Туризм у Хюе все ще стикається з багатьма проблемами.

Багато викликів

Говорячи про MICE -туризм (вид туризму, що поєднує конференції, семінари, виставки, заходи та заохочувальні поїздки для співробітників та партнерів), пан Нгуєн Дінь Тхань, директор акціонерного товариства «Дай Банг Туризм», висловив жаль. Він сказав: «Хоча Хюе раніше був найкращим вибором у регіоні для проведення MICE-заходів, зараз він поступово втрачає свої позиції та демонструє ознаки відставання від сусідніх провінцій та міст. Рівень заповнюваності готелів у Хюе все ще досить низький. Тим часом багатьом групам з тисяч людей не подобається, коли їх розділяють на проживання в різних готелях. Останнім часом туристи стікаються до Дананга та Хойана, і там розвинувся MICE-туризм, через що мені шкода Хюе».

Рівень заповнюваності готелів та інших місць проживання не лише є перешкодою для розвитку MICE-туризму. Фактично, під час пікових туристичних сезонів або коли в Тхуа Тхьєн Хюе проводяться великі заходи та фестивалі, труднощі з пошуком житла є поширеною скаргою серед туристів.

Вищезазначена проблема є лише однією з багатьох проблем, з якими стикається туризм у Хюе в процесі свого розвитку. Нещодавно керівники провінційного Народного комітету провели зустріч, на якій заслухали звіти про поточну ситуацію та рішення для виправлення та відновлення міського порядку, забезпечення безпеки туристів та покращення туристичного середовища в туристичних місцях та історичних місцях міста Хюе. Було порушено багато питань, зокрема нестача туристичного персоналу, недобудована інфраструктура, переповненість туристичних місць, а також постійне існування зазывалачів та агресивного переманювання туристів.

Пан Нгуєн Ван Фук, директор Департаменту туризму, висловив стурбованість тим, що багато туристичних підприємств стикаються з серйозною нестачею персоналу, оскільки вони відновлюють свою діяльність після тривалого періоду бездіяльності, спричиненого пандемією COVID-19. Це призвело до того, що деякі підрозділи та види діяльності досі не повернулися до своїх попередніх розпорядків та правил. Крім того, на практиці рівень знань та розуміння історії серед деяких екскурсоводів також є значною перешкодою.

За словами керівників Центру охорони пам'яток Імператорської цитаделі Хюе, служби охорони пам'яток все ще стикаються з труднощами, коли стикаються з "зазиральниками". Ці особи часто спонукають туристів купувати кунжутні цукерки, пасту з креветок тощо. Зокрема, коли туристи слухають розповіді гідів про історичне місце, їх переривають, що скорочує час, який туристи витрачають на відвідування та знайомство з пам'яткою, щоб скористатися послугами зазиральників, які мають заздалегідь домовлені трансфери. Це викликає невдоволення туристів та негативно впливає на імідж та туристичне середовище пам'яток спадщини.

Швидке опитування кількох туристів показало, що до позитивних якостей Хюе належить його різноманітна та доступна кухня . Однак головним занепокоєнням є безпека та гігієна харчових продуктів. У лютому 2023 року популярний користувач TikTok опублікував відео, в якому стверджувалося, що в їжі ресторану равликів у Хюе знайшли муху, що викликало неоднозначну реакцію в Інтернеті. Багато хто також скаржився на те, що в деяких ресторанах Хюе не дотримуються правил гігієни, що негативно впливає на туристичний імідж міста.

Створення привабливого туристичного середовища.

Безперечно, туризм у Хюе розвивається день у день і став ключовим сектором економіки, роблячи значний внесок у соціально-економічний розвиток провінції.

Однак, у контексті розвитку, тиск та виклики зростатимуть, і вищезгадані проблеми та виклики можуть стати серйозними, суттєво впливаючи на туризм провінції та призводячи до поступової втрати туристичної переваги Хюе.

Для вирішення проблем, що стоять перед туризмом у Хюе, потрібна не лише роль туристичної галузі, але й узгоджені зусилля різних відомств та агентств, а також усвідомлення людьми необхідності збереження та просування краси туризму стародавньої столиці. Це разом створить безпечне, дружнє та привабливе туристичне середовище. Відповідним відомствам та агентствам необхідно зосередитися на інвестуванні в туристичну інфраструктуру, включаючи освітлення туристичних човнів. Крім того, слід реструктуризувати систему гарячих ліній, що з'єднує різні відомства та агентства, та регулярно розміщувати її на туристичних об'єктах, щоб люди могли повідомляти про проблеми та отримувати своєчасні рішення.

Провінція також повинна й надалі мати розумні механізми та політику для залучення інвестицій у туризм, засновані на потенціалі, характеристиках та сильних сторонах туризму стародавньої столиці. Крім того, функціональним підрозділам необхідно розробити багато рішень для покращення бізнес-потужності та якості продуктів і послуг відповідно до потреб та коливань туристичного ринку.

Статистика за перші п'ять місяців 2023 року показує, що Хюе прийняв 1 279 503 відвідувачів, що на 116% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Загальний дохід від туризму оцінюється в 2 942,434 мільярда донгів, що на 163% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Прогнозована кількість відвідувачів за перші шість місяців 2023 року становить 1,6 мільйона, що на 129% більше, ніж за аналогічний період. Загальний дохід від туризму оцінюється в 3 500 мільярдів донгів.

Джерело