Коли обидві сторони працюють разом

Покращуйте двосторонній зв'язок.

Розповідаючи про співпрацю між Департаментом інформації та комунікацій та центральними інформаційними агентствами, що працюють у цьому регіоні, журналіст Нонг Ван Дат, керівник постійного офісу В'єтнамського інформаційного агентства в Као Бангу, сказав: «Під час журналістської діяльності в цьому районі все йшло досить гладко завдяки підтримці керівництва провінції та керівників різних департаментів та агентств, і ми не зіткнулися з багатьма труднощами».

Однак, іноді під час польової роботи журналісти все ще стикаються з перешкодами через брак співпраці з боку місцевих установ та організацій, такими як відмова надати документи, ухилення від відповідальності або недотримання Закону про пресу. Про ці перешкоди та труднощі журналісти повідомляли до Департаменту інформації та комунікацій. Згодом Департамент разом з Департаментом пропаганди провінційного партійного комітету Каобан повідомив ці установи, просячи їх дотримуватися Закону про пресу та не створювати труднощів для журналістів у їхній роботі.

«Завдяки цьому агентства та підрозділи в провінції краще розуміють Закон про пресу, співпрацюють та надають пресі інформацію й документи», – зазначив Нонг Ван Дат, керівник бюро Цао Банг В’єтнамського інформаційного агентства.

Обговорюючи це питання, журналіст Тран Зуй Туєн, керівник представництва газети «Дан Трі» в Тхань Хоа, заявив: «Як одне з центральних прес-агентств, що постійно розташоване в цьому районі, ми протягом багатьох років отримували велику увагу та підтримку з боку Департаменту інформації та комунікацій, особливо Відділу управління пресою та видавничою діяльністю. Двостороння координація та обмін інформацією між Департаментом інформації та комунікацій допомагає місцевим журналістам оперативно розуміти політику та рекомендації місцевого уряду. Завдяки прес-конференціям та щомісячним і щоквартальним брифінгам, організованим у координації з Департаментом інформації та комунікацій, центральні прес-агентства в цьому районі можуть безпосередньо обмінюватися інформацією та вести діалог з керівниками провінції з питань, що цікавлять пресу».

Це також відображає недоліки в процесі спілкування з пресою та надання їй інформації в цьому регіоні. Водночас, завдяки співпраці та підтримці Департаменту інформації та комунікацій, підрозділ зміг оперативніше охопити багато важливих питань та інформації в цьому регіоні, що цікавлять громадськість.

Щодо відгуків громадськості про інформацію, поширену завдяки співпраці між центральними інформаційними агентствами та Департаментом інформації та комунікацій, журналіст Тран Зуй Туєн оцінив, як ця співпраця підвищила довіру та інтерес громадськості: «Більшість такої інформації привертає увагу громадськості, особливо з точки зору інформаційних рекомендацій. Це пояснюється тим, що інформація, надана у співпраці з Департаментом інформації та комунікацій, має чітку правову основу та надається відповідними органами влади, таким чином маючи високий рівень достовірності».

Як конкретний приклад успішної співпраці між журналістами та Департаментом інформації та комунікацій, журналіст Тран Зуй Туєн навів наступне: Заходи зі заохочення інвестицій, зустрічі керівництва високого рівня, а також політичні та економічні події на місцях отримали користь від координації та підтримки Департаменту інформації та комунікацій у наданні інформації та зображень. Це дозволило ЗМІ отримувати більш повну, точну та своєчасну інформацію.

Відверто кажучи, пан Нгуєн Тук Мань, заступник директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Єн Бай, поділився: «Раніше в провінції Єн Бай брак планування, проактивності та професіоналізму в наданні інформації пресі все ще існував у кількох агентствах та населених пунктах. Це також було складністю та перешкодою для роботи преси, впливаючи на загальну ефективність пропаганди в місцевості».

Для вирішення цієї проблеми Департамент інформації та комунікацій провінції Єн Бай впроваджує кілька ключових рішень. На сьогодні всі департаменти, агентства та населені пункти провінції Єн Бай видали положення щодо спілкування з пресою та надання їй інформації, встановивши чіткі та прозорі механізми надання інформації ЗМІ. Таким чином, брак проактивності та професіоналізму в наданні інформації пресі в Єн Бай було подолано; надання інформації пресі тепер здійснюється більш систематично та ефективно.

Як управління, так і координація.

Щоб детальніше прояснити співпрацю між Департаментом інформації та комунікацій та центральними інформаційними агентствами, журналіст Тран Лонг, кореспондент газети «Education Times» у Вінь Фуку, проаналізував: пункт 4 статті 7 Закону про пресу передбачає: «Народний комітет на рівні провінції, в межах своїх обов’язків та повноважень, відповідає за державне управління пресою на місцях». Провінційний народний комітет також видав положення про функції та обов’язки Департаменту інформації та комунікацій щодо управління пресою, яке делегує повноваження щодо управління пресою Департаменту інформації та комунікацій.

«Це ілюструє, що відносини між місцевим Департаментом інформації та комунікацій з репортерами та журналістами є як управлінськими, так і спільними. Іншими словами, Департамент інформації та комунікацій допомагає репортерам та журналістам працювати відповідно до правил, тим самим створюючи якісні журналістські роботи, які відповідають вимогам медіа-агентства та задовольняють смаки читачів», – сказав журналіст Тран Лонг.

Репортер Тран Лонг з газети «Освіта та часи» працює на місці проведення випускних іспитів у середній школі Нгуєн Тхай Хок, провінція Вінь Фук.

Тран Лонг, кореспондент газети «Education Times» у Вінь Фуку, додав: «Після майже 20 років роботи в журналістиці, переважно як місцевий репортер, я отримав ефективну допомогу та співпрацю з боку Департаментів інформації та комунікацій. По-перше, мені надавали своєчасну та точну інформацію про поточні соціальні проблеми в провінції. Крім того, я отримував новини та інформацію про важливі події в сферах економіки, культури, безпеки та соціального порядку... Крім того, Департаменти інформації та комунікацій регулярно надають інформацію про «гарячі» питання, що хвилюють громадськість, через різні канали».

За словами журналіста Тран Лонга, місцевого кореспондента, якому часто доводиться самостійно організовувати висвітлення новин, знаходити джерела та розробляти робочі програми, репортери повинні висвітлювати всі сфери, від політики та суспільства до економіки, безпеки та оборони. Теми широкі, географічний охоплення величезне, і репортери не завжди мають достатньо часу та розумових здібностей, щоб висвітлити все. Тому офіційні інформаційні канали від відповідних установ, зокрема Департаменту інформації та комунікацій, є безцінними та необхідними. Інформація, якою обмінюються обидві сторони, отримує позитивні відгуки читачів та суспільну довіру, оскільки вона походить з офіційних джерел.

Репортер Тран Лонг прокоментував: «Газета чи репортер, які постійно постачають своєчасні та точні новини, завоюють довіру та високу повагу громадськості. Щойно вони отримають довіру та позитивні відгуки від громадськості, робота репортера стане більш плавною та легкою». Читачі є як дуже хорошим джерелом інформації для місцевих репортерів, так і дуже об’єктивним джерелом оцінки якості статей репортера».

Кореспондент, що базується в Єн Бай, перебуває у відрядженні.

Обговорюючи співпрацю між Департаментом інформації та комунікацій та прес-агентствами, пані Ле Хай Єн, заступниця директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Лангшон, зазначила: «Щороку Департамент надавав понад 300 матеріалів більш ніж 30 прес-агентствам. Ці агентства мають доступ до офіційної, своєчасної та правдивої інформації, яка була перетворена на сотні статей. Частка позитивної інформації про провінцію Лангшон зросла, тоді як негативної – зменшилася. За перші шість місяців 2024 року було опубліковано 46 новинних бюлетенів, що узагальнювали інформацію з центральних газет, що стосувалися Лангсона, а саме 2373 новини та статті. З них 1078 були позитивними (45%), 7 – негативними (3%) та 1288 – нейтральними (52%).

« У провінції Лангшон усі рівні та сектори, від провінційного до низового рівня, завжди проактивно надавали інформацію пресі відповідно до положень, викладених у Декреті 09/2017/ND-CP, щодо виступів та надання інформації пресі через різні форми, такі як прес-конференції, публікація прес-релізів, брифінги для преси, через електронні засоби масової інформації та відповіді на інтерв'ю для преси. В результаті преса відносно повно, всебічно, регулярно та оперативно висвітлювала події у провінції Лангшон», – сказав заступник директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Лангшон.

За словами пані Єн, щороку Департамент інформації та комунікацій провінції Лангшон бере на себе ініціативу з перевірки агентств та підрозділів у провінції, просячи їх оновлювати та публікувати список речників, а також надавати інформацію пресі для публічного розміщення на електронному інформаційному порталі провінції. Департамент створив та керує групою Zalo для прес-агентств-резидентів та прес-агентств, що співпрацюють з провінцією Лангшон, для своєчасного надання інформації. Щодо тематичного контенту або пропозицій від прес-агентств, Департамент оперативно звітує перед Народним комітетом провінції та видає документи для полегшення роботи репортерів прес-агентств.

Щодо цього питання член провінційного партійного комітету та директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Хайзионг Нгуєн Као Тханг сказав: «У Хайзионг ми завжди чітко визнаємо особливо важливу роль преси в інформаційно-пропагандистській роботі. Репортерам надаються прес-перепустки на важливі заходи, щоб вони могли легко отримувати доступ до подій та діяльності провінції, її департаментів, установ та населених пунктів та висвітлювати їх через пресу».

Водночас, Департамент інформації та комунікацій активно та проактивно консультував Провінційний народний комітет з питань видання та організації виконання правових документів, керуючи та управляючи, створюючи правову базу та сприятливі умови для діяльності прес-агентств.

«Ми також впровадили систему онлайн-підтримки через гарячу лінію преси, речника та постачальника інформації для преси, а також групу Hai Duong Press Zalo, представництво – Репортери-резиденти, – де репортери можуть подавати опубліковані новини та статті, надсилати запити на інформацію та отримувати своєчасний зворотний зв’язок від Департаменту інформації та комунікацій та інших департаментів, агентств та населених пунктів. Ця система розроблена для покращення взаємодії та мінімізації часу очікування, допомагаючи пресі швидко та зручно отримувати інформацію…»

Крім того, Департамент також організовує навчальні сесії з навичок збору та обробки інформації, а також безпечних методів роботи для журналістів... Усі ці механізми спрямовані на створення найкращих умов для роботи преси, сприяючи покращенню якості інформації та забезпеченню прозорості й точності комунікації», – наголосив директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Хайзионг.

Взаємна «взаємодія»

Відповідаючи на запитання: «Як Департамент інформації та комунікацій і прес-агентства повинні координувати свої дії для зміцнення співпраці та покращення якості й точності розповсюдженої інформації?», Нонг Ван Дат, керівник бюро Цао Банг В'єтнамського інформаційного агентства, заявив: «Для досягнення цієї мети прес-агентствам, безумовно, необхідно тісно співпрацювати з Департаментом інформації та комунікацій, посилити свій проактивний підхід і ставитися до Департаменту інформації та комунікацій як до редактора або «пильного» спостерігача, який допомагає їм виявляти помилки в інформації. Звідти вони можуть надавати журналістам зворотний зв'язок, щоб можна було оперативно вносити виправлення та корективи».

Народний комітет провінції Куангнам провів прес-конференцію для надання інформації ЗМІ.

І навпаки, за словами журналіста Нонг Ван Дата, Департаменту інформації та комунікацій також необхідно посилити свою роль цензора інформації; водночас йому необхідно покращити свою здатність виявляти помилки в журналістиці, підтримувати пресу у виявленні помилок та оперативно інформувати журналістів. Крім того, Департамент інформації та комунікацій повинен знайомити та спрямовувати журналістів, особливо тих, хто працює в центральних медіа-агентствах, до цікавих та захопливих тем, культурних та традиційних аспектів, а також досягнень соціально-економічного розвитку їхніх місцевостей, щоб журналісти могли розуміти та ефективно передавати цей контент у своїх публікаціях.

Погоджуючись із вищезазначеною точкою зору, журналіст Тран Зуй Туєн, голова представництва газети «Дан Трі» в Тхань Хоа, зазначив: «Департаменту інформації та комунікацій і прес-агентствам необхідно частіше обмінюватися інформацією та координувати її дії, особливо щодо визначних подій та інцидентів, що відбуваються в цьому районі, звертаючи увагу на інформацію та обмінюючись нею з функціональними установами та місцевими органами влади, щоб забезпечити швидкі та точні заяви та інформацію, аби прес-агентства мали основу для своєчасного та правильного поширення інформації».

Тим часом, репортер Тран Лонг також висловив свою думку, що потужний розвиток інтернету, соціальних мереж та мультимедіа має багатогранний вплив на журналістську діяльність загалом та місцеву журналістику зокрема. Департамент інформації та комунікацій, у своїй ролі, повинен гнучко адаптуватися в управлінні місцевою журналістикою.

З одного боку, Департамент інформації та комунікацій керує та спрямовує діяльність прес-агентств, ЗМІ та репортерів у провінції у виконанні завдання поширення директив та резолюцій партії, а також політики та законів держави. Він консультує керівництво провінції щодо надання відповідним підрозділам та секторам вказівок щодо розслідування випадків, повідомлених пресою, звітування перед Народним комітетом провінції та реагування на запити прес-агентств за потреби; він оперативно керує та закликає агентства, підрозділи та населені пункти розслідувати, уточнювати та реагувати на інформацію преси, а також оперативно обробляти неправдиву інформацію.

З іншого боку, Департаменту інформації та комунікацій необхідно посилити нагляд за заявами та наданням інформації пресі агентствами та місцевими органами влади відповідно до нормативних актів. Він повинен проактивно брати участь у діалозі, проводити прес-конференції та надавати вичерпну інформацію про інциденти та актуальні питання, що викликають суспільний інтерес.

Заступник директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Лангшон зазначив: «Наступним часом агентствам та підрозділам необхідно продовжувати активно та регулярно координувати свої дії з прес-агентствами, впроваджувати інновації в методах комунікації та формах надання інформації пресі, щоб забезпечити прозорість та задовольнити інформаційні потреби прес-агентств».

І навпаки, для досягнення «гармонійної координації» ЗМІ повинні регулярно та тісно співпрацювати з агентствами та підрозділами у сфері комунікації політики. Посилення та покращення якості комунікації політики, сприяння цифровій трансформації в журналістиці, застосування технологій та інноваційні методи мультимедійної комунікації мають вирішальне значення для ефективної комунікації політики та виконання нових завдань.

Також висловлюючи свою думку щодо «гармонійної координації» між Департаментом інформації та комунікацій та прес-агентствами, директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Хайзионг Нгуєн Као Тханг заявив: «Ми зосередимося на зміцненні керівництва та управління пресою, створенні правової бази для безперебійної роботи преси; встановленні механізмів для збільшення фінансування замовлень, розподілу завдань та підписання угод про співпрацю зі ЗМІ з прес-агентствами; продовженні ефективного сприяння спільним робочим групам, де посадовці Департаменту інформації та комунікацій та журналісти можуть регулярно обговорювати та обмінюватися інформацією; та підтримці щоденних національних новинних оглядів преси про Хайзионг для обслуговування керівництва, управління та управління провінційними лідерами».

Крім того, організація журналістських премій, прес-конференцій, заходів з нетворкінгу, навчальних курсів з журналістських навичок і технік, публічних виступів, надання інформації пресі та вирішення медіакриз… також допоможе покращити якість інформаційних та комунікаційних можливостей обох сторін. Ця тісна співпраця, безумовно, допоможе медіаагентствам ефективніше поширювати інформацію про місцеву діяльність та політику».

Нгуен Хуонг – Куан Туан – Мінь Дьєн

Джерело: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html