Остаточне вирішення складних та тривалих справ.

Під час свого розвитку Куангнінь зіткнувся з численними проблемами, пов'язаними з управлінням земельними ресурсами, розчищенням земель, впровадженням політики та правами своїх громадян. Деякі скарги та петиції, що виникають з різних причин, затягуються протягом тривалого часу, що створює потенційний ризик ускладнення, якщо їх не буде вирішено остаточно.

З огляду на цю ситуацію, провінція визначила зосередження уваги на перегляді та вирішенні нерозглянутих і давно застарілих справ як одне з ключових завдань у роботі з прийому громадян та вирішення скарг і доносів, що сприяє підтримці політичної та соціальної стабільності та зміцненню довіри народу до уряду.

В останні роки робота з прийому громадян та вирішення скарг і доносів у провінції здійснювалася синхронно від провінційного рівня до низового. Провінційний партійний комітет та Провінційний народний комітет регулярно доручають департаментам, установам та місцевим органам влади переглядати та класифікувати нерозглянуті, складні та давно застарілі справи, щоб зосередитися на їх вирішенні відповідно до закону.

Провінційний народний комітет проведе діалог для вирішення скарг громадян району Кам Сон міста Кам Пха у червні 2025 року (нині район Куа Онг).

Зокрема, провінція посилює координацію з Урядовою інспекцією та центральними органами влади у сфері перевірки, розгляду та вирішення складних, тривалих та ескалованих скарг і доносів. Мета полягає в остаточному вирішенні невирішених справ, запобіганні виникненню «гарячих точок», які можуть вплинути на безпеку та порядок у цьому районі. У 2025 році Постійний комітет провінційної партії створив Робочу групу та Групу підтримки для перевірки, розгляду та вирішення тривалих та ескалованих скарг і доносів, поданих до центрального уряду. Робочу групу очолює секретар провінційної партії, а заступником голови є заступник секретаря провінційної партії та голова провінційного народного комітету, який безпосередньо контролює розгляд та ведення складних справ у провінції.

Органи влади зосередилися на розгляді складних справ відповідно до плану Урядової інспекції. На основі цього провінція керувала розглядом справ, організовувала діалоги з громадянами, роз'яснювала кожну скаргу та петицію, а також видавала рішення щодо їх вирішення в межах своїх повноважень. Після завершення процесу розгляду провінція Куангнінь звернулася до Урядової інспекції з проханням вилучити кілька справ зі списку складних та тривалих скарг та петицій, оскільки ці питання були повністю вирішені відповідно до нормативних актів.

За словами пана Ву Ван Чієна, голови Ради з прийому громадян провінції, більшість невирішених та затяжних справ у провінції стосуються земельних питань, компенсації, очищення земель або впровадження політики. Вирішення цих справ вимагає ретельного перегляду правових документів, численних діалогів з громадянами та забезпечення дотримання належних процедур і правил, передбачених законом.

Окрім складних справ, що знаходяться під наглядом центрального уряду, огляд, проведений Провінційною радою з прийому громадян, показав, що до 2025 року в провінції Куангнінь все ще було понад 100 нерозглянутих скарг та петицій. У відповідь на це провінція запровадила ретельний процес перевірки та інспекції, регулярно проводячи зустрічі, щоб зосередитися на вирішенні кожної справи. До липня 2025 року кількість складних нерозглянутих справ різко зменшилася на 50%. До кінця 2025 року більшість давно нерозглянутих справ було остаточно вирішено. Наразі в провінції залишилося лише 3 складні та давно нерозглянуті справи; відповідні установи в основному завершили перевірку та висновки і продовжують впроваджувати необхідні етапи обробки відповідно до правил.

Провінційна інспекція проводить навчання посадовців, державних службовців та місцевих керівників щодо прийому громадян та вирішення скарг і доносів після впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування.

Поряд із зосередженням на вирішенні складних та тривалих справ, провінція Куангнінь також надає пріоритет покращенню ефективності прийому громадян та розгляду скарг на низовому рівні, з особливим акцентом на відповідальності керівників усіх рівнів. Провінційний народний комітет видав численні директиви щодо посилення адміністративної дисципліни, вимагаючи від департаментів, агентств та місцевих органів влади суворо дотримуватися звичайного режиму прийому громадян, проактивно реагувати на нові справи та оперативно їх розглядати. Водночас функціональні установи також посилюють інспекції, аудити та моніторинг виконання ефективних рішень щодо вирішення, забезпечуючи повне впровадження висновків на практиці.

За перші два місяці 2026 року адміністративні органи провінції отримали 1548 листів та звернень різних типів, включаючи 92 скарги та 5 доносів; решта – пропозиції, відгуки та дублікати. Органи провели 768 зустрічей з громадянами щодо 690 справ, зокрема з 11 великими групами по 150 громадян. Щодо вирішення скарг, відповідні органи розглянули 241 справу, з яких 83 вже вирішено, а 158 все ще опрацьовуються відповідно до нормативних актів. Щодо доносів, то 1 з 11 справ вже вирішено.

У контексті реалізації провінцією численних проектів соціально-економічного розвитку, продовження остаточного вирішення скарг та доносів, а також підвищення ефективності прийому громадян та обробки петицій на низовому рівні, залишатиметься важливим завданням, що сприятиме підтримці соціальної стабільності та створенню сприятливого середовища для сталого розвитку.

Тхань Хоа

Джерело: https://baoquangninh.vn/giai-quyet-dut-diem-cac-vu-viec-phuc-tap-keo-dai-3400262.html