Коли обидві сторони йдуть разом

Покращення двостороннього зв'язку

Розповідаючи про координаційні відносини між Департаментом інформації та комунікацій та центральними інформаційними агентствами, що працюють у цьому регіоні, журналіст Нонг Ван Дат, керівник постійного офісу В'єтнамського інформаційного агентства в Као Бангу, зазначив: «Під час процесу прес-діяльності в цьому районі було досить сприятливо отримувати підтримку від керівників провінції та керівників департаментів і відділів, не стикаючись із значними труднощами».

Однак, іноді, працюючи на місцях, журналісти все ще стикаються з перешкодами через брак співпраці з боку місцевих установ та організацій, ненадання документів, уникнення чи неналежне впровадження Закону про пресу. Про ці перешкоди та труднощі журналісти повідомляли до Департаменту інформації та комунікацій. Згодом Департамент разом з Департаментом пропаганди провінційного партійного комітету Каобан повідомив вищезгадані установи, просячи їх належним чином впроваджувати Закон про пресу та не ускладнювати роботу журналістів.

«Завдяки цьому, агентства та підрозділи в провінції краще обізнані із Законом про пресу, співпрацюють та надають пресі інформацію й документи», – визнав керівник постійного офісу В’єтнамського інформаційного агентства в Као Бангу Нонг Ван Дат.

Обговорюючи це питання, журналіст Тран Зуй Туєн, голова представництва газети «Dan Tri» в Тханьхоа, констатував реальний стан речей: «Як одне з центральних прес-агентств, що знаходяться в місцевості, ми протягом багатьох років отримували велику увагу та підтримку з боку Департаменту інформації та комунікацій, особливо Департаменту управління пресою та видавничою діяльністю. Координація та двосторонній обмін інформацією між Департаментом інформації та комунікацій допомагає місцевим журналістам оперативно розуміти політику та рекомендації місцевості. Завдяки прес-конференціям, щомісячним та щоквартальним зустрічам, організованим Департаментом інформації та комунікацій, центральні прес-агентства в місцевості можуть обмінюватися інформацією та вести безпосередній діалог з керівниками провінції з питань, що цікавлять пресу».

Таким чином, це також відображає недоліки в процесі виступів та надання інформації пресі в цьому регіоні. Водночас, завдяки співпраці та сприянню Департаменту інформації та комунікацій, це допомогло підрозділу оперативніше опанувати багато невирішених питань та інформації в регіоні, що цікавить громадськість.

Говорячи про реакцію громадськості на інформацію, поширення якої Центральне інформаційне агентство координувало з Департаментом інформації та комунікацій, та про те, як ця координація допомогла підвищити рівень довіри та суспільний інтерес, журналіст Тран Зуй Туєн оцінив: Більшість такої інформації привертає увагу громадськості, особливо з точки зору інформаційної спрямованості. Оскільки інформація, яку координує надання Департамент інформації та комунікацій, є інформацією з чіткою правовою основою, наданою компетентними органами, вона має високий рівень довіри.

Як конкретний приклад успішної пропагандистської роботи, яку репортери координували з Департаментом інформації та комунікацій, журналіст Тран Зуй Туєн навів такий приклад: «Це заходи зі заохочення інвестицій, робочі зустрічі високопоставлених лідерів або політичні та економічні події на місцях – усі вони координуються та підтримуються Департаментом інформації та комунікацій з точки зору інформації та зображень. Таким чином, це допомагає інформаційним агентствам отримувати більш повну, точну та своєчасну інформацію».

Відверто зізнаючись, пан Нгуєн Тук Мань, заступник директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Єн Бай, поділився: «Раніше в провінції Єн Бай проблема відсутності планування, ініціативності, професіоналізму в наданні інформації пресі все ще існувала в кількох установах та населених пунктах. Це також є складністю та перешкодою для роботи преси, що впливає на загальну ефективність пропаганди в місцевості».

Щоб вирішити цю проблему, Департамент інформації та комунікацій провінції Єн Бай впроваджує низку ключових рішень. Наразі департаменти, відділення, сектори та населені пункти провінції Єн Бай видали положення щодо виступів та надання інформації пресі, а також мають чіткий та прозорий механізм надання інформації пресі. Таким чином, проблема безініціативності та професіоналізму в наданні інформації пресі в Єн Бай була подолана; діяльність з надання інформації пресі здійснюється більш систематично та ефективно.

Як управління, так і координація

Щоб з'ясувати координаційні відносини між Департаментом інформації та комунікацій та центральними друкованими агентствами, журналіст Тран Лонг, постійний репортер газети «Education Times» у Вінь Фуку, проаналізував: пункт 4 статті 7 Закону про пресу передбачає: «Народний комітет на рівні провінції, в межах своїх завдань та повноважень, відповідає за державне управління пресою на місцевому рівні» . Провінційний народний комітет також видав положення про функції та завдання Департаменту інформації та комунікацій в управлінні пресою, в якому повноваження щодо управління пресою делегуються Департаменту інформації та комунікацій.

«Тим не менш, відносини між місцевим Департаментом інформації та комунікацій з репортерами та журналістами є одночасно управлінськими та координаційними. Іншими словами, Департамент інформації та комунікацій допомагає репортерам та журналістам діяти відповідно до правил, тим самим створюючи якісну журналістську роботу відповідно до вимог завдань прес-агентства, задовольняючи смаки читачів», – сказав журналіст Тран Лонг.

Репортер газети «Освіта та Times» Тран Лонг працює на місці проведення випускних іспитів у середній школі Нгуєн Тхай Хок, провінція Вінь Фук.

Тран Лонг, постійний репортер газети «Education Times» у Вінь Фуку, додав: «Після майже 20 років роботи в галузі журналістики, переважно як місцевий репортер, я отримав ефективну підтримку та координацію з боку Департаменту інформації та комунікацій. Перш за все, я отримую своєчасну та точну інформацію про поточні та соціальні питання в провінції. Крім того, є новини та визначні події в сферах економіки, культури, безпеки, соціального порядку... Крім того, Департамент інформації та комунікацій часто надає інформацію про «гарячі» питання, що становлять суспільний інтерес, через багато різних каналів».

За словами журналіста Тран Лонга, як місцевий репортер-резидент, йому часто доводиться організовувати власні новинні маршрути, знаходити джерела інформації та будувати власну робочу програму. Репортери повинні стежити за всіма сферами, від політики – суспільства, до економіки, безпеки, національної оборони... Теми широкі, сфера «неосяжна», і репортерам не завжди вистачає часу та розуму, щоб висвітлити все. Тому офіційний інформаційний канал від влади, зокрема Департаменту інформації та комунікацій, є дуже цінним і необхідним. Інформація, узгоджена між двома сторонами, отримує позитивні відгуки читачів і довіру громадськості, оскільки вона надається з офіційних джерел.

Репортер Тран Лонг прокоментував: «Газета чи репортер, які регулярно публікують швидкі та точні новини, отримають довіру та високу оцінку громадськості. Отримавши довіру та позитивну оцінку громадськості, робота репортера стане сприятливішою та легшою». Читачі є не лише дуже добрим джерелом інформації для місцевих репортерів, але й дуже об’єктивним місцем для оцінки якості новинних статей репортера».

Постійний репортер у Єн Баї працює.

Обговорюючи «супровід» між Департаментом інформації та комунікацій та прес-агентствами, пані Ле Хай Єн, заступниця директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Лангшон, зазначила: «Щороку Департамент надавав понад 300 матеріалів більш ніж 30 прес-агентствам. Прес-агентства мають доступ до офіційної, своєчасної та чесної інформації та перетворили її на сотні статей. Частка позитивної інформації про провінцію Лангшон зросла, а негативної – зменшилася. За перші 6 місяців 2024 року було опубліковано 46 центральних газетних бюлетенів, що узагальнювали інформацію про Лангшон, з яких містили 2373 новини та статті. З них 1078 позитивних новин та статей (45%), 7 негативних новин та статей (3%) та 1288 нейтральних новин та статей (52%).

« Провінція Лангшон, усі рівні та сектори, від провінції до низових організацій, завжди проактивно надавали інформацію пресі відповідно до положень Указу 09/2017/ND-CP про заяви для преси та надання інформації в різних формах, таких як прес-конференції, публікація прес-релізів, прес-зустрічі, через електронні ЗМІ та відповіді на інтерв'ю для преси. В результаті преса відносно повно, всебічно, регулярно та оперативно висвітлювала події провінції Лангшон», – сказав заступник директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Лангшон.

За словами пані Єн, щороку Департамент інформації та комунікацій провінції Лангшон головує на огляді агентств та підрозділів у цьому районі, запитує оновлення та публікацію списку речників, а також надає інформацію пресі для публічного розміщення на електронному інформаційному порталі провінції. Департамент створив та керує групою прес-агентств-резидентів та прес-агентств, які співпрацюють з провінцією Лангшон для надання своєчасної інформації. Щодо спеціалізованого контенту або пропозицій від прес-агентств, Департамент оперативно звітує перед Народним комітетом провінції, видає документи для ознайомлення репортерів прес-агентств з безперебійною роботою.

Щодо цього питання член провінційного партійного комітету та директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Хайзионг Нгуєн Као Тханг сказав: «У Хайзионг ми завжди чітко визначаємо, що преса відіграє особливо важливу роль в інформаційно-пропагандистській роботі. Репортерам видають прес-картки під час великих подій, щоб вони могли легко отримувати доступ до інформації про події та діяльність провінції, департаментів, відділень, секторів та місцевостей у пресі».

Водночас, Департамент інформації та комунікацій активно та проактивно консультував Провінційний народний комітет з питань оприлюднення та організації впровадження правових документів, керівництва, управління, створення правового коридору та сприятливих умов для діяльності прес-агентств.

«Ми також розгорнули систему онлайн-підтримки через гарячу лінію преси, речника та постачальника інформації для преси та представництво групи Hai Duong Press Zalo – резидентного репортера, – куди репортери можуть надсилати новини, опубліковані та трансльовані статті, надсилати інформаційні запити та отримувати своєчасний зворотний зв’язок від Департаменту інформації та комунікацій та інших департаментів, відділень, секторів та місцевих органів влади. Ця система розроблена для покращення взаємодії та скорочення часу очікування, допомагаючи пресі швидко та зручно отримувати інформацію…»

Крім того, Департамент також організовує навчальні сесії з навичок збору та обробки інформації, а також безпечних методів роботи для журналістів... Усі ці механізми спрямовані на створення найкращих умов для роботи преси, сприяючи покращенню якості інформації та забезпеченню прозорості й точності комунікації», – наголосив директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Хайзионг.

«Взаємодія» туди-сюди

Відповідаючи на запитання «Як Департамент інформації та комунікацій і прес-агентства повинні координувати свої дії для зміцнення співпраці, покращення якості та точності розповсюдженої інформації?», керівник постійного офісу В’єтнамського інформаційного агентства в Као Бангу Нонг Ван Дат висловив свою думку: «Для цього прес-агентствам, безумовно, необхідно тісно координувати свої дії з Департаментом інформації та комунікацій, підвищувати свою сприйнятливість, розглядати Департамент інформації та комунікацій як редактора, «тверезу людину», яка допомагає їм виявляти помилки в інформації. Звідти відповідати журналістам, щоб вони могли оперативно їх редагувати та виправляти».

Прес-конференція, організована Народним комітетом провінції Куангнам для інформування преси.

Навпаки, за словами журналіста Нонг Ван Дата, Департаменту інформації та комунікацій також необхідно продовжувати просувати свою роль інформаційного цензора; водночас, покращувати свою здатність виявляти помилки у пресі, підтримувати пресу у пошуку помилок та оперативно інформувати журналістів. Крім того, Департаменту інформації та комунікацій також необхідно знайомити та орієнтувати журналістів, особливо журналістів центральних інформаційних агентств, щодо цікавих та привабливих тем, культурної краси, традицій та досягнень у соціально-економічному розвитку їхніх населених пунктів, щоб журналісти могли розуміти та передавати цей зміст на сторінках газет.

Погоджуючись із вищезазначеною точкою зору, журналіст Тран Зуй Туєн, голова представництва газети «Дан Три» в Тхань Хоа, зазначив: «Департаменту інформації та комунікацій з прес-агентствами необхідно частіше обмінюватися інформацією та координувати її, особливо щодо визначних подій та інцидентів, що відбуваються в цьому районі, звертаючи увагу та обмінюючись інформацією з функціональними установами та місцевими органами влади, щоб мати швидкі та точні заяви та інформацію, а також основу для своєчасної та правильної пропаганди».

Тим часом, репортер Тран Лонг також висловив свою думку, що потужний розвиток інтернету, соціальних мереж та мультимедійних комунікацій має значний вплив на журналістську діяльність загалом та місцеву журналістику зокрема. Департамент інформації та комунікацій повинен гнучко адаптуватися до управління місцевою журналістикою.

З одного боку, Департамент інформації та комунікацій керує та спрямовує діяльність прес-агентств, ЗМІ та репортерів у провінції у виконанні завдання поширення директив та резолюцій партії, а також політики та законів держави. Радить керівникам провінції доручати відповідним підрозділам та секторам перевіряти справи преси, звітувати перед Народним комітетом провінції та реагувати на запити прес-агентств відповідно до правил; оперативно керує та закликає агентства, підрозділи та населені пункти перевіряти, уточнювати та реагувати на інформацію преси, а також оперативно обробляти неправдиву інформацію.

З іншого боку, Департаменту інформації та комунікацій необхідно посилити нагляд за заявами та інформацією, що надаються пресі агентствами та місцевими органами влади відповідно до нормативних актів. Проактивно контактувати, вести діалог та організовувати прес-конференції для надання повної інформації про інциденти та актуальні питання, що становлять суспільний інтерес.

Заступник директора Департаменту інформації та комунікацій провінції Лангшон визнав: «Наступним часом агентствам та підрозділам необхідно продовжувати проактивно та регулярно координувати свою діяльність з прес-агентствами, впроваджувати інновації в методах комунікації та формах надання інформації пресі, щоб забезпечити публічність, прозорість та належним чином задовольнити інформаційні потреби прес-агентств».

Навпаки, для досягнення «одностайності» прес-агентствам необхідно регулярно та тісно координувати свою роботу з агентствами та підрозділами у сфері політичної комунікації. Зміцнювати та покращувати якість політичної комунікації, сприяти цифровій трансформації преси, застосовувати технології, впроваджувати інноваційні методи мультимедійної комунікації для створення ефективної політичної комунікації, відповідати новим вимогам завдань.

Також висловлюючи свою думку щодо «одностайності» та координації між Департаментом інформації та комунікацій та прес-агентствами, директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Хайзионг Нгуєн Цао Тханг заявив: «Ми зосередимося на зміцненні керівництва та управління пресою, створенні правового коридору для безперебійної роботи преси; матимемо механізм для збільшення фінансування для замовлення, призначення завдань та підписання угод про співпрацю зі ЗМІ для прес-агентств; продовжуватимемо ефективно сприяти створенню спільних робочих груп, де посадовці Департаменту інформації та комунікацій та журналісти можуть регулярно обговорювати та обмінюватися інформацією; щодня випускатимемо національний прес-бюлетень про Хайзионг для обслуговування керівництва, спрямування та регулювання провінційних лідерів».

Крім того, організація прес-конференцій, обмінів, навчальних курсів з журналістики, ораторського мистецтва, надання інформації пресі та вирішення медіакриз тощо також допоможе покращити якість інформації та комунікаційних можливостей обох сторін. Така тісна співпраця, безумовно, допоможе прес-агентствам ефективніше поширювати місцеву діяльність та політику.

Нгуен Хуонг - Куан Туан - Мінь Дьєн

Джерело: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html