Інклюзивний бізнес та взаємовигідні можливості

Kinh doanh bao trùm (Inclusive Business) và cơ hội hai bên cùng thắng

Правильне розуміння інклюзивної бізнес-моделі

Інклюзивний бізнес (ІБ) – це бізнес-модель, яка поєднує цілі отримання прибутку із соціальною відповідальністю шляхом мобілізації людей з низьким рівнем доходу для участі в ланцюжку створення вартості бізнесу. Іншими словами, підприємства, що дотримуються інклюзивної бізнес-моделі, надаватимуть товари, послуги та засоби до існування з комерційною стійкістю людям з низьким рівнем доходу, водночас роблячи їх частиною ланцюжка поставок як постачальників, працівників, дистриб'юторів або клієнтів. Замість того, щоб розглядати бідних як об'єкти благодійності, ІБ розглядає їх як рівноправних бізнес-партнерів: підприємства задовольняють їхні потреби або підтримують їх у отриманні доходу, а натомість люди з низьким рівнем доходу сприяють успіху бізнесу. Це відрізняється від звичайного способу ведення благодійності. ІБ не жертвує прибутками, а натомість використовує прибуткову бізнес-діяльність для створення довгострокового соціального впливу. Як результат, компанії, що дотримуються інклюзивної моделі, повинні забезпечити інтеграцію груп населення, що перебувають у невигідному становищі, зберігаючи при цьому фінансову ефективність бізнесу.

Ключовим моментом інклюзивного бізнесу є орієнтація на групу «Основа піраміди» (BoP), термін, що позначає малозабезпечену спільноту, що знаходиться внизу економічної піраміди. Наразі близько 4,5 мільярда людей у світі живуть менш ніж на 8 доларів США (за паритетом купівельної спроможності) на день. Це група, яка часто не має доступу до основних послуг і товарів (чиста вода, електроенергія, освіта, охорона здоров'я тощо). Активна інтеграція цієї групи з 4,5 мільярдів людей у підприємницьку діяльність не лише покращує їхні засоби до існування, але й відкриває споживчий ринок вартістю близько 5 трильйонів доларів США на рік. Іншими словами, інклюзивна модель створює «міст» між бізнесом та бідними громадами, перетворюючи знедолених верств населення з «цілей допомоги» на «взаємовигідних партнерів» в бізнес-екосистемі.

Ключові характеристики інклюзивного бізнесу

Міжнародні організації (G20, IFC, UNDP тощо) вказали на чотири основні характеристики, які допомагають визначити типову інклюзивну бізнес-модель:

Одна з них полягає в проактивній інтеграції людей з низьким рівнем доходу: інклюзивні підприємства чітко визначають бідні або вразливі групи, на які вони орієнтуються, та безпосередньо інтегрують їх у свій основний бізнес. Вони можуть брати участь як фермери, що постачають сировину, працівників, торговий персонал, дистриб'ютори або цільових клієнтів бізнесу. Мета полягає у створенні прямого позитивного соціального впливу, такого як збільшення доходів, створення робочих місць або покращення доступу до основних послуг для цієї групи.

По-друге, забезпечити фінансову стійкість: модель IB має бути комерційно життєздатною та самодостатньою. Бізнес повинен бути прибутковим або принаймні досягати беззбитковості, щоб підтримувати та розширювати діяльність у довгостроковій перспективі. Тільки будучи прибутковими, компанії можуть ставитися до людей з низьким рівнем доходу як до партнерів та клієнтів, а не як до безбілетників, та реінвестувати для розширення свого впливу. Коротше кажучи, соціальні цілі йдуть пліч-о-пліч з бізнес-цілями, створюючи взаємовигідну динаміку для обох сторін.

По-третє, масштабованість: інклюзивний бізнес зазвичай прагне обслуговувати велику кількість людей, щоб максимізувати соціальний вплив. Чим більше людей з низьким рівнем доходу залучено або отримає вигоду від моделі, тим успішнішою буде ця модель. Фактично, 4,5 мільярда людей внизу піраміди представляють річний споживчий ринок вартістю 5 трильйонів доларів, що є величезною ринковою можливістю для бізнесу, який мислять масштабно. Потенціал масштабованості також допомагає компаніям, що займаються інклюзивним інвестуванням, залучати більше інвестицій (особливо від фондів імпакт-інвестування, які піклуються як про прибутки, так і про соціальний вплив).

Зрештою, вимірювання та управління соціальним впливом: через свої соціальні цілі, бізнеси, що займаються міжнародним інвестиційним проектуванням, приділяють велику увагу моніторингу та оцінці результатів для бідних громад. Такі показники, як кількість бенефіціарів, зростання доходів та покращення умов життя, періодично вимірюються, щоб гарантувати, що проект дійсно створює позитивні зміни, та оперативно коригувати стратегії за необхідності. Гарне управління впливом допомагає бізнесу оптимізувати переваги для людей з низьким рівнем доходу, одночасно підтверджуючи цінність моделі для інвесторів та партнерів.

Згідно з HEC Paris (2020), підприємство з інклюзивним бізнесом – це підприємство, яке відповідає таким трьом характеристикам:

- Бізнес-модель орієнтована на групи людей, які виключені зі звичайної ділової діяльності або перебувають у групі ризику її виключення.

- Бізнес-модель, спрямована на усунення одного або кількох «бар’єрів для інклюзії», зазвичай надаючи виключеним людям доступ до хорошої роботи, товарів першої необхідності, а також гідних позик і кредитів.

- Бізнес-модель прагне прибутку та комерційної життєздатності, особливо підкреслюючи роль розподілу справедливої вартості для всіх.

З таких точок зору ми можемо зрозуміти, що інклюзивний бізнес – це бізнес-модель, яка повністю відрізняється від традиційних чи соціальних моделей. Модель, яка прагне прибутку шляхом інтеграції слабших груп у ланцюги створення вартості, а не надання зовнішньої підтримки, забезпечує сталий розвиток та глибший вплив на суспільство.

Приклад інклюзивної бізнес-моделі

У всьому світі багато компаній-піонерів успішно застосували модель інклюзивного бізнесу, охоплюючи багато галузей – від фінансів та інфраструктури до сільського господарства . Ось кілька типових прикладів:

Фінансові послуги: Кенійський додаток електронного гаманця M-PESA дозволяє людям без банківських рахунків легко здійснювати грошові операції через мобільні телефони. Запущений у 2007 році, M-PESA залучив 15 мільйонів кенійських користувачів, більшість з яких раніше здійснювали операції виключно готівкою. Успіх M-PESA показує, що люди з низьким рівнем доходу є великим ринком для інноваційних фінансових послуг, а також надає мільйонам людей доступ до безпечних та зручних платіжних послуг.

У сфері інфраструктури чистої води: у столиці Манілі (Філіппіни) компанія Manila Water впровадила програму «Вода для бідних громад» (Tubig Para Sa Barangay) для підключення нетрів до міської мережі водопостачання. Компанія співпрацювала з місцевими органами влади та громадськими організаціями, підтримуючи встановлення труб та лічильників води за відповідними цінами. В результаті програма забезпечувала чистою водою цілодобово близько 1,7 мільйона малозабезпечених жителів, допомагаючи їм платити в 20 разів дешевше, ніж купуючи воду у роздрібних торговців. Водночас Manila Water розширила свій ринок та зменшила втрати через незаконне використання води, довівши, що її інклюзивна бізнес-модель є взаємовигідною.

У сільському господарстві: замбійська компанія Nature's Nectar працює з дрібними бджолярами, які раніше мали труднощі з доступом до ринків. Компанія надає сучасні вулики, технічне навчання та забезпечує стабільні ціни на мед, допомагаючи фермерам збільшити свої доходи на 20-30% порівняно з попереднім рівнем, що робить її яскравим прикладом інклюзивного сільського господарства: забезпечення покупців якісною сировиною та покращення життя дрібних виробників.

У сфері дистрибуції та роздрібної торгівлі: В Індії група Unilever впровадила проект «Шакті», щоб допомогти сільським жінкам стати мікропідприємцями у сфері дистрибуції споживчих товарів. Завдяки навчанню навичкам продажу та початковій капіталовкладенню понад 200 000 «Шакті Амм» (сільських жінок) взяли участь у продажу продукції Unilever у своїх громадах. Ця ініціатива не лише допомагає Unilever розширити свою систему дистрибуції на віддалені райони, але й економічно розширює можливості сільських жінок, підвищуючи їхній статус і дохід у сім'ї та суспільстві.

Переваги та тенденції розвитку інклюзивного бізнесу

Зростання інклюзивного бізнесу в останні роки показало, що це не просто діяльність у сфері «соціальної відповідальності», а насправді розумна бізнес-стратегія. Багато великих підприємств усвідомили практичні переваги застосування інклюзивного підходу: від розширення частки ринку, розвитку більш диверсифікованого ланцюга поставок до покращення іміджу бренду. «Інклюзивний бізнес довів свою ефективність», компанії, що дотримуються цієї стратегії, часто отримують такі переваги, як розширення ринків та диверсифікація джерел постачання.

У соціальній сфері модель IB сприяє сталому скороченню бідності та просуває мету «нікого не залишити позаду» у розвитку. Створюючи робочі місця, збільшуючи доходи та покращуючи доступ до послуг для людей з низьким рівнем доходу, інклюзивний бізнес відіграє важливу роль у скороченні розриву в розвитку та підтримці цілей сталого розвитку Організації Об'єднаних Націй. Тому багато урядів та міжнародних організацій заохочують тиражування цієї моделі. Наприклад, Група G20 опублікувала рамкову програму щодо інклюзивного бізнесу, а АСЕАН також розробила керівні принципи для сприяння інклюзивному бізнесу в регіоні. У В'єтнамі, хоча концепція «інклюзивного бізнесу» все ще є новою, держава почала приділяти їй увагу через програми скорочення бідності, підтримку малих та середніх підприємств та заохочення інновацій. Водночас, відповідно до положень Декрету № 80/2021/ND-CP, було створено мережу консультантів, які підтримують інклюзивні бізнес-підприємства 2025. Усі ці елементи створили передумови для розвитку моделі IB у В'єтнамі.

Коротше кажучи, інклюзивний бізнес відкриває новий бізнес-менталітет: прагнення до прибутку паралельно зі створенням спільних цінностей для суспільства. Замість того, щоб займатися благодійністю окремо від бізнесу, інклюзивний бізнес вплітає соціальні цілі у свою бізнес-стратегію. Історії успіху з багатьох місць показують, що ця модель є повністю комерційно життєздатною, водночас даючи надію на інклюзивну економіку, де бідні також мають можливість піднятися завдяки ринковій силі.

Що таке інклюзивний бізнес?

У віддаленій гірській комуні пан Мінь, фермер, що вирощує овочі, продавав свою сільськогосподарську продукцію торговцям за нестабільними цінами. Життя його родини завжди було важким через нестабільний дохід. Потім до нього звернулася харчова компанія, навчила його сільськогосподарським методам та підписала довгостроковий контракт на купівлю-продаж. Пан Мінь, якому «допомагали», тепер став партнером у ланцюжку поставок компанії. Дохід його родини стабільний і значно зріс. Ця історія ілюструє нову бізнес-модель під назвою «Інклюзивний бізнес»: коли підприємства проактивно залучають до своєї діяльності людей, які часто залишаються позаду, створюючи взаємну вигоду.

Джерело: https://vtv.vn/kinh-doanh-bao-trum-va-co-hoi-hai-ben-cung-thang-100251113185709597.htm