Коли люди похилого віку вивчають ChatGPT та знайомляться з онлайн-державними послугами: спеціальні заняття в самому серці Ханоя

75-річний чоловік вперше дізнався про ChatGPT, 68-річний чоловік вперше створив групу Zalo для отримання інформації від уряду. Такі надихаючі історії трапляються щодня у столиці, показуючи, що: Цифрова трансформація – це тренд часу, і люди похилого віку у В'єтнамі активно та впевнено беруть участь у процесі цифрової трансформації.

Спеціальний курс цифрової трансформації в житловому районі Ханоя

Не у великій залі, не в технологічному центрі – курс цифрової трансформації для людей похилого віку, організований партійним осередком житлового масиву № 9, району Діч Вонг Хау (Кау Зяї, Ханой), відбувся у знайомому, затишному просторі. Лектором є майстер Дінь Нгок Сон – секретар партійного осередку, колишній заступник завідувача кафедри радіо та телебачення (Академія журналістики та пропаганди), а студентами є професори, лікарі та колишні керівники вищої ланки університету.

Майстер Дінь Нгок Сон, секретар партії житлового району № 9, округ Діч Вонг Хау, допомагає учням завантажувати та використовувати такі додатки, як пошук автобусів у додатку Busmap, реєстрація облікового запису особи у VNeID або онлайн-взаємодія між урядом Ханоя та людьми у додатку ihanoi. Фото: VOV

«Раніше я звик друкувати на великій клавіатурі комп’ютера. Тепер мій телефон такий маленький, що руки тремтять, тому я боюся зробити помилку. Не те щоб я не хотів вчитися, просто я не знаю, з чого почати», – поділився пан Фам Нгок Лан, 72 роки. Заняття допомагає студентам робити маленькі кроки: від створення електронної пошти, завантаження програми VNeID, пошуку автобуса за допомогою Busmap до створення облікового запису в соціальній мережі, розпізнавання технологічного шахрайства та... знайомства зі штучним інтелектом.

«Штучний інтелект не за горами, ChatGPT або Gemini можуть допомогти вам писати заявки, шукати інформацію чи вивчати політику», – наголосив пан Сон у розділі викладання штучного інтелекту, який найбільше сподобався студентам.

Поширення від маленької класної кімнати до гуманного цифрового суспільства

Після трьох пілотних сесій усі літні люди захотіли дізнатися більше. Голова житлової групи До Май Хьонг сказав: «Партійний осередок підсумує та збере думки, щоб відтворити модель. Розуміння технологій — це спосіб для літніх людей жити впевненіше, уникати шахрайства та не губитися перед обличчям швидких змін у суспільстві».

Коли молодь є «цифровим мостом» для людей похилого віку

У районі Ланг (Донг Да), комуні Кау Зяя або острова Мінь Чау, сотні молодих членів профспілки в зелених сорочках перетворилися на «технологічних помічників» для людей похилого віку. Вони допомагають декларувати онлайн-записи, отримувати номери черг, заповнювати форми і навіть приносити ноутбуки людям додому, щоб підтримувати онлайн-реєстрацію на державні послуги.

У комуні острова Мінь Чау гнучко впроваджується модель «двох послуг»: вдень підтримка надається в Народному комітеті, а ввечері відвідують будинок кожного мешканця. Члени профспілки навіть носять із собою запасні телефони, щоб допомогти людям похилого віку заповнити декларації після робочого часу.

Цифрова трансформація не залишає позаду людей похилого віку

Це не просто окремі громадські ініціативи, а свідчення духу Рішення 379/QD-TTg Прем'єр-міністра про схвалення Проєкту «Літні люди беруть участь у просуванні цифрової трансформації, зеленої трансформації, підприємництва та створення робочих місць». Від оволодіння розумними пристроями, доступу до онлайн-державних послуг до розуміння та застосування нових технологій – літні люди не лише потребують «допомоги», а й є силою, яка може адаптуватися, навчатися та надихати громаду.

Центр науково-технічної комунікації

Джерело: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm