Одного ранку на початку червня 2026 року маленький будинок пана Хьюїнь Нгок Лоя, який проживає в Гамлет 11A, комуна Ан Мінь, зустрів поліцейських з комуни разом із секретарем партії та головою Гамлету Нго Ван Тхуа, які прийшли допомогти встановити та активувати його обліковий запис електронної ідентифікації 2-го рівня. Чотири роки тому внаслідок дорожньо-транспортної пригоди пана Лоя паралізувало нижче пояса, через що він став залежним від членів сім'ї для пересування. Дістатися до офісу для виконання адміністративних процедур було для нього майже неможливим.

Поліція комуни Мінх допомагає мешканцям у встановленні та активації облікових записів електронної перевірки особи 2-го рівня. Фото: AN LAM
Коли поліцейські прийшли до нього додому, щоб допомогти йому активувати його обліковий запис електронної посвідчення особи та розповісти, як користуватися цифровими послугами, пан Лой сказав: «Мені важко пересуватися, і з багатьма документами мені раніше доводилося просити допомоги у родичів. Тепер, коли поліцейські прийшли до мене додому, щоб допомогти, я відчуваю турботу місцевої влади та розумію, що мене не покинули, попри мої складні обставини».
За словами пана Нго Ван Туа, останнім часом поліція, у координації з районними радами, проводить перевірки та допомагає людям похилого віку, людям з інвалідністю та тяжкохворим пацієнтам активувати облікові записи електронної ідентифікації 2-го рівня. У районі Хамлет 11A понад 95% людей віком від 80 років отримали допомогу у виконанні необхідних процедур. Тих, хто має труднощі з пересуванням, поліцейські супроводжують додому.
Не лише поліція, а й члени молодіжної спілки комуни Ан Мінь стали тісними «цифровими мостами», що з’єднують людей. З кінця травня 2026 року і дотепер у Центрі державних адміністративних послуг комуни Нгуєн Тхань Зуй, секретар Молодіжної спілки села Нга Бат, разом з багатьма членами профспілки регулярно допомагають людям отримувати номери в черзі, заповнювати онлайн-форми та користуватися державними послугами онлайн. Під час подання заявки на отримання картки медичного страхування для своєї онуки пані Нгуєн Кім Лоан, яка проживає в селі Донг Хунг, отримала уважні поради від членів профспілки, починаючи від отримання номера в черзі і закінчуючи заповненням заяви. «Завдяки членам профспілки, які крок за кроком керували мною, я дуже швидко завершила процедуру. Результати я отримала наступного дня, що позбавило мене необхідності повертатися багато разів», – сказала пані Лоан.
Образ членів Молодіжної спілки, які щиро допомагають громадянам у центрі єдиного обслуговування, став звичним у пікові дні цифрової трансформації в місцевості. Завдяки керівництву членів Молодіжної спілки багато людей, які вперше користувалися онлайн-державними послугами, навчилися користуватися смартфонами для пошуку інформації, подання заявок та отримання результатів онлайн.
Зусилля щодо адміністративної реформи, пов'язані з цифровою трансформацією, дають позитивні результати для місцевої громади. У травні 2026 року Центр державних адміністративних послуг комуни Ань Мінь посів перше місце в провінції за індексом обслуговування громадян та бізнесу у здійсненні адміністративних процедур та наданні державних послуг з 97,97 балами. Цей результат відображає чітке покращення якості послуг, що надаються посадовцями та державними службовцями, ефективність просування оцифрування документів, підвищення рівня онлайн-державних послуг та рівень задоволеності громадян.
Щоб створити сильніший поштовх для цифрової трансформації, Народний комітет комуни Ан Мінь у 2026 році розпочав 90-денну кампанію за цифрову трансформацію, пов’язану з рухом за наслідування та винагороду. Згідно з планом, комуна зосередиться на перетворенні шкіл Гамлет 2, Гамлет 11A та початкової школи Ан Мінь 1 на зразкові приклади цифрової трансформації. Місцевість прагне, щоб 100% підприємств використовували електронні рахунки-фактури; 70% домогосподарств-підприємців просували та продавали товари на цифрових платформах; та 70% підприємств приймали безготівкові платежі...
За словами Чан Чунг Лапа, заступника секретаря партійного комітету та голови Народного комітету комуни Ан Мінь, місцева влада визначила цифрову трансформацію як ключове довгострокове завдання, яке має бути реалізоване синхронно урядом та народом. Впровадження має чітко визначати обов'язки та завдання; а результати цифрової трансформації будуть використовуватися як один із критеріїв оцінки діяльності кожного агентства та підрозділу. «Цифрова трансформація справді успішна лише тоді, коли люди отримують користь від практичних переваг технологій. Тому комуна продовжуватиме мобілізувати участь усієї політичної системи, щоб підтримати людей у доступі до технологій та ефективному використанні цифрових послуг у їхньому повсякденному житті», – сказав пан Чан Чунг Лап.
ЛАМ
Джерело: https://baoangiang.com.vn/go-cua-chuyen-doi-so-a488274.html









