Туристична індустрія В'єтнаму може перевищити свій пік.

Ціль у 17-18 мільйонів відвідувачів цілком досяжна.

Згідно з нещодавно опублікованими даними Головного статистичного управління, за перші дев'ять місяців року В'єтнам відвідало 12,7 мільйона іноземних туристів, що на 43% більше, ніж за аналогічний період минулого року. З них майже 10,8 мільйона прибули повітряним транспортом, що становить 84,9% від загальної кількості іноземних туристів, що на 38,7% більше. Майже 1,8 мільйона прибули наземним транспортом, що становить 13,8%, що на 68,1% більше.

У серпні В'єтнам відвідало 1,433 мільйона туристів, що на 17% більше, ніж у піковий період до пандемії, досягнувши 11,4 мільйона порівняно з понад 11,3 мільйонами іноземних туристів за перші вісім місяців 2019 року. Однак варто зазначити, що хоча вересень є піком сезону, кількість іноземних туристів скоротилася до лише 1,27 мільйона, що приблизно на 300 000 менше, ніж за аналогічний період 2019 року. Це означає, що загальна кількість іноземних туристів, які відвідали В'єтнам після дев'яти місяців 2024 року, буде приблизно на 100 000 меншою, ніж у пік 2019 року.

Група індійських туристів здійснює прогулянку на човні по річці Сао Кхе в туристичній зоні Транг Ан.

Залишилося лише три місяці, щоб охопити приблизно 5 мільйонів туристів, тому виникли побоювання щодо здатності туристичної галузі досягти своїх цілей на цей рік. Ці побоювання ще більше посилюються тим фактом, що Китай, ключовий ринок до пандемії, все ще далекий від повного відновлення. До кінця 2019 року В'єтнам прийняв 5,8 мільйона китайських туристів, що становить третину від загальної кількості іноземних відвідувачів. З початку цього року, після численних зусиль, Китай став другим за величиною міжнародним туристичним ринком В'єтнаму (після Південної Кореї). Однак станом на кінець серпня В'єтнам прийняв лише майже 2,45 мільйона китайських туристів, що становить лише 72,6% порівняно з аналогічним періодом 2019 року.

Щодо цього питання представник Національного управління туризму заявив, що хоча найбільший ринок В'єтнаму до пандемії, Китай, ще не повністю відновився, темпи зростання з липня по теперішній час були досить багатообіцяючими. Крім того, ми успішно освоїли багато інших ринків, таких як Південна Корея, Японія, європейські ринки, такі як Велика Британія, Франція, Німеччина, Італія, Данія… і особливо ринок Індії.

Нещодавно В'єтнам успішно прийняв групу з 4500 індійських туристів, що зробило значний внесок у зростання туризму цього місяця. Згідно зі статистикою Національного управління туризму, за перші вісім місяців року кількість індійських туристів зросла на 263% порівняно з аналогічним періодом 2023 року, досягнувши 312 000, що ставить цей ринок, що розвивається, з населенням понад мільярд осіб, на 8-е місце серед 10 провідних міжнародних туристичних ринків до В'єтнаму.

Міжнародні туристи на борту круїзного лайнера Silver Spirit пришвартувалися в порту Тьєн Са, район Сон Тра, місто Дананг .

Щоб врахувати очікуване високе зростання кількості індійських туристів у найближчий період, Міністерство культури, спорту та туризму та Національна адміністрація з туризму розробили стратегію щодо стимулювання просування туризму на найнаселенішому ринку світу . Зокрема, було організовано такі заходи, як: День В'єтнаму в Індії, форуми з просування туризму між двома країнами та туристичні презентації на міжнародних виставках…

Окрім того, що в'єтнамські авіакомпанії відкривають більше прямих рейсів до великих індійських міст, Національне управління туризму В'єтнаму також координує з відповідними підрозділами розробку відповідних туристичних продуктів на основі ретельного дослідження споживчої поведінки та вподобань індійських туристів. Це високоякісні спеціалізовані туристичні продукти, призначені для індійських туристів з високими витратами. Зокрема, у жовтні цього року Адміністрація співпрацюватиме з туристичними агентствами та населеними пунктами з привабливими напрямками для організації масштабної програми просування туризму для В'єтнаму в Індії.

«Крім того, четвертий квартал – це золотий час для в’єтнамських туристичних напрямків, щоб залучити іноземних відвідувачів зі США та Європи, оскільки ці країни вступають у зимовий сезон відпусток. Таким чином, ціль у 17-18 мільйонів туристів у 2024 році залишається досяжною», – зазначив представник Національного управління туризму.

Змініть формулу маркетингу та реклами.

За словами Нгуєн Тхі Хьонга, генерального директора Головного статистичного управління, позитивне відновлення туристичної галузі останнім часом зумовлене головним чином сприятливою візовою політикою, посиленими програмами просування та маркетингу туризму, а також престижними туристичними нагородами, що присуджуються міжнародними організаціями, що приваблює все більшу кількість іноземних туристів до В'єтнаму.

Останнім часом, поряд з активізованим впровадженням комунікаційних та рекламних кампаній на цифрових платформах, туристична галузь В'єтнаму також активно брала участь у багатьох великих міжнародних туристичних заходах та ярмарках, що сприяло збільшенню кількості іноземних туристів до В'єтнаму. Однак не можна заперечувати, що просування та маркетинг туризму все ще стикаються з багатьма перешкодами, особливо з огляду на бюджет лише близько 2 мільйонів доларів США на рік, що значно менше, ніж інвестиції понад 100 мільйонів доларів США на рік у таких країнах регіону, як Таїланд, Сінгапур та Малайзія…

Тим часом механізм розподілу коштів з Фонду підтримки розвитку туризму не вдосконалений; туристичній галузі бракує місцевої рекламної сили через закордонні рекламні офіси… Ця ситуація вимагає, щоб в'єтнамський туризм впроваджував нові та креативні методи та підходи до просування та маркетингу, щоб відповідати конкурентним вимогам та йти в ногу зі швидкими змінами на ринку та в технологіях.

Пан Цао Трі Дунг, голова Туристичної асоціації Дананга, зазначив: «В умовах обмежених рекламних кампаній національного рівня, населені пункти дуже активно виходять на ринок, організовуючи багато прямих рекламних програм для залучення потрібної та цільової кількості туристів. Наприклад, цього року Дананг очікує прийняти 9,8 мільйона туристів, з яких приблизно понад 4 мільйони – іноземних. Покладаючи надії на традиційні великі туристичні ринки, такі як Південна Корея, Китай, Японія, Південно-Східна Азія, Індія та Європа, туристична бізнес-спільнота Дананга з початку року тісно співпрацює з державними установами для впровадження низки програм та політик для розробки нових продуктів, стимулювання попиту та інвестування в поглиблені рекламні заходи на цих ринках. Протягом решти трьох місяців року Дананг продовжуватиме мати дуже поглиблені рекламні програми, спрямовані на ринки з потенціалом для швидкого відновлення, такі як Малайзія, Індонезія та Філіппіни».

ДЖЕРЕЛО: НАЦІОНАЛЬНА ТУРИСТИЧНА АДМІНІСТРАЦІЯ

«З 17 по 20 жовтня ми організовуємо Туристичний фестиваль міста Дананг. Цей захід об’єднає понад 200 вітчизняних та міжнародних туристичних партнерів, а також понад 500 постачальників послуг з усієї країни з Данангом. Зокрема, туристичні компанії Дананга регулярно проводять масштабні рекламні заходи на платформах, орієнтованих на прямих клієнтів. Оскільки тенденції клієнтів докорінно змінилися, змістилися в бік самостійного дослідження, пошуку інформації та бронювання послуг безпосередньо в пунктах призначення, Дананг швидко адаптував свій підхід. Зберігаючи цілеспрямований підхід через посередників, ми зараз розширюємо наші рекламні зусилля, щоб безпосередньо охопити кінцевих клієнтів. Завдяки зручності інформації про напрямки та привабливості й високій конкурентоспроможності прямого пошуку інформації та бронювання, ми вважаємо, що туристи завжди повертатимуться до Дананга», – додав пан Цао Трі Зунг.

Погоджуючись з цим, пан Нгуєн Хю І Єн, голова ради директорів туристичної компанії Saigontourist, наголосив, що з огляду на різкі зміни в поведінці туристів після пандемії Covid-19, туристична галузь повинна диверсифікувати свої методи та зосередитися на розробці багатьох видів програм. Туристичні компанії повинні проактивно зв'язуватися безпосередньо з колишніми партнерами, брати участь у міжнародних виставках та рекламних програмах, організовувати семінари для представлення та просування своїх послуг, а також співпрацювати з різними організаціями. Водночас вони повинні регулярно оновлювати інформацію про цінову політику та послуги безпосередньо з партнерами, щоб забезпечити найкращі можливі продукти для клієнтів. Пан Єн також зазначив, що тенденція індивідуальних мандрівників наразі різко зростає. Хоча надання послуг індивідуальним мандрівникам часто здійснюється через OTA (онлайн-платформи для подорожей, такі як Booking, Agoda, Traveloka тощо), витрати дуже високі, близько 30-40%. Тому ресторани, готелі та інші служби розміщення повинні мати рекламні інструменти на кількох платформах соціальних мереж, щоб індивідуальні клієнти могли бронювати безпосередньо у них (B2C).

«Національне управління туризму вже має величезну кількість рекламних відеороликів, кліпів та зображень для туризму. Постачальники послуг можуть завантажувати їх з бази даних, додавати свій логотип, а потім одночасно просувати зображення в’єтнамських напрямків. З тисячами або навіть десятками тисяч постачальників, які використовують одну й ту саму базу даних і працюють разом для просування, охоплення буде дуже широким. Нам потрібен різноманітний спектр методів комунікації та просування; ми не можемо покладатися виключно на традиційні підходи», – запропонував пан Єн.

Все ще чекає на прорив.

Хоча є багато позитивних ознак того, що туристичний сектор В'єтнаму відновлюється до свого золотого віку 2019 року, розрив з конкурентами, такими як Таїланд і Малайзія, залишається досить великим.

Зокрема, якщо ціль буде досягнута, до кінця цього року Таїланд прийме майже 37 мільйонів іноземних туристів, що принесе дохід до 95,5 мільярда доларів США. Малайзія також зробила вражаючий стрибок, ставши найбільш відвідуваним напрямком у Південно-Східній Азії у 2023 році та прагнучи прийняти 27,3 мільйона іноземних туристів цього року. Однак гонка все ще дуже драматична, оскільки до кінця першої половини 2024 року Таїланд повернув собі лідируючі позиції завдяки пом'якшенню візової політики, двостороннім звільненням від віз з Китаєм та багатьом іншим заходам з просування туризму. В'єтнам, завдяки своїй ефективній новій візовій політиці, також випередив Сінгапур, піднявшись на третє місце серед країн, які приймають найбільше іноземних туристів у регіоні у першій половині цього року. Експерти та туристичні компанії вважають, що, хоча гонка переживає багато змін, В'єтнаму потрібно скористатися можливістю, щоб прискоритися та зробити прорив.

Власне, саме тому В'єтнамська туристична асоціація впевнено поставила собі за мету прийняти 20 мільйонів іноземних туристів протягом усього 2024 року, що перевищує ціль у 18 мільйонів, встановлену туристичною галуззю. Голова асоціації Ву Тхе Бінь пояснив: «Ця смілива цифра ґрунтується на відкритості візової політики та рішучості туристичних підприємств. Найголовніше, що порівняно з потенціалом та потребами туристичної галузі, цифра в 18 мільйонів іноземних туристів все ще досить низька. Тому підприємства докладають значних зусиль для ще більшого пришвидшення та стимулювання зростання».

За словами пана Ву Тхе Бінь, бізнес сподівається, що уряд запровадить більш відкриту та новаторську політику для досягнення цієї мети. Озираючись навколо, візова політика в інших країнах змінюється дуже швидко та гнучко, задовольняючи потреби туристів. Ми доклали багато зусиль, але ми не такі гнучкі, як інші країни. Політика підтримки туристичного бізнесу в доступі до кредитів для інвестування в модернізацію та оновлення своїх систем продуктів і послуг або зменшення тягаря витрат все ще дуже «слабка», майже недоступна...

«Щоб досягти прориву в туризмі та досягти значного прогресу, потрібні справжні інвестиції та увага з боку уряду. Однак ми також визнали, що впровадження нашої політики було повільним і складним протягом тривалого часу. Тому підприємствам та організаціям необхідно повною мірою використовувати те, що ми маємо, максимізуючи співпрацю для створення якісних продуктів та розширення кількості туристів, які відвідують В'єтнам. Це включає зосередження уваги на зеленому туризмі та цифровому туризмі, створення продуктів, які відповідають потребам клієнтів та тенденціям сталого туризму, до яких рухається світ. Наявність якісних туристичних продуктів, що відповідають потребам клієнтів, привабить різноманітне коло туристів, заохотить їх залишатися довше та витрачати більше», – сказав пан Ву Тхе Бінь.

Внутрішній та міжнародний туристичні ринки рухаються у протилежних напрямках.

Корпорація аеропортів В'єтнаму (VAC) повідомила, що за перші вісім місяців 2024 року аеропорти прийняли понад 75,8 мільйона пасажирів, включаючи майже 27,5 мільйона міжнародних пасажирів – вражаюча цифра, що на 32,4% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року. І навпаки, на внутрішньому ринку кількість пасажирів зменшилась на 17,3%, досягнувши понад 48,3 мільйона. Ця контрастна картина також відображається в даних про рейси. У той час як кількість міжнародних рейсів зросла на 22%, досягнувши 170 362, кількість внутрішніх рейсів зменшилася на 19,5%, досягнувши лише 289 772. Загальна кількість рейсів за останні вісім місяців становила 460 135, що на 7,9% менше порівняно з аналогічним періодом 2023 року.

Thanhnien.vn

Джерело: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm