Модернізація адміністративної системи.

З метою створення «безпаперового робочого середовища; особистих зустрічей; безконтактних адміністративних процедур; та безготівкових платежів», провінція нещодавно просувала застосування інформаційних технологій у своїх департаментах, агентствах та населених пунктах. Це створило сучасну, прозору, ефективну та результативну адміністративну систему, яка все краще обслуговує організації та громадян.

Посадовці Центру державних адміністративних послуг району Хіеп Хоа отримують та обробляють адміністративні процедури онлайн.

З 2012 року в провінції офіційно розпочато створення системи електронного урядування; державні службовці у департаментах, агентствах та місцевих органах влади виконують роботу за допомогою програмного забезпечення для управління документами. На сьогоднішній день це програмне забезпечення впроваджено у 100% департаментів, агентств, районів, комун та спеціальних зон провінції.   Існує понад 33 000 активних сертифікатів цифрового підпису для офіційного використання ( понад 3000 для установ та організацій; майже 30 000 для фізичних осіб) ; 100% державних службовців та працівників від рівня заступника керівника департаменту та вище отримали та використовують спеціалізовані цифрові підписи для електронних державних транзакцій у системі електронного урядування; 100% робочих файлів на рівні провінції та 90% робочих файлів на рівні комуни обробляються повністю онлайн (за винятком конфіденційних файлів).

Провінція використовує та підтримує електронне програмне забезпечення ISO відповідно до національного стандарту TCVN ISO 9001:2015 у діяльності провінційних державних адміністративних органів. З 2019 року провінція ефективно розгорнула систему відеоконференцзв'язку у 100% комун, районів та міст через виділені лінії передачі даних. З 2022 року по теперішній час було проведено понад 2000 онлайн-зустрічей від центрального уряду до провінції та від провінції до населених пунктів. Наразі багато департаментів, агентств, населених пунктів та підприємств провінції впровадили безпаперові наради, що дозволило заощадити на витратах на друк документів.

Уся провінція публічно розкрила 2069 адміністративних процедур на Національному порталі державних послуг, з яких 53,9% мали скорочений час обробки на 30-50%; 100% адміністративних процедур було переглянуто та реструктуризовано; 91,3% адміністративних процедур не залежать від адміністративних кордонів; 100% зборів стягуються безготівково; в середньому 98,4% заявок обробляються онлайн; середній показник оцифрування документів становить 98,8%; рівень повторного використання бази даних становить 86%; середній час виконання транзакцій адміністративних процедур становить 13,3 хвилини/транзакція; а кількість запитів та звернень до даних зі сховища управління даними досягла майже 1,6 мільйона.

Було впроваджено багато інноваційних рішень для вирішення адміністративних процедур: розміщення адміністративних процедур за допомогою QR-кодів; використання електронних квитанцій; планування зустрічей; повідомлення про статус заявки за допомогою текстових повідомлень; реєстрація для додаткової видачі цифрових сертифікатів та цифрових підписів для посадових осіб; телекомунікаційні провайдери пропонують громадянам 54 239 безкоштовних цифрових підписів для подання заявок через онлайн-державні послуги; провінція побудувала та розгорнула центр обробки даних для обслуговування цифрової трансформації з використанням технології хмарних обчислень та є одним з провідних населених пунктів у зв'язку даних з міністерствами та секторами через національну платформу інтеграції та обміну даними (NDXP) для спрощення процесу вирішення адміністративних процедур для громадян та бізнесу.

Молодіжна спілка району Лієн Хоа надає мешканцям поради щодо користування цифровими послугами.

Провінція інвестувала в базову телекомунікаційну інфраструктуру для забезпечення якості та ефективної підтримки роботи та використання програм електронного урядування, відеоконференцій, підключення для розгортання науково-технічних програм, програм телемедицини, онлайн-шопінгу, безготівкових платежів та потреб громадськості в доступі до інформації.

Пан Буй Туан Ань, заступник директора Департаменту внутрішніх справ, сказав: «Наступним часом Департамент продовжуватиме консультувати провінцію з питань навчання цифровим навичкам державних службовців та працівників; покращуватиме якість державних послуг, включаючи сприяння інтеграції та взаємозв’язку даних по всій провінції, забезпечуючи синхронізований та безпечний обмін даними між рівнями та секторами; завершуватиме та розширюватиме систему обробки онлайн-адміністративних процедур, прагнучи забезпечити 100% обробки адміністративних процедур у цифровому середовищі; підтримуватиме підприємства та людей у ​​легкому доступі до цифрових технологій та використанні онлайн-державних послуг». Водночас буде створено систему мережевої безпеки відповідно до національних стандартів, що забезпечить надійний захист цифрових даних провінції».

Трам Нгок

Джерело: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html