Навчіться професійної манери західних людей.

Коли я почала свою нову роботу у Швейцарії, мій начальник призначив когось із команди моїм наставником, щоб допомогти мені навчатися та наздоганяти роботу. Я була в захваті та активно будувала дружні стосунки зі своєю наставницею. Я планувала практикувати все, що описано в книзі «Як завойовувати друзів та впливати на людей», сподіваючись вразити її та вірячи, що це спонукатиме її щиро направляти мене.

Пріоритет – ефективність роботи.

Я регулярно запрошував її на обід. Під час наших розмов я намагався передбачити її думки, відзначаючи її інтереси, щоб дізнатися більше про ці теми. Я знаходив усілякі приводи зробити їй комплімент і дарував їй невеликі подарунки щоразу, коли їздив у відрядження чи відпустки …

Але все пішло не так, як я очікував. На роботі вона завжди дуже уважно та конкретно скеровувала та інструктувала мене, виконуючи свою роль наставника, але вона тримала дистанцію від мене, хоча була дуже ввічливою та професійною. Одного разу, я не пам'ятаю точно, що я зробив, але, здається, я торкнувся її руки, розмовляючи з групою, щоб показати, що ми союзники в обговорюваному рішенні. Трохи згодом вона написала мені повідомлення в невелику кімнату для переговорів, де ми були лише вдвох, і сказала: «Фуонг, я знаю, що ти намагаєшся потоваришувати зі мною. Можливо, це тому, що я тобі подобаюся, або, можливо, ти думаєш, що це буде добре для твоєї роботи. Я хочу, щоб ти знав, що мені це некомфортно. Я прийняв роль твого наставника, бо це частина моєї оплачуваної роботи. Мені також потрібно, щоб ти не відставав від темпу проекту, щоб не впливати на прогрес команди, але це не означає, що ми станемо друзями поза роботою. Не намагайся цього робити; іноді мені від цього незручно».

Командна робота у Швейцарії. Фото: АРХІВ

Я пам'ятаю, як мені тоді було дуже ніяково, але я спокійно вибачилася перед нею. Після цього ми повернулися до роботи як завжди.

Через шість місяців проєкт, за який відповідала наша команда, було завершено. Мене підвищили до керівника команди ще одного, меншого проєкту в рамках більшого корпоративного проєкту, з командою понад 40 людей з понад 10 країн, який мав бути реалізований у понад 150 країнах, де корпорація має філії. Під час презентації нашого нового проєкту всій команді я попросив спеціалізованого технічного консультанта для моєї команди через його унікальний характер. На мій подив, мій (колишній) наставник погодився. Я був у захваті, бо вона була найкращою у своїй галузі.

Після зустрічі я попросив поговорити з нею приватно. Пам'ятаю, все ще тремтячи, я сказав: «Дуже дякую. Я справді здивований, що ви в моїй команді. Це означає, що ви більше не сердитеся на мене?» Вона здивовано подивилася на мене: «Я ніколи не казала, що серджуся на вас. Я приєднався до вашої команди, бо мені подобається цей проєкт. Країни, за які відповідає ваша команда цього разу, мають деякі складні технічні проблеми, і було б чудово, якби ми змогли знайти рішення. Мені подобається цей виклик». «О, так!» Я знову відчув розчарування, і поки я намагався зрозуміти, як вийти з цієї ситуації, вона продовжила: «Фуонг, навчися тут працювати. Нам потрібно добре попрацювати разом, перш ніж ми станемо друзями, або, якщо ми не друзі, ми все одно можемо добре попрацювати разом. Не сприймай це на свій рахунок!»

Нам потрібен професійний підхід до роботи.

«Не сприймайте це на особистий рахунок!» Це одна з найцінніших порад, яку я отримав за роки роботи у Швейцарії.

Зізнаюся, я був досить розгублений, намагаючись перекласти цю фразу в'єтнамською. Якщо вона означає «не сприймай це на особистий рахунок», це звучить прийнятно. Однак, щоб краще передати емоційний вплив цієї фрази, я думаю, нам слід замінити англійський прислівник «особисто» в'єтнамським дієсловом у цьому контексті: «жалість до себе». Не будь таким саможалієм!

Ми, азіати, цінуємо стосунки та репутацію. Тому, працюючи, ми схильні спочатку будувати дружні стосунки, перш ніж розглядати, чи можемо ми працювати разом. Нам потрібно подобатися одне одному, бути сумісними та почуватися комфортно, працюючи разом. Але в західному робочому середовищі (де я працюю) все інакше. Нам потрібно працювати професійно. Професіоналізм тут визначається як пріоритет ефективності роботи, а не особисті почуття до людей, з якими ми працюємо. І це нелегко, принаймні для мене, на початку адаптації до цієї культури.

Контроль власного его та управління негативними реакціями, коли його ображене, приносить багато користі для роботи та душевного спокою. Це подорож, сповнена внутрішніх битв, але результати того варті.

Існує два фундаментальні аспекти управління самооцінкою. По-перше, це вкорінення у власні внутрішні цінності; знання того, ким ви є в певних ситуаціях, щоб негативні емоції не впливали на вас. Повертаючись до історії моєї наставниці, коли вона прямо відмовилася бути моєю подругою, мені спочатку було досить боляче. Обміркувавши це, я більше не почувалася погано через те, що мене відкинули; насправді, я поважала її ще більше, тому що вона не хотіла бути моєю подругою, але залишалася дуже професійною, працюючи зі мною. Це взірець для наслідування, з якого мені потрібно вчитися.

Як тільки ми відкинули негативні почуття, ми бездоганно працювали разом, щоб завершити цей проєкт. Потім мене призначили керівником команди для іншого проєкту. Ми продовжували добре працювати разом протягом наступного року; після цього кожен з нас пішов своїм кар'єрним шляхом. З того часу я її не бачив, але залишаюся їй вдячним.

Після завершення кожного проєкту мій начальник збирав відгуки членів команди про керівника команди. Один коментар, який мене справді турбував, був: «Її перфекціонізм створює на нас зайвий тиск». Спочатку я намагався переконати себе, що їхня нездатність справлятися з тиском не була моєю проблемою. Якби я не тиснув на них, як вони могли б виконати роботу з такою високою якістю? Але мене все одно турбував цей коментар. Зрештою, коли я був чесним із собою, я зрозумів, що мій перфекціонізм частково випливає з егоїзму.

Коли я чесно визнаю, що «це моя проблема», я поважаю думки та критику інших; я думаю про покращення своїх недоліків; я швидко стаю співчутливим до себе, люблю себе та відкриваю власні внутрішні цінності, щоб більше цінувати себе.

Зрештою, любов до себе відрізняється від самоповаги. У глибині душі любов до себе – це брак впевненості, тоді як глибоко в душі самоповага – це віра у власні основні цінності.

Джерело: https://nld.com.vn/van-nghe/hoc-cach-chuyen-nghiep-cua-nguoi-tay-2023081220354252.htm