Основна причина полягає в тому, що, незважаючи на неможливість провести концерт у запланований термін, організатори не надали чіткого повідомлення, через що багато артистів та глядачів все одно приходили на місце проведення в очікуванні, витрачаючи час і гроші, не отримуючи задовільного пояснення чи вибачень. Саме це підживлювало їхній гнів і розчарування...
Насправді, у сучасному виконавському мистецтві перенесення або скасування вистав вже не є рідкістю. Погода, здоров'я артистів, технічні проблеми і навіть фінансові труднощі можуть бути факторами, що сприяють цьому. Те, що визначає різницю – і також позначає межу між професіоналізмом та аматорством, між повагою та неповагою до аудиторії – полягає в культурі поведінки.
Нещодавно я пережив скасування вистави, але публіка все одно була дуже задоволена. Через погоду організатори не мали можливості продовжити, тому вони використовували різні канали, щоб інформувати аудиторію.
Однак деякі глядачі, які не знали про скасування, все ж прийшли, і, на їхній подив, їх тепло зустріли, вибачилися, запропонували напої та провели процес повернення коштів. Відбулося імпровізоване міні-шоу під дощем, де артисти в плащах та з парасольками виконали кілька пісень на згадку. Скасований концерт став прекрасним спогадом як для артистів, так і для глядачів, і вони обіцяли зустрітися знову.
Професійний організатор заходів розуміє, що аудиторія – це партнер, якому довіряють. Він готовий розділити труднощі, але не погоджується з відсутністю прозорості. Він може співчувати об’єктивним ризикам, але не може змиритися з тим, що його поставлять у ситуацію доконаного факту, а також не може терпіти нецивілізовану поведінку. На швидкозростаючому ринку виконавських мистецтв, такому як В’єтнам, належну поведінку під час скасування вистави слід вважати «мінімальною нормою».
Своєчасне та прозоре повідомлення про причини, чіткі зобов’язання та здійснення відшкодування коштів, а також безпосереднє прийняття відгуків аудиторії – це не просто необхідні ввічливості, а й міра професіоналізму. Тільки тоді, коли ці стандарти встановлені та дотримуються, культурна індустрія може розвиватися стабільно та повністю реалізувати свій потенціал.
Джерело: https://hanoimoi.vn/huy-show-can-chuan-van-hoa-toi-thieu-728964.html
Коментар (0)