурний досвід та місцевий спосіб життя. Однак, незважаючи на збільшення порівняно з попереднім роком, частка іноземних туристів до Лам Донга у 2025 році все ще залишається скромною, оцінюється приблизно в 6,2% від загальної кількості туристів (майже 1,3 мільйона), при цьому група іноземних туристів, які довго перебувають у місті та витрачають багато коштів, залишається обмеженою.

Таким чином, щоб ефективно використовувати існуючі переваги та поступово розвивати місцевий туризм, провінція Лам Донг впровадила багато комплексних та довгострокових рішень. Яскравим прикладом є План № 5444 Провінційного народного комітету щодо реалізації Стратегії культурної дипломатії до 2030 року. За словами пана Тран Тхань Хоая, заступника директора Департаменту закордонних справ, провінція визначила тісну інтеграцію культурної дипломатії з політичною та економічною дипломатією, розглядаючи культуру та туризм як стратегічні канали просування.

Відповідно, провінція активно координує свою діяльність з Міністерством закордонних справ , посольствами та консульствами для організації програм, що знайомлять з культурою, кухнею та туризмом як всередині країни, так і за кордоном; запрошує дипломатичні делегації, підприємства та міжнародну пресу для проведення опитувань на місцях; та інтегрує просування Лам Донг на міжнародних заходах та фестивалях. Основна увага приділяється європейським, північно-східноазійським та північноамериканським ринкам, де туристи з високими витратами, як правило, залишаються на триваліший період. «Вибіркове просування, підкреслення культурної глибини, ідентичності та якісного досвіду, орієнтація на міжнародний ринок високоякісних туристів – це головний напрямок розвитку провінції», – наголосив пан Тран Тхань Хоай.

Насправді, на відміну від масового туризму, висококваліфіковані міжнародні туристи менше піддаються впливу ЗМІ чи цін, а натомість покладаються на реальний досвід, репутацію місця призначення та рекомендації тих, хто вже там був. Пітер Шенфілд (78 років, канадський турист) сказав, що його поїздка до Лам Донга сталася за рекомендацією сина, який працює в Хошиміні та раніше подорожував до Далата та зупинявся там, вражений приємним кліматом, унікальною культурною атмосферою, повільним темпом життя, а також щирістю та гостинністю місцевих жителів.

З точки зору людини, яка працює в туристичній галузі, пан Нгуєн Дик Тхань (комуна Нам Бан, район Лам Ха) розповів, що заклад його родини зосереджений на наданні таких послуг, як відвідування, збір врожаю та переробка сільськогосподарської продукції, кави та шовковиці, а також дослідження навколишніх визначних пам'яток. «Замість масової реклами заклад надає пріоритет якості послуг, орієнтуючись на невеликі групи клієнтів з високою купівельною спроможністю; основними клієнтами є сім'ї та групи друзів, які рекомендують одне одного», – сказав пан Тхань.

Збір кавових зерен у саду – це одна з активностей, включених до серії «Від ферми до столу».

Якість людських ресурсів є ключовим фактором.

Щоб зберегти привабливість для висококваліфікованих туристів, пан Тхань та його команда проактивно впроваджують інновації, ретельно досліджуючи звичаї, традиції та особливо культуру етнічних меншин, тим самим задовольняючи дедалі вишуканіші потреби туристів.

Тран Мань Тханг (38 років, гід туристичної компанії Overseas Adventure Travel Company, США), який регулярно супроводжує туристичні групи Північної Америки, зазначив, що ця група туристів є дуже незалежною; багато туристів у віці 80-90 років все ще проактивні у своєму повсякденному житті та мають суворі вимоги щодо харчування та охорони здоров'я. Тому, навіть маючи понад 7 років досвіду, перед кожною поїздкою він все ще знаходить час, щоб ретельно зрозуміти вподобання та стан здоров'я кожного учасника, тим самим гнучко коригуючи програму, послуги та підхід, щоб забезпечити відповідний, безпечний та повний досвід.

Іноземні туристи насолоджуються виразними смаками кави від Lam Dong.

За словами заступника директора Департаменту закордонних справ Тран Тхань Хоая, для задоволення потреб розвитку високоякісного туризму та міжнародної інтеграції провінція Ламдонг зосередиться на створенні добре структурованої, професійної команди посадовців, державних службовців та туристичного персоналу, які вільно володіють іноземними мовами, добре знають в'єтнамську та міжнародну культуру, а також мають практичний досвід в організації заходів та культурних заходів. Зокрема, провінція зосередиться на покращенні навичок міжкультурного спілкування та здатності надавати високоякісні послуги. Туристичний персонал повинен не лише «вміти обслуговувати», але й розуміти культурні, історичні, кулінарні та сільськогосподарські аспекти Ламдонга, щоб кожен екскурсовод, шеф-кухар чи співробітник готелю став «культурним послом».

Водночас провінція зміцнює співпрацю з навчальними закладами, великими туристичними компаніями та міжнародними організаціями для стандартизації професійних навичок; заохочує ремісників та місцеві громади до участі у навчанні та обміні культурними знаннями. Мета полягає у створенні професійної робочої сили, яка добре знає місцеву культуру для покращення вражень, а також володіє дипломатичними навичками для залучення та утримання висококваліфікованих туристів.

Коли ці рішення виявляться ефективними, очікується, що Лам Донг стане незамінним місцем для туристів, які люблять глибокі враження, а також пріоритетним вибором для туристичних компаній для розробки унікальних, індивідуальних маршрутів. Це також важлива основа для перепозиціонування місцевого туристичного бренду в бік сталого розвитку, створення довгострокової економічної цінності, заснованої на задоволенні та довірі високоякісних туристів.

Джерело: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html