Інновації через цифрову трансформацію

В останні роки цифрова трансформація стала вирішальною рушійною силою соціально-економічного розвитку в багатьох населених пунктах. У комуні Хоанг Фу заходи з цифрової трансформації впроваджувалися синхронно та ефективно, поступово змінюючи способи управління та адміністрування, а також життя людей.

Люди виконують адміністративні процедури в Центрі державних адміністративних послуг комуни Хоанг Фу.

У процесі цифрової трансформації Хоанг Фу зосереджується на просуванні застосування інформаційних технологій в адміністративній реформі, побудові спільної платформи даних, розвитку онлайн-державних послуг та просуванні електронної комерції... Ці кроки сприяють формуванню сучасної, прозорої адміністрації, скороченню часу обробки, економії витрат та зміцненню довіри між громадянами та бізнесом.

Наразі 100% адміністративних записів та процедур оцифровано, а 100% документів обмінюються електронним способом. Народний комітет комуни підтримує використання програмного забезпечення для операційного управління, електронного документообігу та цифрових підписів у більшості робочих процесів; 100% посадовців та державних службовців використовують цифрові підписи для виконання роботи, що забезпечує комплексну оцифрування, юридичну чинність та ефективність.

Розвиваючи цифрову економіку , комуна заохочує людей застосовувати нові методи у сільському господарстві та тваринництві, такі як використання високоякісних сортів сільськогосподарських культур та застосування методів біобезпеки у тваринництві. Поряд із цим, комуна активно підтримує підприємницькі організації, домогосподарства, кооперативи та підприємства у використанні безготівкових платежів, управлінні продажами через цифрові додатки, використанні електронних рахунків-фактур, пошуку ринкової інформації онлайн та заохоченні просування самобутніх сільськогосподарських продуктів та продуктів OCOP через соціальні мережі та платформи електронної комерції. Це допомагає розширити споживчий ринок, збільшити доходи та розвивати місцеву економіку.

Комуна також використовує фан-сторінки та групи Zalo на рівні комуни та села для надання рекомендацій, адміністративних оголошень, освітньої інформації, медичної інформації тощо, допомагаючи людям швидко та точно отримувати доступ до інформації та реагувати на неї.

Сприяти поширенню інформації та рекомендацій серед громадськості щодо використання застосунку VNeID та онлайн-державних послуг, а також розширювати використання цифрових технологій в освіті, охороні здоров'я та соціальному забезпеченні. Школи застосовують електронні журнали зв'язку, системи онлайн-навчання та оцінюють результати за допомогою програмного забезпечення для управління освітою; медичні пункти використовують електронні медичні карти, електронні графіки вакцинації, підключаються до дистанційних медичних консультацій, реєструються на вакцинацію, медичні огляди та сплачують соціальне страхування та медичне страхування через цифрові платформи...

Комуна також організовує базові тренінги з цифрових навичок для мешканців, щоб наблизити технології до повсякденного життя, допомагаючи людям встановлювати та використовувати корисні додатки, такі як електронна ідентифікація, онлайн-оплата електроенергії та води тощо, допомагаючи людям сформувати звичку взаємодіяти з урядом у цифровому середовищі, ефективно використовуючи онлайн-державні послуги та важливі цифрові платформи.

Поряд із покращенням інституцій, комуна зосереджується на інвестуванні в інфраструктуру для підтримки цифрової трансформації. Центр державних адміністративних послуг комуни був модернізований системою камер спостереження, комп'ютерами, принтерами, сканерами, світлодіодними екранами та окремим підключенням до Інтернету для обслуговування посадовців та громадян під час здійснення транзакцій. 100% посадовців та державних службовців, відповідальних за адміністративні процедури, пройшли професійну підготовку та володіють спеціалізованим програмним забезпеченням...

Пан Ле Ба Тоан, заступник директора Центру державних адміністративних послуг комуни Хоанг Фу, сказав: «За перші три місяці 2026 року центр отримав 2034 онлайн-заявки. Кількість оброблених заявок становила 1994. З них 1464 було оброблено достроково, 530 – вчасно, 40 наразі обробляються, а прострочених заявок не було. Хід та результати 100% отриманих та оброблених адміністративних процедур публічно відображаються в Інформаційній системі адміністративних процедур та на Національному порталі державних послуг».

Пані До Тхі Тхуок із села Ту Нхієн поділилася: «Проходження адміністративних процедур тепер не вимагає багаторазового заповнення форм, як раніше. Завдяки синхронізованим даним у системі люди чітко бачать зручність та швидкість. Посадовці також надають ґрунтовні та цілеспрямовані інструкції. Крім того, люди також беруть участь у навчанні з використання додатків для смартфонів для зручної та швидкої оплати рахунків за електроенергію та воду».

Завдяки синхронізованому та ефективному впровадженню, цифрова трансформація поступово створює нове обличчя для Хоанг Фу. Перші результати цифрової трансформації підтвердили рішучість та правильний напрямок у побудові цифрового уряду, який служить людям, починаючи з низового рівня.

Текст і фото: Лінь Хьонг

Джерело: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-tu-chuyen-doi-so-283084.htm