Туризм обіцяє прорив.

За спостереженнями репортерів газети «Нгуой Лао Донг», протягом останніх двох вихідних (8-го та 9-го дня місячного Нового року) прибережні райони міста Нячанг, провінції Кханьхоа, міста Дананг тощо все ще були переповнені туристами. До цього, протягом усіх свят місячного Нового року, багато готелів у цих місцях були повністю заброньовані.

Позитивні ознаки

У місті Хошимін, за даними Департаменту туризму , кількість іноземних відвідувачів міста під час святкування Нового року за місячним календарем 2024 року оцінюється в 75 000 осіб, що на 15,4% більше порівняно з минулорічним святом Тет. Це включає значне збільшення кількості пасажирів круїзних лайнерів – висококласного туристичного сегмента з Європи, США, Австралії та Японії – та незалежних мандрівників. Кількість відвідувачів туристичних зон, визначних пам'яток та розважальних закладів оцінюється приблизно в 1,8 мільйона, що на 5,9% більше; дохід оцінюється в 6 550 мільярдів донгів, що на 4% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року.

Під час цього свята Тет провінцію Ламдонг відвідало 280 000 туристів, зокрема 20 000 іноземних гостей. Готелі категорії 3-5 зірок працюють на 90-95% місткості; інші типи готелів працюють приблизно на 75-85%. Тільки в місті Далат було зареєстровано 238 000 відвідувачів, що майже на 61% більше, ніж за аналогічний період минулого року, зокрема 18 000 іноземних гостей та понад 178 000 ночівель.

Згідно з даними Національного управління туризму В'єтнаму, під час святкування Нового року за місячним календарем з 8 по 14 лютого туристична галузь країни, за оцінками, прийняла та обслужила 10,5 мільйона внутрішніх туристів, що на 16,6% більше порівняно з аналогічним періодом 2023 року. З них приблизно 3,5 мільйона були туристами, які зупинилися в готелі на ніч – це на 75% більше порівняно з аналогічним періодом 2023 року; середній рівень заповнюваності номерів оцінюється приблизно в 45–50%.

Що стосується іноземних відвідувачів, то за перший місяць 2024 року кількість відвідувачів В'єтнаму досягла 1,5 мільйона, що на 73,6% більше, ніж за аналогічний період. Кількість іноземних відвідувачів В'єтнаму під час святкування Нового року за місячним календарем продовжила зростати порівняно з Григоріанським Новим роком 2024 року та аналогічним періодом 2023 року завдяки сприятливій візовій політиці, правильній орієнтації в реструктуризації туристичного ринку, а також зусиллям підприємств і населених пунктів.

Наприклад, деякі населені пункти узгодили зусилля з авіакомпаніями та туристичними агентствами щодо організації церемоній зустрічі перших відвідувачів нового року, створюючи ажіотаж для туристів у перший день року. Багато туристичних зон та напрямків завчасно підготували унікальні теми та інноваційні туристичні продукти, що включають високі технології. Тим часом авіакомпанії зосереджуються на покращенні якості обслуговування та збільшенні кількості рейсів...

Натискаючи на імпульс

Позитивні сигнали під час святкування Нового року за місячним календарем свідчать про те, що туристична галузь має багатообіцяючі перспективи на весь 2024 рік.

Цього року туристична галузь поставила перед собою головну мету – прийняти 18 мільйонів іноземних відвідувачів та 110 мільйонів місцевих відвідувачів. Пан Нгуєн Чунг Кхань, генеральний директор Національної адміністрації туризму В'єтнаму, вважає, що галузь має багато підстав бути впевненою у досягненні цієї мети. Зокрема, останнім часом в'єтнамський туризм отримав високу оцінку міжнародних організацій та ЗМІ, здобувши численні нагороди на Всесвітній туристичній премії.

Крім того, Міністерство культури, спорту та туризму також звернулося до населених пунктів та одиниць з проханням підготувати плани щодо залучення міжнародних туристів, включаючи просування та маркетинг на таких заходах, як: виставка ITB у Берліні, Німеччина; Міжнародна туристична ярмарка у Південній Кореї; ярмарок АСЕАН-Китай; Китайська міжнародна туристична ярмарка; Всесвітня туристична ярмарка тощо.

Кількість іноземних туристів, які прибувають до В'єтнаму круїзними лайнерами – це елітний сегмент з Європи, США, Австралії та Японії – демонструє ознаки зростання. (Фото: BINH AN)

Міністр культури, спорту та туризму Нгуєн Ван Хунг вважає, що для успіху туристичної галузі у 2024 році необхідно приділяти більше уваги туристичним зв'язкам, створюючи нові, самобутні та унікальні продукти, які використовують переваги кожного регіону. Крім того, вкрай важливо посилити просування та рекламу на потенційних ринках замість того, щоб покладатися на традиційні ринки, а також змінити підхід до охоплення ринків з високим рівнем витрат.

За словами міністра Нгуєн Ван Хунга, останнім часом ми перейшли від простого розміщення інформації на вебсайтах та очікування, поки туристи її знайдуть, до проактивного просування туризму та створення центрів просування туризму на ключових ринках. Завдяки такому підходу туристична галузь зазнала значних змін за короткий період, зі збільшенням кількості іноземних відвідувачів.

«Туристи все частіше звертаються до ринків з унікальними культурними елементами, таких як В'єтнам, для вражень, досліджень та подорожей у невеликих групах. Завдяки такому підходу ми сподіваємося, що кількість іноземних відвідувачів досягне та перевищить встановлені цілі, зробивши значний внесок у сектор послуг», – впевнено заявив міністр.

Ще багато роботи попереду.

Пан Нгуєн Куок Кі, голова ради директорів туристичної компанії Vietravel, вважає, що для досягнення мети – прийняти понад 18 мільйонів іноземних туристів цього року, що свідчить про відновлення до рівня 2019 року – до початку пандемії COVID-19 – необхідна конкретна оцінка кожного ключового ринку.

«Китай, Південна Корея, Японія... є ключовими ринками для В'єтнаму в Північно-Східній Азії, але нам досі бракує стратегій та рішень для кожного ринку. Нам потрібна чітка політика та конкретні цілі щодо кількості туристів з кожного ринку, щоб ми могли планувати та діяти негайно, щоб уникнути відставання», – запропонував пан Кі.

За словами пана Тран Тхе Дунга, генерального директора туристичної компанії Vietluxtour, кількість іноземних туристів, які відвідують В'єтнам, відновилася лише до 65%-70% порівняно з періодом до пандемії COVID-19. Тим часом країни регіону також активізують зусилля для залучення іноземних туристів, тому конкуренція буде дуже жорсткою.

«Туристи більше не просто «побіжно оглядають», як раніше; вони хочуть більше вражень. Продукти та послуги мають бути диференційованими. Якщо конкурувати лише за ціною, буде важко залучити постійних клієнтів. Останнім часом 4- та 5-зіркові готелі досягли досить стабільних показників заповнюваності та приймають більше іноземних гостей, ніж 2- та 3-зіркові готелі», – заявив пан Дунг, підкреслюючи поточну ситуацію.

Багато компаній вважають, що туристичній галузі час розробляти напрямки, які є одночасно виразно в'єтнамськими та високоінтернаціональними, відповідно до тенденцій глобалізації. Пані Нго Хьонг, заступниця генерального директора з бізнесу та маркетингу Vinpearl - Vingroup, вважає, що В'єтнаму необхідно інвестувати у світовий клас, багатофункціональні напрямки з інноваційними та унікальними продуктами, які навіть можуть стати «обов'язковими для відвідування» в Азії.

Щодо рішень, за словами пані Хуонг, важливо мати гнучку політику звільнення від віз для певних ключових ринків на кожному етапі; серйозно розробити національний план розвитку зеленого та сталого туризму; та вжити заходів для досягнення стандартів Глобальної ради сталого туризму, оскільки це показник, який особливо високо цінується міжнародними туристами.

Пан Фан Суан Ань, голова ради директорів компанії Viet Cruise Company, зазначив, що компанія часто бере участь у прямих торгах круїзних ліній у США та Європі, щоб отримати право приймати пасажирів, коли судна швартуються в портах Нячанга, Хошиміна, Данангу, Чанмая, Халонга тощо.

«Щоб залучити туристів на круїзних лайнерах, окрім красивих краєвидів, необхідно інвестувати в розробку нових турів та маршрутів, які поєднують місцеву культуру з сучасністю. Туристи приїжджають до В'єтнаму, щоб дізнатися про традиції, історію, звичаї, культурну ідентичність та відвідати традиційні ремісничі села. Будь-яке місце, яке поступово втрачає свої місцеві культурні елементи, стане менш привабливим для іноземних туристів», – поділився своїм досвідом пан Сюань Ань.

Зосередьте ресурси на просуванні В'єтнаму як туристичного напрямку.

Пан Нгуєн Тхань Луу, генеральний директор туристичної компанії Saigontourist, висловив думку, що ресурси слід зосередити на просуванні туризму, а не на фрагментарних зусиллях. Зокрема, необхідно подолати ситуацію, коли в'єтнамський туризм «починає рано, але відстає», оскільки зараз ми не тільки відстаємо від Таїланду та Малайзії, але й починаємо відставати від Індонезії в залученні міжнародних туристів.

«Найважливіше — це просувати В’єтнам як напрямок та демонструвати імідж в’єтнамського народу міжнародним друзям. Конкуренція зараз полягає у конкуренції В’єтнаму як напрямку з іншими країнами регіону, а не в конкуренції між підприємствами чи населеними пунктами», — прокоментував пан Луу.

Давайте обговоримо рішення, щоб повернути іноземних туристів.

У 2024 році туристична галузь В'єтнаму прагне прийняти 17-18 мільйонів іноземних відвідувачів. Однак найважливіше не те, як залучити відвідувачів, а знайти рішення, які заохотять іноземних туристів залишатися довше, витрачати більше та повертатися до В'єтнаму.

Газета «Нгуой Лао Донг» запускає форум під назвою «Як залучити іноземних туристів до багаторазового повернення», щоб зібрати відгуки експертів, менеджерів, підприємств та читачів.

Будь ласка, надсилайте всі коментарі, пропозиції та ідеї щодо форуму на електронну адресу: toasoan@nld.com.vn.

Джерело: https://nld.com.vn/du-lich-hua-hen-but-pha-1962402182016212.htm