Чи загрожує Темурпвіль в'єтнамським товарам?

Бренд Temu приваблює багатьох в'єтнамських споживачів (ілюстративне зображення)

Останнім часом, хоча платформа електронної комерції Temu ще не зареєстрована для роботи у В'єтнамі, вона агресивно продає дешеві товари, запускає численні рекламні програми та виплачує дуже високі комісійні, щоб охопити в'єтнамських клієнтів.

Багато хто вважає, що за такої політики дешеві китайські товари на Тему безпосередньо захоплять частку ринку, виштовхнувши в'єтнамські товари в жорстку конкуренцію прямо у них же.

В'єтнамці хвилюються, що не купуватимуть в'єтнамські товари.

Вже близько двох тижнів майже кожен в'єтнамський споживач, знайомий з платформами електронної комерції, постійно згадує Temu. Причина — «повне буму на Temu», що охопило країну, а також безліч привабливих акцій та знижок, перед якими клієнтам важко встояти.

Величезний асортимент Temu, починаючи від модних товарів та товарів для дому до технічних товарів, пропонує напрочуд низькі ціни, а деякі товари знижені до 90%.

«Я знайшла на Temu стільки речей, які мені сподобалися, і всі вони були зі знижкою. Мені здалося, що я знайшла щось золоте»; «У Temu величезний розпродаж зі знижкою до 90%»; «Безкоштовна доставка та повернення»; «Не пропустіть цю можливість! Найнижчі ціни»; «Чудові пропозиції, які не можна пропустити»… Це лише деякі з рекламних роликів Temu в соціальних мережах, достатньо, щоб викликати цікавість у багатьох людей і спонукати їх відвідати Temu для покупок.

Серед них багато людей вирішили купувати дешевші китайські товари замість в'єтнамських.

Пані Тху Нга (район Донг Да, Ханой ) розповіла, що замовила рисоварку в'єтнамського виробництва за 300 000 донгів і їй довелося доплатити ще 30 000 донгів за доставку. Тим часом, якби вона купила аналогічну китайську рисоварку через додаток Temu, вона коштувала б лише 180 000 донгів, а доставка була б безкоштовною.

Терміни доставки були схожими, але різниця в ціні була занадто великою, тому вона вирішила купувати в Китаї.

Окрім доступної ціни та безкоштовної доставки, ще одним фактором, що приваблює в'єтнамських клієнтів, є 90-денна політика повернення товарів від Temu.

«Я купую лише дрібні речі, вартістю лише кілька десятків тисяч донгів, але я все одно можу їх обміняти, якщо мене щось не влаштовує. Це дуже зручно для споживачів», – прокоментував пан Мань Х’єу (Кау Зяї, Ханой).

Пан Хіеу нещодавно придбав чохол для телефону на Temu менш ніж за 50 000 донгів і зміг його повернути, а потім купив інший товар, оскільки залишився ним незадоволений.

Щодо занепокоєння щодо товарів низької якості, багато покупців висловили, що їм не дуже шкода витратити гроші. Оскільки товари на Temu недорогі, навіть якщо вони, на жаль, купують щось незадовільне, втрати не є значними. Оскільки це меншість, шанси придбати якісний товар за низькою ціною все ж вищі.

«Якщо Temu хоче вижити на в'єтнамському ринку, їм обов'язково доведеться постійно покращувати якість своєї продукції. Вони не будуть настільки нерозумними, щоб продавати неякісні товари, які зашкодять їхній репутації. На мою думку, ці інциденти — лише кілька поодиноких випадків на ранніх етапах роботи», — поділився один із клієнтів у Facebook.

Такий споживчий менталітет викликає занепокоєння багатьох експертів щодо ризику того, що в'єтнамці обиратимуть дешеві китайські товари замість в'єтнамських, які дедалі частіше надходять до В'єтнаму через платформи електронної комерції, такі як Taobao, а тепер і Temu.
«Значна кількість клієнтів приваблює Temu, і вони можуть перейти на в'єтнамські товари, якщо Temu продовжить апелювати до їхньої психології, пропонуючи різноманітний асортимент продукції за низькими цінами та застосовуючи багато стимулів», – сказав економічний експерт.

Однак дехто стверджує, що не варто надто хвилюватися щодо в'єтнамських товарів. Окрім сегмента низьких цін, існують ще сегменти товарів середньої цінової категорії із середньою якістю та дорогих товарів високої якості.

Наразі купівельні звички в'єтнамських споживачів поступово змінюються, стаючи більш вишуканими, тобто вони віддають перевагу товарам середньої або високої якості. Тому дуже ймовірно, що Temu та інші дешеві китайські товари зможуть отримати перевагу лише в бюджетному сегменті.

Величезні знижки для залучення в'єтнамських клієнтів.

Партнерська маркетингова програма Temu, яка пропонує знижки до 30%, приваблює багатьох в'єтнамських споживачів. Платформа електронної комерції розглядає це як тактику для завоювання частки ринку.

Натиснувши на посилання в публікації на Facebook та встановивши застосунок Temu, клієнти отримають 50 000 донгів на свій обліковий запис для покупок. Якщо клієнт поділиться посиланням для реєстрації свого облікового запису, і хтось інший скористається цим посиланням для реєстрації, клієнт отримає додаткові 150 000 донгів.

Сума винагороди може бути вищою, якщо ви запросите користувача з великою кількістю підписників на TikTok або YouTube. Крім того, клієнти можуть рекомендувати товари, продані на платформі, та отримувати комісію з доходу продавця, до 30%.

Temu також створює багаторівневу модель комісійних. Наприклад, коли обліковий запис приєднується до партнерської програми за посиланням, особа, яка ним поділилась, отримає певну суму грошей. Якщо учасник нижчого рівня залучає більше партнерів, особа вищого рівня отримає додаткові 20% комісійних.

Ця унікальна політика призвела до того, що різні групи змагаються у «маркетингу» та залученні клієнтів від імені Temu, а деякі навіть створили «Партнерську спільноту Temu – В’єтнам» у соціальних мережах, яка може похвалитися понад 28 000 учасників, щоб поділитися способами заробітку на Temu.

Експерт з маркетингу зазначив, що за допомогою цієї стратегії Temu прагне швидко поширити свій бренд на в'єтнамському ринку. Це демонструє, що Temu ретельно підготувала стратегію для роботи з в'єтнамськими клієнтами, щоб швидко завоювати частку ринку.

В'єтнамські товари стикаються з жорсткою конкуренцією з боку дешевих китайських товарів прямо на власному ринку (ілюстративне зображення).

Чи постраждає в'єтнамський бізнес?

За словами пана Нгуєна Куанг Хюя з факультету фінансів та банківської справи (Університет Нгуєн Трай), прихід Тему матиме значний вплив на в'єтнамський бізнес, особливо на малі та середні підприємства (МСП). Це підприємства, які часто не можуть конкурувати з низькими цінами Тему через високі виробничі та експлуатаційні витрати.

Це змушує підприємства шукати способи диференціації своїх продуктів або шукати сегмент ринку вищого класу.

Пан Хуй також проаналізував, що з появою Temu велика кількість споживачів перейшла, переходить і продовжуватиме переходити на покупки на цій платформі, що зменшує частку ринку в'єтнамських підприємств у сегменті низьких цін.

Зокрема, споживачі легко обирають товари без чітких відмінностей у якості, які обирають варіант за нижчою ціною.

«Зокрема, до секторів, найбільш вразливих до приходу Temu, належать мода, аксесуари, товари для дому та побутова електроніка. Це товари, які легко приваблюють споживачів низькими цінами та широким вибором. Різниця в ціні часто не відображається чітко на якості цих товарів, що робить споживачів більш схильними переходити на дешевші товари Temu. Однак спеціалізовані товари, які вимагають високої якості або мають місцеві культурні елементи, такі як особливі продукти харчування, постраждають менше», – сказав він.

Однак, з позитивної точки зору, пан Гай вважає, що це також можливість для малих та середніх підприємств країни переосмислити себе, знайти нові напрямки та оптимізувати свої виробничі системи.

Пан Гай також заявив, що, окрім зусиль бізнесу, необхідна також тісна участь державних органів управління.

«Регулюючі органи повинні запровадити суворі заходи моніторингу імпортних товарів, забезпечуючи дотримання податкового законодавства та стандартів якості. Це допомагає запобігти ухиленню від сплати податків та створює справедливе бізнес-середовище».

«Уряду необхідно створити сприятливу логістичну політику для вітчизняного бізнесу, зменшуючи податки та вартість внутрішніх транспортних послуг. Це допоможе підприємствам знизити витрати та краще конкурувати з іноземними конкурентами», – запропонував він.

Тим часом, за словами економіста Тран Хоанг Нгана, існує нагальна потреба в політиці захисту вітчизняного виробництва та товарів шляхом встановлення торговельних бар'єрів і тарифів, щоб забезпечити прозорість та справедливість для вітчизняних виробників і підприємств порівняно з іноземними.

ТБ (згідно з VTC)

Джерело: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html